እነዚህ ባሕርያት ስራዎን ሊያሳድጉ ወይም ሊያቋርጡ ይችላሉ
በህግ አስፈጻሚዎች, በአርአያነት እና በሌላ የወንጀለኛ ፍትህ የስራ መደቦች የስራዎች ተፈጥሮ በየትኛውም ጊዜ ከተለያዩ ሰዎች ጋር መገናኘትን ይጠይቃል. ብዙ ሰዎች አንተን በማግኘታቸው ደስተኞች አይደሉም. አደገኛ ሊሆኑ የሚችሉትን አስፈጋጊ ሁኔታዎች እንዴት መፍትሄን መጠቀም የተሻለ ዘዴ ነው በእውቀት እና በስሜታዊ ግንዛቤዎ ላይ መመካት ነው. እነዚህ በባለሙያ ስልጠና ውስጥ ያገኙዋቸው ጠንካራ ክህሎቶች አይደሉም. እንደ የፖሊስ መኮንኖች በእለት ተእለት ስራዎ ውስጥ በእውነተኛ ስራዎ ለመሳተፍ እነዚህን ጥቃቅን ክሂሎቶች ናቸው.
01 Empathy
የሌላውን ችግር መረዳት የሌላውን ስሜት መረዳት ብቻ ሳይሆን እነዚያን ስሜቶች ማካፈልም ነው. ሌሎች ሰዎች ምን እየተመለከቱ እንዳሉ የበለጠ ጥልቀት ያለው ግንዛቤ ነው. በምላሹም ይህ በፖሊስቶች እና በሚገጥሟቸው ሰዎች መካከል የበለጠ አወንታዊ መስተጋብሮች እና ግንኙነቶች ያመጣል. ርኅራኄ የሚረዳው ራስን መቻል ነው. የሌላውን ችግር መረዳት ማለት የሌሎችን ስሜት መረዳትና ስሜትን ማጋራት ማለት ነው.
ምስጢራትን, ተጠቂዎች ወይም ተጠርጣሪዎች በግለሰቦች ላይ ርህራሄ ማያያዝ እና ለአደጋ እና ለአሰቃቂ ሁኔታ መፈወስን ያመጣል. ርኅራኄ በዘመናዊ ግንኙነቶች ውስጥ ለዘመናዊ የፖሊስ ኃላፊ ዋነኛው ምክንያት ሊሆን ይችላል.
02 ርህራሄ
ርኅራኄ የሚረዳው ራስን መቻል ነው. የሌላውን ችግር መረዳት ማለት የሌሎችን ስሜት መረዳትና ስሜትን ማጋራት ማለት ነው. ምስጢራትን, ተጠቂዎች ወይም ተጠርጣሪዎች በግለሰቦች ላይ ርህራሄ ማያያዝ እና ለአደጋ እና ለአሰቃቂ ሁኔታ መፈወስን ያመጣል. ርኅራኄ በዘመናዊ ግንኙነቶች ውስጥ ለዘመናዊ የፖሊስ ኃላፊ ዋነኛው ምክንያት ሊሆን ይችላል.
03 የማይንቀሳቀስ ማህበራዊ ግንኙነት
ብዙውን ጊዜ ሰዎች ከፖሊስ መኮንኖች ጋር ስላደረጓቸው ግንኙነቶች አቤቱታ ሲያቀርቡ "እነሱ እንዴት እንደሚናገሩ የተናገሩት አይደለም" የሚለውን ስሜት ይገልጻሉ. በድምፅ አልባ መገናኛ , በድምፅ, በፊት ገጽታ, በምልክት, እና በቃለ-ድምጽ እንልክልሃለን - ብዙውን ጊዜ የምንጠቀምባቸው ቃላቶች ከምንጠቀምባቸው ቃላቶች ይልቅ መልእክቶች እንዴት እንደሚቀበሉ ይዘውት ይሄዳሉ. የፖሊስ መኮንኖች ግጭቶችን ለመቀነስ እና ውጥረትን ለመቀነስ ለተገናኙባቸው ሰዎች የንግግር ግንኙነታቸውን ምን እንደ ምልክት መገንዘብ አለባቸው.
04 ንቁ አድማጭ
የፖሊስ መኮንን እንደመሆንዎ መጠን መስማት የሚፈልጓቸውን ግለሰቦች ያነጋግሩ. ወንጀል ለፈፀሙ ሰዎች መፍትሄን የሚፈልጉ በወንጀል ወይም በማህበረሰብ አባላት ሰለመሆናቸው, ንቁ ንቁ ተሳትፎ አድማጮች አድማጮች እንዲሰማቸው እና እንዲረዱላቸው ይረዳቸዋል. ንቁ ማዳመጥ ማለት የሌሎችን በመነጋገር እና በመነጋገር ላይ. ግጭትን ለመፍታት ከፈለጉ ቁልፍ ነው.
