የኢንዱስትሪ አይነት:
የጥሪ ማዕከል, የቴክ ድጋፍ
ዳራ:
በካሊፎርኒያ ውስጥ ድጋፍ ሰጪ ድጋፍ ሰጪ ኩባንያዎችን በቴክኖሎጂ ድጋፍ ቻት እና የጥሪ ማዕከል ወኪሎች አማካኝነት ለደንበኞች የደመና-ተኮር ሶፍትዌር እና አገልግሎቶች ያቀርባል, ይህም ኩባንያዎችን በቴክኖሎጂ ውጤቶች እንዲፈቱ, ምርታማነትን እንዲደግፉ እና የደንበኛን ተሞክሮ እንዲያሻሽሉ ያደርጋል.
የስራ-ቤት-ውስጥ አከባቢ ዓይነቶች ይገኛሉ:
Support.com በአሜሪካ ውስጥ በቤት-ውስጥ ስራዎች ውስጥ ብዙ የተለያዩ ክፍተቶችን ያቀርባል.
እነዚህ የስራ ቅጥር ቦታዎች ናቸው, ስለዚህ ጥቅማጥቅሞች አሉ.
የሩቅ A ገልግሎት ቴክኒሽያ: በዚህ የመኖሪያ ቤት A ገልግሎት ሰጪ ሰራተኞች ውስጥ, ሰራተኞች ወደ ውስጥ የደንበኞች ጥሪዎች ይመለሳሉ , ደንበኞችን ሰላምታ ያቅርቡ, የችግሩ ውስንነት ይወስኑ, የደንበኞች የዳሰሳ ጥናትን ማጠናቀቅን, ለሁሉም የዋና ስርዓቶች, የዊንዶውስ የአውታረ መረብ ውቅሮች እና ራውተር ውቅሮች የገመድ አልባ ውቅር ማወቅ ይኖርበታል. የተለያዩ በርካታ የርቀት ቴክኒሻን ስራዎች አሉ. ለምሳሌ, የደንበኛው አገልግሎት ቴክኒሻን ደንበኞችን በተቀነባበሩ ምርቶች, የአገልግሎት አሰራሮች, የክፍያ አከፋፈል, ክፍያዎች እና የምርት ባህሪያት አማካኝነት ያስተዋውቃሉ. ሌላው አማራጭ የውይይት አገልግሎት አቅራቢ ቴክኒሻን ሲሆን ደንበኞች የደንበኞችን ሰላምታ, የሽያጭ ተባባሪዎች በቴክኒካዊ ችግሮችን እንዲፈቱ እና ደንቦችን እና ደንቦችን በተመለከተ የደንበኞችን ስምምነት እንዲያረጋግጡ ማድረግ ነው.
የመፍትሔዎች ማዕከል ሱፐርዘይ: እነዚህ ሰራተኞች የርቀት አገልግሎት ቴክኒኮችን ይደግፋሉ እንዲሁም ይቆጣጠራል. የዕለት ተዕለት ስራዎቻቸው የአፈፃፀም ደረጃዎችን ለማሻሻል, የድጋፍ መርሆዎችን ለማሻሻል እና እስከ 15 የተራቀቁ ሰራተኞችን ለማቀናበር የአሰልጣኝነት እና የአሳታፊ ቴክኒሽያን ያካትታሉ. መስፈርቶች ከ4-6 ዓመታት ልምድ ያለው, እጅግ በጣም ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ክህሎቶች, የፅሁፍ እና የቃል ክህሎቶች እና የቴክኒካዊ ጽንሰ-ሀሳቦችን ለደንበኞች የማገናኘት ችሎታ.
