የእኔን መብቶች የተላለፈውን ዕዳ እንዴት መዘገብ እችላለሁ?
በአብዛኛው ጉዳዮች ላይ ህይወትህ አሰቸጋሪ ለሆነ ዕዳ ወይም በእዳ አሸባሪ ሰበር ላይ ቅሬታ ማቅረቡ ተገቢ ነው.
ቅሬታ እንዴት እንደሚቀርብ
የመብትዎን መጣስዎን ሪፖርት ለማድረግ እና በሂሳብ ሰብሳቢ ላይ ቅሬታ ለማቅረብ, ለስቴትዎ ጠበቃ ዋናውን አማካሪ በማነጋገር ይጀምሩ. ግዛትዎ የራሱ ሕጎች (ከፌደራል የዕዳ መከፈል ህግ በተጨማሪ) የማሰባሰብ ሂደቶችን የሚመራ ከሆነ, የእርስዎ ጠበቃ ዋና ቢሮ ያውቃሉ.
የፌዴራል ንግድ ኮሚሽን (FTC) ማነጋገር እና ቅሬታ ለማቅረብም ይችላሉ. FTC ችግርን አይፈታውም; ቅሬታዎችን ይመዘግባል እና ስለ አንድ የተለየ የንግድ ሥራ ንድፎችን እና አዝማሚያዎችን ይፈልጋል.
ስለ ዕዳ ሰብሳቢ አሠራሮች አቤቱታ ለማቅረብ ከ FTC ጋር አቤቱታ ለማቅረብ, ለሚከተለው መጻፍ:
ፌዴራል የንግድ ኮሚሽን
የሸማቾች ምላሽ ማዕከል
600 Pennsylvania Avenue, NW
ዋሽንግተን ዲሲ 20580
ቅሬታ ፋይል ለማድረግ ወይም በሸማች ጉዳዮች ላይ ነፃ መረጃ ለማግኘት, www.ftc.gov ን ይጎብኙ ወይም በነጻ የጥሪ መስመር 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) ይደውሉ. TTY: 1-866-653-4261.
ችግሩን ሪፖርት ለማድረግ የ FTC.gov ድርጣቢያ ባለብዙ-ደረጃ የመስመር ላይ ሂደት ውስጥ ይወስድዎታል.
የትኞቹ FTC አድራሻዎች ምን አይነት አይነቶች ናቸው?
FTC ቅሬታ ለሚያቀርባቸው ግለሰቦች ቢያንስ እርዳታ እና መመሪያ ሊሰጥ ይችላል:
- ዕዳ የሚሰበስብ ዋና ገንዘብ
- ዕዳው ከተሰበሰበ ዋናው ባለቤት ይልቅ ሌላ ኩባንያ ነው
- የዕዳ ማኔጅመንት ወይም የክሬዲት አማካሪ የሚያቀርብ ድርጅት
- እዳዎን ለመጠገን የሚያቀርብ ኩባንያ
ችግርዎ ከአንድ የቴሌፎርሜሽን ወይም ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት በኢሜል ወይም በፅሁፍ ጋር የሚዛመድ ከሆነ, FTC ወደ "Do Not Call Registry" (www.donotcall.gov) ይመራዎታል ወይም ያልተፈለገውን ኢሜይል ወደ spam@uce.gov እንዲያስተላልፉ ይጠይቁዎታል.
ዕዳውን ለመፍታት አንድ ድርጅት ከከፈሉ እና የተጭበረበረ እንደሆነ ከተረዳዎት, የ FTC ጥያቄዎች ሰፋ ያለ መጠይቅ እንዲሞሉ እና በራስዎ ቃላቶች ውስጥ ያሉትን ክስተቶች ይግለፁ. እርስዎ የሚፈልጉትን ያህል ብዙ ወይም ትንሽ የግል መረጃ የማቅረብ አማራጭ ይኖሮታል.
FTC እንደ ፖሊስ እርምጃ ሊወስድ እንደማይችል ማወቅ በጣም ጠቃሚ ነው. ሆኖም ግን ህጉን የሚጥስ ኩባንያ ይሠራል, እና FTC በክፍሉ ውስጥ ውጤታማ ከሆነ ቢያንስ አንድ ትንሽ ገንዘብ ለመሰብሰብ ይችላሉ. በድረገጻቸው መሠረት "FTC የግል ቅሬታዎችን ሊፈታ አይችልም, ነገር ግን ምን እርምጃዎችን መውሰድ እንዳለብን መረጃ ልንሰጥ እንችላለን. ምን ያህል የግለሰብ መረጃዎችን መስጠት እንደሚፈልጉ ለመወሰን ያንተን ፍላጎት ነው. ስለ እርስዎ ቅሬታ ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት እርስዎን ማግኘት አለባቸው. "
የዱር ዕዳ ስብስብ የእርስዎ ካልሆነ ምን ማድረግ ይኖርብዎታል.
እርስዎ የሚገባውን የትኛው ድርጅት ይጠይቁ.