የንግድ ተባባሪዎችዎን ለማሳየት ማህበራዊ ማህበራዊ ክህሎቶች
ብዙ የንግድ ባለሙያዎች በቡድን, ደንበኞች, ባለሀብቶች ወይም ሌሎች የንግድ ባለሞያዎች ስብሰባዎችን በምሳ ወይም በእራት ሰዓት ያዘጋጃሉ. ስብሰባህ በአደገኛ ምግብ ቤት አገልግሎት እንቅፋት ሆኖ ቢገኝስ? ቅሬታዎን ማቅረብ አለብዎት? መልሱ አዎን, ግን ዘወትር, ግን በዲፕሎማሲ ነው.
በንግድ አካባቢ ውስጥ ትክክለኛ የቡድን ማሕበራዊ ክህሎቶች ከቤተሰብዎ ጋር ሲመገቡ ትንሽ ለየት ያለ ነው. ለምሳሌ, ከቤተሰብዎ ጋር ሲሆኑ ከስራ ተባባሪዎች ጋር ሲሆኑ አይደለም በሚለው መጥፎ አገልግሎት ላይ ቅናሽ መጠየቅ ይችላሉ.
በአንድ ሬስቶራንት ውስጥ አንድ ሰው ከሰበሰብክ ቢያንስ አስር ደቂቃዎች ቀድሟል. በስሜታዊ የንግድ ሥራ ሰላምታ ሰላምታ መስጠትና ሰውዬቸውን በስማቸው መጥራት እና በአሜሪካ ውስጥ የንግድ ሥራ እያከናወኑ ከሆነ ዓይኖችዎን በቀላሉ እንዲያገኙ ያድርጉ. ሌሎች ሀገራት የተለያዩ የማኅበራዊ ምግባሮች ደንቦች አሏቸው ስለዚህ ከዩ.ኤስ ውጭ ሲጓዙ ለሚኖሩበት አገር ማህበራዊ ልምዶችን እና ባህለን ለማንበብ ጊዜዎን ይወስዳል.
ስነምግባርን ማዘዝ
ለንግድ ተባባሪዎችዎ በፍጹም በጭራሽ አታዘዙ. እርዳታ እንዲደረግላቸው መጠየቅ ሲፈልጉ ወይም ምቾት የማይሰማቸው በሚመስሉበት ሁኔታ እርስዎ ቀደም ብለው የሞከሩትን አንድ ነገር ወይም በአስተያየቱ እንዲረዳዎ ለአስተያየት ይጠይቁዎታል.
አስተናጋጁ ወደ ጠረጴዛው ሲመጣ ለባልደረቦቻችሁ ይንገሩን እና አስቀድመው እንዲመጣ ያድርጉ.
በማጣራት ላይ
በንግድ አካባቢ ውስጥ ማኮረጅ ግዳታ አይሆንም . ለንግድ ሥራ የሚያስፈልጉ ወጪዎችን በተመለከተ የግድ መግዛቱን ማጤን ያስቡበት. አገልግሎቱ ዝቅተኛ ቢሆንም እንኳን አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮችን ይቀጥላል.
የንግድ ደንበኛን ሲያዝናኑ ለደረጃው ደረጃና አገልግሎት ተገቢውን መጠን ለመጠቆም አስፈላጊ ነው. ያለምንም ጥቅም መቀነስ ደንበኛዎን ለማስደመም የማይሞክር ማሳሰቢያ ነው. ከልክ በላይ ማውጣት ለንግድ ስራ ግብይታዊ ስሜታዊ ውሳኔ ነው. በጥሩ የግል ቦታ ላይ; በንግድ አካባቢ ውስጥ ሁሉም የምግብ ግብይትዎ የንግድ ስራውን ሊያንጸባርቅ ይገባል.
የቲፕ ጀር
የቲፕል ማሰሪያዎች ከቁጥጥር ውጭ መሆንን ብቻ አይደለም. መጓጓዣው ብዙውን ጊዜ በባልደረባዎች ላይ ተቆራጩ (እንደ ተጠባባቂ ሰራተኛ) በማያገኙ እና እንዲያውም ቀጥታ የሽያጭ አገልግሎት ያልሰጡዎን ሰራተኞች እንኳ ሳይቀር ይሰራቸዋል.
ለውጡን በኪስ ቦርሳ ውስጥ ለማስገባት ግዴታ የለዎትም, ነገር ግን ከደንበኛ ጋር ከሆንክ እና ለመገለጫዎች ሲባል ወደ ጠረጴዛ ላይ መጨመር ከፈለጉ, የራስዎን ለውጥ ሳይሆን የአንድ ዶላር ወጪን ይጨምሩ.
በአገልግሎት መጥፎ ችግሮችን መፍታት
ስለ ምግብ ወይም አገልግሎት አቤቱታ ማቅረብ አስፈላጊ ከሆነ, ቅሬታዎን እንዴት እንደሚያቀርቡት ያስታውሱ. በሪፐርቴቲ ላይ በአደባባይ ላይ አንድ ትዕይንት ማዘጋጀት በሚቀጥለው ጊዜ አንድ ምግብ በነፃ ሊያገኝዎት ይችል ይሆናል ነገር ግን የንግድ ስራዎን አያይዞ አያቀርብም.
በአንድ ምግብ ቤት ውስጥ መጥፎ አገልግሎት ከማየት ይልቅ የንግድ ሥራዎትን ከማስተማር, ከችግሮች ለመላቀቅ እና በችሎታ ለመያዝ ከሚያስችልዎ ሁኔታ ጋር ለመግባባት የሚያስችሉት አጋጣሚ ነው. መጥፎ አገሌግልት በችግሩ ሊይ ያሌሆነ ነገር ግን ችሊ ሇመሆን አይፍቀዴ.
ለንግድ ድርጅት ምሳ ወይም እራት መክፈል ያለበት ማን ነው?
አንድ ሰው ለመነጋገር በምሳ ወይም እራት ከጋበዝዎት ሁል ጊዜ መክፈል አለብዎ. አንድ ተባባሪ እርስዎን ቢዝነስዎ ላይ እንዲወያዩ ወይም በእርስዎ ላይ ኢንቨስት ለማድረግ ቢጋብዛችሁ በትንሹ መክፈል ይኖርብዎታል.
ጓደኞቹ ይከፍላሉ ብለው ካሰቡ, ግማሹን ግማሹን መክፈል አለብዎት. አንድ ሰው ሌላውን ለመክፈል ከጠየቀ በሂሳብ ላይ አይጣሉ. አንድ ጊዜ ግብረመልስ ካካሄዱ በኋላ ለትክክለኛነቱ ወጭ የሚከፍልዎን ግለሰብ እና በሚቀጥለው ጊዜ ትርዱን ለመውሰድ ያቅርቡ.
ሁልጊዜ ምግብ ለመክፈል ክሬዲት ካርድ ይዘው ይምጡ, ወይም በጥሬ ገንዘብ እየከፈሉ ከሆነ ከምሳዎ የሚጠብቀውን የገንዘብ መጠን ሁለት ጊዜ ይዘው ይምጡ.
ምግብ ቤቶች እንደ ቢሮዎ ቅጥያ እና የምግብ ቤት ሰራተኞች ለእራስዎ ሠራተኞች የሚሰጡ ተመሳሳይ አክብሮትና አክብሮት ያሳዩ.