የእንክብካቤ ማዕከላት ኦፕሬሽንስ ዳይሬክተሮች ለዚህ ቦታ ሃላፊነት የቡድን መሪዎችን, የሱፐርቫይዘሮችን, የቴክኒክ ድጋፍ ኤጀንቶችን እና ሌሎች የድጋፍ ሰራተኞችን የቲቤት አመራር እና መመሪያን ያካትታሉ. ይህ በተጨማሪም የጥራት ችግሮችን ለመቅረፍ, የመገናኛ ማዕከል ልማዶችን ለማቅረብ, እና ለክፈኞች የአቋም ደረጃዎችን ለማዘጋጀት በሁሉም የሙከራ ደረጃዎች ውስጥ ቅጥር ፕሮግራሞችን በመሳተፍ ውስጥ ያሉ ሥራዎችን ያጠቃልላል.
ከላይ ከተጠቀሰው የሥራ መደብ በተጨማሪ አንዳንድ የሽያጭ ሥራ አመራር እና ሂሳብ አስፈጻሚ የስራ ቦታዎች ከቤት ውስጥ ስራ ሊሆን ይችላል.
ደመወዝና ጥቅማ ጥቅሞች
ሁሉም የሥራ ቦታዎች ለሰራተኞች እንጂ ራሱን የቻለ ስራ ተቋራጮች አይደሉም, እና የህክምና, የጥርስ, ራዕይን, 401 ኪ, የተከፈለ እረፍት ጊዜ እና የሚከፈልን ያካትታል. ርቀት ቴክኒሺያኖች ተጨማሪ በመደበኛነት (ስፓንኛ) ሁለት (ሁለት) ሁለት ቋንቋዎች (ስፓኒሽ) ከሰዓት $ 10.25 እስከ $ 11 ይከፈላሉ. ተጨማሪ የባለሁለት መደወያ የጥሪ ማዕከል ሥራዎች .
መመዘኛዎች-
ሁሉም ሰራተኞች በአካባቢያቸው ላይ የላቀ ጠንካራ ግንኙነት ያላቸው እና ጠንካራ ተነሳሽነት አላቸው. የርቀት ቴክኒኮች የጀርባ ምርመራ እና የራሳቸውን የኮምፒተር መሳሪያዎች ማዘዝ አለባቸው. ይህ መሳሪያ የተወሰነ ፍጥነት እና የተወሰነ ፍጥነት ያለው ኮምፒተርን ያካትታል. ከላይ በተጠቀሱት ቴክኒካዊ ተፅእኖዎች ላይ ከተጠቀሱት የስራ ልምድ በተጨማሪ ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ክህሎቶች, ጥሩ የጽሁፍና የቃል ንግግር ችሎታዎች, ችግር ፈቺ ክህሎቶች እና ከ30-40 ወPM የሚጽፉ መሆን አለባቸው.
ተቆጣጣሪ ስራዎች የአመራር ተሞክሮ ይጠይቃሉ. በተጨማሪም ሠራተኞችን ለማነሳሳት እና አቅማቸውን ማጎልበት እና ከፍተኛ ጥንቃቄን ማስጠበቅ እንዲሁም ለ Support.com መሰረተ ልማቶችን, ፖሊሲዎችን እና ሂደቶችን ማወቁ ጠቃሚ ነው.
በ Support.com ላይ ለቦታዎች ማመልከት-
ከታች በተሰጠው አቆራኝ ውስጥ ያለውን የድጋፍ ኩባንያ ጣብያውን ይጠቀሙ እና የሚፈልጉትን ቦታ ይምረጡ. ወደ የእነሱ የመስመር ላይ መተግበሪያ ላይ እንዲመራዎት የሚያመለክቱ «ተግብር» የሚለው አዝራር ከታች ይገኛል. አስፈላጊዎቹን መስኮች ይሙሉ, ከዚያም የቴክኒካዊ ግምገማ (ቴክኒካዊ ግምገማ) የተለያዩ የቴክኖሎጂ ጥያቄዎችን በተመለከተ (ተከታታይ ዊንዶውስ, የተለያዩ የመሳሪያ አይነቶች ወዘተ) ተከታታይ ጥያቄዎች ናቸው. ይህን ካጠናቀቁ በኋላ የመልመጃ እና የሽፋን ደብዳቤ.