BPO "ለንግድ ሥራ ማቀነባበር" ሲባል ማለት አንድ ኩባንያ የውጭ አገልግሎት ሰጪዎችን ለአገልግሎቶች ወይም ለቢሮ ስራዎች ሲያከናውን ማለት ነው. እነዚህ አገልግሎቶች የሚሰጡ ኩባንያዎች በተለምዶ "BPOs" በመባል ይታወቃሉ. እነዚህ ኩባንያዎች አንድ ኩባንያ በቤት ውስጥ ሰራተኞችን ሊቀጥር ይችላል (ወይም በተዘዋዋሪነት ሊሰሩ ይችላሉ), ነገር ግን ቢፒኤስ ብዙውን ጊዜ በአነስተኛ ክፍያ ሊያደርገው ይችላል.
ብዙውን ጊዜ የአሜሪካ ኩባንያዎች እንደ ቢውዲንግ ወይም ፊሊፒንስ የመሳሰሉ የጉልበት ሥራቸው ዝቅተኛ ዋጋ ላላቸው ሌላ ዓለም የሚያገለግሉ ስራዎችን ከቢሮ (BPO) ጋር ያራምዳሉ.
ሆኖም ግን, የ BPO ዎች በአሜሪካ ወይም በካናዳ ውስጥ ሰራተኞችን ሊቀጥር ይችላል, የደንበኛ ኩባንያው የሰሜን አሜሪካ ሠራተኞች እንዲኖረው ሲፈልግ ነገር ግን እራሳቸውን መቅጠር አልፈለጉም.
እነዚህ የቢሮ ስራዎች ብዙ ጊዜ ቢሆኑም ነገር ግን ሁልጊዜ ቤት-ተኮር የሥራ ቦታዎች አይደሉም. ምክንያቱም የቤት ውስጥ የቤት ውስጥ ሰራተኛ ለቢዝነስ ቢፒኦ ማቆየት በጣም አነስተኛ ሊሆን ይችላል. እነዚህ ስራዎች ለግል ስራ ተቋራጮች ወይም ሰራተኞች ሊሆን ይችላል. ይህ አንዳንዴ ቤት ማፍራት ወይም የመኖሪያ ቤት ማሰማራት ተብሎ ይጠራል.
የአገልግሎቶች ዓይነት BPO የሚሰጡባቸው የተለያዩ አገልግሎቶች ይለያያሉ. እነዚህ ኩባንያዎች የጥሪ ማዕከል ወኪሎች, የውሂብ ማስገባት ኦፕሬተሮች, የሽብለላ ዘፋኞች , ተርጓሚዎች ወይም የሂሳብ ባለሙያዎች ሊጠቀሙ ይችላሉ.
የቢሮ ሥራ ዓይነቶችን ከቤቶች ዓይነት
የጥሪ ማዕከሎች
በዩናይትድ ስቴትስ ጥቅም ላይ ከሚውሉት በጣም የተለመዱ የንግድ ስራ ሂደቶች አንዱ የጥሪ ማዕከል ስራ ነው . አብዛኛው የጥሪ ማዕከል ስራዎች በጡብ እና ሞርታር ማዕከላት ውስጥ የሚገኙ ሲሆኑ ቁጥራቸው ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ የመጣ በርካታ የቢሮ አገልግሎት ሰጪዎች በቤት ውስጥ ተኮር የጥሪ ማዕከል ወኪሎች ይጠቀማሉ. እነዚህ የስራ ቅጥር የስራ ቦታዎች ወይም ገለልተኛ ውል መሆን ይችላሉ.
ከዚህ በታች በአሜሪካ ውስጥ የቤት ውስጥ ሰራተኞችን የሚቀንሱ አንዳንድ የጥሪ ማዕከል (BPO)
የውሂብ መግቢያ እና ግዜ
የውሂብ መጣበጥ (BPOs) ለደንበኞቻቸው የሚሰጡበት ሌላ የተለመደ ሥራ ሲሆን በዚህ መስክ ውስጥ ብዙዎቹ በቤት ውስጥ የተመሰረቱ ናቸው.
በተለምዶ በሀገር ውስጥ በቤት ውስጥ ስራዎች ለግል ስራ ተቋራጮች ነው. ብዙውን ጊዜ የሚከፍሉት ከእያንዳንዱ ዝቅተኛ ክፍያ ነው. ብዙ የውጭ ኢንዱስትሪ ኩባንያዎች ሥራውን ለማሰራጨት ለገዥው ከፍተኛ የሥራ ኃይል የሚገለገሉ የህብረተሰብ አሠራሮችን ይጠቀማሉ. የገለጻ ጽሁፍ የበለጠ ክህሎትን ይጠይቃል, ብዙውን ጊዜ የውሂብ ግቤትን በደንብ ይሸፍናል .
- ስለ የመስመር ላይ ውሂብ ምዝገባ ሁሉ
- የውሂብ ስራዎች የስራ ዝርዝር
- መነሻ ትራንስፖርት ስራዎች
የሕክምና BPO ዎች
ሆስፒታሎች, የሕክምና ልምዶች እና የኢንሹራንስ ኩባንያዎች እንደ የሕክምና ኮድ, የሂሳብ አከፋፈል እና የቃለ-መጠይቅ የመሳሰሉ በሕክምና-ነክ የሥራ ሂደቶች ላይ የተውጣጡ ከቢዝነስ ኦፕሬሽኖች ጋር ይሠራሉ.
የሂሳብ አያያዝ / የሂሳብ አያያዝ
የሂሳብ አያያዝ እና መዝገቦች አብዛኛውን ጊዜ ብዙ ጊዜ ለ BPO ዉጤቶች ናቸው. ይሁን እንጂ በአንጻራዊነት ጥቂት BPO ዎች ይህን የመሰለውን ሥራ ለቤት ውስጥ ተኮር ሰራተኞች ይጠቀማሉ. ነገር ግን በዚህ የሥራ ቤት በቤት ስራ ስራዎች ዝርዝር ውስጥ ጥቂት ያገኛሉ.
ሌሎች የ BPO ስራዎች
ብዙ የ BPO ለውጦች ለበርካታ ስራዎች እንደ ትርጉም, ሉላዊነት እና የፍለጋ ግምገማ የመሳሰሉ ሁለት ቋንቋ ተናጋሪዎች ሊኖራቸው ይገባል.