05 ተፈላጊነት
የፖሊስ መኮንኑ የዕለት ተዕለት ሥራ ከመከሰቱ በጣም የራቀ ነው. በእውነቱ, እያንዳንዱ በግሌ ይደውሉ አገልግሎት-አብዛኛውን ጊዜ በጣም ፈጣን እና ተለዋዋጭ ነው. የፖሊስ መኮንኖች ለተለዋዋጭው ማህበራዊ አየር ለውጥ እና ተለዋዋጭ ቴክኖሎጂዎች ብቻ ሳይሆን በተለመዱ ሁኔታዎች ላይ እንደተገለፁ መሆን አለባቸው. ባለሥልጣናት ለህብረተሰቦቻቸው እውነተኛ አገልግሎት ለመስጠት ተግዳሮቶችን ለመገመት, ለማስተካከል እና ለማሸነፍ መቻል አለባቸው. 06 የመተማመን ህንፃ
በማህበረሰቡ ላይ እምነት ለመገንባት, የፖሊስ መኮንኖች ከዜጎች ጋር ቋሚ ግንኙነትን, ፍላጎታቸውን እና ፍላጎታቸውን ማዳመጥ እና በየቀኑ ከሚሰሩት ጋር ግንኙነት መመስረት አለባቸው. የሕግ አስከባሪ አካላት የማሕበረሰብ አባላትን, የማህበረሰብ ባለስልጣኖችን እና የመገናኛ ብዙሃን ግንኙነቶችን በመፍጠር ነው. ኮምፕሌክስ ሂውማን ራይትስ ዎች
በህግ አስፈጻሚዎች ውስጥ በየቀኑ የሚደረግ ጥሪ የለም. ባለሥልጣናት ጥሩ ውሳኔዎችን ለማድረግ የሚያስችል ሀሳቦችን, ምልከታዎችን እና መረጃዎችን በፍጥነት እና በተቀላጠፈ ሁኔታ የመገምገም እና የመተንተን ብቃት ሊኖራቸው ይገባል. ባለሥልጣናት የማህበረሰቡን አባላት ችግሮችን እንዲፈቱ እና ግጭቶችን እንዲፈቱ ለማገዝ የሚረዱ ከሆነ በጥብቅ ማሰብ መቻል አለባቸው. በጥንቃቄ የመመልከት ችሎታዎች አስፈላጊ ናቸው. ማየት, አእምሯዊና ስሜታዊ ሁኔታዎችን በፍጥነት መከታተል ህይወታችሁን እና የሌሎችን ህይወት ሊያድን ይችላል. ዘጋቢነት ያላቸው ግለሰቦች በአጭር ጊዜ ውስጥ አነስተኛ (ግን አስፈላጊ) የሆኑ ዝርዝሮችን በመምረጥ ለተመልካቾች የተሻለ አስተሳሰቦችን ያቀርባሉ. በዝርዝር የተነገረ ግለሰብ ካልሆኑ የተሻሉ ተመልካቾች ለመሆን እራስዎን ማሰልጠን ይሞክሩ.
08 የግጭት አፈታት
እንደ አለመታደል ሆኖ, ግጭት አንድ የሕግ አስፈፃሚ ጉዳይ የሚባል ነገር ነው. ፖሊስ በሂደት ላይ ለተፈጠረው መከራከሪያ ምላሽ እንዲሰጥ ወይም በግለሰብ ላይ አስገዳጅ እርምጃ ሲወስዱ, የሥራው ባህሪ, በተወሰነ ደረጃም ሆነ በሌላ መልኩ ግጭት እንዲፈጠር የማይፈቅድ መሆኑ ነው. ብዙውን ጊዜ ከአንድ የጦር መኮንን ሥራ ጋር ግጭት ስለሚፈጠር እሱ ወይም እሷ ይህን ግጭት በሰላማዊ መንገድ ለመፍታት ችሎታ ይኖራቸዋል.
በግጭት ወቅት እነዚህን ጥያቄዎች ራስዎን መጠየቅ ይገባዎታል-
- ሁኔታውን ለማጣራት መንገዶች አሉን?
- ስሜታዊነት ወደ ስምምነት ለመድረስ በጣም ከፍተኛ ነውን?
- የእኔ ቃላቶች ለተግባራዊ ወገኖች በሙሉ ይህን ሁኔታ እንዴት ሰላማዊ በሆነ ሁኔታ ያመጣሉ?
09 የስራ-ህይወት ሚዛን
በስራ ፈረቃ ሥራ, ረጅም ሰዓት እና በስራው ውጥረት መካከል ለፖሊስ ጤንነት ጤና ብዙ አደጋዎች አሉት. ባለሥልጣናት ያንን ውጥረት ለመቀነስ የሚያስችላቸውን መንገዶችን መፈለግ እና በቤት ውስጥም ሆነ በሥራ ላይ በጣም ደስተኛ ናቸው. በስራቸው ውስጥ እውነተኛ ስኬት ማግኘት ለሚፈልጉ ባለሥልጣናት ከግል ህይወትዎ ጋር የሚኖራቸውን ሥራዎችን መፈለግ እና መተባበርን መፈለግ በጣም አስፈላጊ ነው. ቀልጣፋ ችሎታዎች ቀኑን ይሸለሙ
በሕግ አስፈጻሚዎች ብቻ ሳይሆን በሁሉም የስራ ዘርፍ ላይ አካባቢያዊ ለውጥ እየተደረገ ነው, እና ለስላሳ ክህሎቶች በስራ ሰጭው ውስጥ ለሚገኙ ቀጣሪዎች የበለጠ ትኩረት እየሆነ መጥቷል. እነዚህን ክህሎቶች ማሻሻል እና ማጎልበት አስፈላጊነቱ በይበልጥ በይፋ እና በህግ አስፈፃሚዎች ላይ ነው. ማህበረሰቡ የበለጠ ርህራሄ እና መረዳትን ከኮሌኮቻቸው እንዲጠይቅ ስለሚፈልጉ, የስሜት መረቦች እና ለስላሳ ክህሎቶች በፖሊስ መኮንኖች መመልመል, ስልጠና እና ጠብቆ ማቆየትን, እንዲሁም በእራስዎ ስራዎች ውስጥ ስኬታማ ለመሆን ቁልፎች ናቸው.