በቤት ጥሪ ማዕከል ተዘውትረው የሚጠየቁ ጥያቄዎች

01 የትኛው ዓይነት ነው? ኩባንያው የስልክ ጥሪ ማዕከል ወኪሎች ያቀርባል?

በመጀመሪያ የደንበኞች አገልግሎት ለደንበኞች የኮንትራት አገልግሎት ለመስጠት ወይም ኮርፖሬሽኑ እነዚህን አገልግሎቶች እራሱን ከሚጠቀሙበት ኩባንያ ጋር ለመዋሃድ ማገናዘብዎን ይጠይቁ. ከዚያ ምን ዓይነት የጥሪ ማዕከል ስራዎች ያቀርባል? በጣም የተለመዱት ዓይነቶች

• ሽያጭ ወይም በቴሌክስኬሽን
• የደንበኞች ግልጋሎት
• ማረጋገጥ
• የቴክኒክ እገዛ
• የዳሰሳ ጥናቶች
• የጥራት ማረጋገጫ
• ቦታ ማስያዝ

02 የኩባንያው ተቀጣጣይ የሚኖርበት ቦታ ይኖራል?

ምንም እንኳ የቤት ጥሪ ስራ ከየትኛውም ቦታ ሊከናወን ይችላል, ብዙ ኩባንያዎች ከአንዳንድ አካባቢዎች ብቻ ይሰጣሉ. በአካባቢያችሁ የሚሠሩ ኩባንያዎችን ለማግኘት በካሜራ የጥሪ ማእከሎች እና በአሜሪካ ግዛት ውስጥ ስልክ መደወያ ማዕከላት እነዚህን የቤት ማዕከል የስራ ቦታዎች ዝርዝር ይፈልጉ.

03 የትኛው የቢሮ ውስጥ መሳሪያ ያስፈልጋል?

የጥሪ ማዕከል የቤት አገልግሎቶች መስፈርቶች እንደ ኩባንያ ይለያያሉ. ነገር ግን ቢያንስ የመጨረሻውን ኮምፒተር እና የመሬት ስልክ መስመር ያስፈልገዎታል. ለአብዛኛው ክፍል, ለአንድ ልዩ አሠሪ ልዩ መሳሪያ መግዛት የለብዎትም. መሳሪያዎችና ሶፍትዌሮች ለተለያዩ አሠሪዎች አገልግሎት ላይ ሊውሉ የሚችሉ መሰረታዊ መሳሪያዎች መሆን አለባቸው. አንዳንድ ኩባንያዎች ትኩረት የሚስቡ ክፍሎችን ለመቀነስ የሚያስችሉት ክፍል ውስጥ እንዲሠሩ ይጠይቃሉ. ነገር ግን አንድ በር ቢያስፈልግ እንኳን ለልጆችዎ ትንሽ እንክብካቤ ቢያስፈልግ ለልጆች እንክብካቤ ማቀድ አለብዎት.

04 አመልካች ለሚከፈለው ማናቸውም ክፍያው ያስከፍላል?

እንደ አጠቃላይ ደንብ አሰሪዎች ሰራተኞችን ይከፍላሉ - በአጠቃላይ አይደለም. በቤት-ቤት ማጭበርበሪያዎች የተጭበረበሩ ክፍያዎች ለመሰብሰብ ይሞክራሉ, ስለዚህ ማንኛውንም ነገር ለሚያስከፍል ማንኛውም ኩባንያ ጥንቃቄ ያድርጉ. ይሄ ጥቂት ሊሆኑ የሚችሉ ካምፓኒዎች ሊሆኑ የሚችሉ ሰራተኞች ለጀርባ እና ለብድር ቼክ የአንድ ጊዜ ክፍያ እንዲከፍሉ ይጠይቃሉ. ይህ በአብዛኛው በ $ 50 ዶላር ነው, ነገር ግን ቦታው እስኪያልቅ ድረስ ይህንን መክፈል የለብዎትም (በተመጣጣኝ የጀርባ ማረጋገጫ).

ከሚጠነቀቁ ክፍያዎች

• የማመልከቻ ክፍያዎች
• የሙከራ ወጪዎች
• መሳሪያዎችን እና ሶፍትዌሮችን ይጥቀሱ
• ስልጠና
• የሚደጋገሙ ማንኛውም ክፍያ

05 ከቤት ጥሪ ማዕከል ወኪል ጋር መስራት የሚያስፈልጉት ስልቶች የትኞቹ ናቸው?

ክህሎቶች እንደ የሥራው አይነት ይለያያሉ. አብዛኛዎቹ ሰራተኞች ዕድሜያቸው 18 ዓመት ሲሆን የሁለተኛ ደረጃ ዲፕሎማ ወይም GED እና ከዚህ በፊት የደንበኞች አገልግሎት ልምድ አላቸው. የስልክ የደንበኞች አገልግሎት ቅድመ ሁኔታ ቢመረጥም, አንዳንዶች በችርቻሮ ወይም ሌላ ስልጣን ባልተሰጡበት የስራ ቦታዎች ላይ ልምድ ይቀበላሉ. አሠሪዎች ጥሩ ባሕርያት ፈልገዋል:

• ጥገኛነት
• በራስ ተነሳሽነት
• በባለሙያ በስልክ መገኘት (ጥሩ ሰዋስው)
• ዝርዝር-ተኮር
• መሰረታዊ የሂሳብ እና የፅህፈት ችሎታ
• የቃል ማቀናበሪያ አውታሮች እውቀት

ለሁለት ቋንቋ ጥሪ ማዕከል ወኪሎች ብዙ እድሎች አሉ.

ስለ የጥሪ ማዕከል ወኪል መመዘኛዎች ተጨማሪ ያንብቡ.

06 ምን ያህል ይከፈለኝ ይሆን?

የቤት-ውስጥ ጥሪ ማዕከል ወኪሎች ብዙውን ጊዜ በደቂቃ, በአንድ ጥሪ ወይም በአንድ ሰዓት ተመን ይከፈላቸዋል. በአንድ ጥሪ ወይም በየደቂቃው ለተካኑ ግለሰቦች የሚከፈላቸው ጥሪዎች ለመደወል በመጠባበቅ ላይ እንጂ ለተደወሉበት ጊዜ አይደለም. ለክፍያ ለሚከፍሉ ሰዎች በስልክ ጥሪ በፍጥነት መጓዝ ማለት ተጨማሪ ገንዘብ ነው.

ሥራው የሽያጭ ቦታ ከሆነ, የሽያጭውን ማትጊያ ዝርዝር ሁሉንም ዝርዝሮች መረዳትዎን እርግጠኛ ይሁኑ. ተልዕኮው ምንድን ነው? ዝቅተኛ የመሠረት ክፍያ አለ? ኩባንያው የሽያጭ መመሪያዎችን ይሰጣል? ስለ ደመወዝ ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት በዚህ የጥሪ ማዕከል ክፍያ መክፈቻዎች ላይ ያለውን ይህን ጽሑፍ ይመልከቱ.

07 የቤቶች ማዕከል ማዕከል ሰራተኞች ወይም የግል እቃዎች ናቸዉ?

ኩባንያዎች ለቤት ሰራተኛ ወኪሎች እንደ ተቀጣሪዎችም ሆነ እንደ የግል ተቋራጮች ይቀጥራሉ.

ገለልተኛ ተቋራጭ ወይም ሰራተኛም ቀረጥዎ ላይ ለውጥ ያመጣል. በተለምዶ ለሥራ ተቋራጮች, ኩባንያዎች የደሞዝ ቀረጥ አይከፍሉም. ሆኖም ግን, ገቢዎን ለ IRS ሪፖርት ያደርጉዎታል, እሱም እርስዎ ቀረጥ እንዲከፍሉ ይጠብቃሉ.

ምንም እንኳን ሠራተኞዎች በየወሩ የሚከፈላቸው ደመወዝ ባይከፈሉም, ነፃ የከባቢ ሞግዚቶች ከሰራተኞች ከፍ ያለ ክፍያ ይከፍላሉ. አሠሪዎች ዝቅተኛውን ደመወዝ እንደሚወስኑ ልብ ይበሉ. ለምሳሌ, አንድ ሠራተኛ በአንድ የስልክ ጥሪ ክፍያ ከተከፈለ እና ምንም ጥሪዎች ካልገቡ ተቀጣሪው ቢያንስ ቢያንስ ዝቅተኛውን ደመወዝ ይከፈለዋል. ገለልተኛ ተቋራጮች በአንፃራዊነት ደመወዝ ወይም የትርፍ ሰዓት ሕግ አይገደቡም.

08 ምን ያህል ይከፈለኝ ይሆን?

ይህ ቀላል ጥያቄ ይመስላል, ግን አይደለም. አብዛኛውን ጊዜ ለቤት ሥራ አስፈጻሚዎች ካሳ በጣም የተወሳሰበ ነው. ኩባንያው በሰዓት ቢከፍልም ለእያንዳንዱ ኩባንያዎች የተለያዩ ደንበኞች በየሰዓቱ የተለያየ ዋጋ ሊኖራቸው ይችላል. እንዲሁም በየቀኑ ወይም በከፊል የሚከፈልዎ ከሆነ ጥቂቶች ወይም ጥሪዎች ካልገቡ መጠበቅ በትንሹ እንዳለ ይፈልጉ.

በሰዓቱ ይከፈሉ ወይም አይከፈሉም, የእርስዎን አማካይ የሰዓት ክፍያ ለመወሰን ይሞክሩ, ስለዚህ አንዱን ስራ ከሌላው ጋር ማወዳደር ይችላሉ. እንደ ተጨማሪ የስልክ መስመር ወይም የቫይረስ ጥበቃ ምዝገባ እንደ የቤት ወጪ ቢሮ ወጪዎችን ማካካስ አይዘንጉ. የቤት ውስጥ ሥራን ከቤት ውጭ ስራን በማወዳደር ከህፃን እንክብካቤ እና የትራንስፖርት ወጪዎች ላይ ቁጠባ ማድረግ ያስፈልግዎ ይሆናል.

09 ምን ያህል ሰዓቶች ይገኛሉ / ያስፈልጋል?

እንደገናም, ይህ ምን ያህል እንደሚከፈሉ እንዳሰበው ውስብስብ ነው. አንዳንድ ኩባንያዎች ዝቅተኛ ጊዜያዊ ቁርኝት የሚጠይቁ ሲሆን ሌሎቹ ደግሞ አነስተኛ ሰዓትን አይጠይቁም ወይም ምንም ቃል አልገቡም. አንዳንዶች ቅዳሜ ወይም ሌሊት ሥራ እንዲሠሩ ይጠይቁ ይሆናል, ሌሎች ደግሞ በዚያ ሰዓት ሰዓታት ላይሰጡ ይችላሉ.

የግል ተቋራጮችን የሚይዙ ግለሰቦች ለእያንዳንዱ ደንበኛ በፕሮጀክቱ መሠረት ስራ ይሰራሉ. ስለዚህ, የአንድ የተወሰነ ደንበኛ ፍላጎት ሲሟላ, ለአዲስ ደንበኛ ስራ እንደገና ማመልከት ሊያስፈልግዎ ይችላል. የትርፍ ሰዓት ሥራን የሚመርጡ ከሆነ, የዚህን የከፊል ጊዜ ቨርችዋ የጥሪ ማዕከል ሥራዎች ይፈትሹ.

10 ምን ዓይነት ስልጠና ያስፈልጋል?

ሁሉም በቤት-ውስጥ-ተዘዋዋሪ የጥገና ሥራዎች የሚሰሩ ስራዎች የተወሰነ ስልጠና ይጠይቃሉ, ነገር ግን እንደ ሥራው እና ኩባንያው አይነት ምን ያህል ይለያያሉ. ለደንበኞች ለመስራት ወኪሎችን የሚቀጠሩ ኩባንያዎች ወደ አዲስ ደንበኞች በሚንቀሳቀሱበት ጊዜ ወኪሎችን መልሰው መምጣት ሊያስፈልጋቸው ይችላል.

በጣም ዝነኛ ኩባንያዎች ለስልጠና ይከፍሉዎታል, ግን አንዳንድ ኩባንያዎች አይሰሩም. ጥቂቶች ለስልጠና ያስከፍላሉ ነገር ግን እነዚህን ኩባንያዎች ያስወግዳሉ.

11 የሚጠይቋቸው ሌሎች ጥያቄዎች

• ማመልከቻው ሂደት ምንድን ነው? ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
• ይህ ሥራ በእኔ ሁኔታ ውስጥ ይገኛል? ከቤቴ ከወጣሁ ሥራዬን ከእኔ ጋር ልወስድ እችላለሁ?
• የዩ.ኤስ. ዜጋ መሆን አለብኝን?
• ወኪሎችን እንደ ሠራተኛ ለሚቀጥሯቸው ኩባንያዎች, ጥቅማ ጥቅሞችን ትሰጣለህ?