በአድራሻ ኤጄንሲ ውስጥ: የሂሳብ አገልግሎቶች ዲፓርትመንት ምን ያደርጋል?
የመለያ አገልግሎት ክፍል ዋናው ሥራ ወደ ኤጀንሲው እንዲቀጥል, ከደንበኞች ጋር ጥሩ ግንኙነት በመፍጠር, እና በተፈጥሮው ሥራ ላይ እየተከናወነ ያለውን ሥራ በበላይነት ይቆጣጠራል.
የመለያ አገልግሎቶች ከደንበኛዎች ጋር ይገናኛሉ, ለሥራ ጥያቄዎችን ይወስዳሉ, እና አጫጭር ጽሑፎችን ይጽፋሉ. በተጨማሪም እንደ መጓጓዣ, ስራን ማቅረቢያ, ከደንበኛው ግብረመልስ በማስመጣት ይሠራሉ.
የደንበኞች ግንኙነት መጀመር ሲጀምር, ምክንያቱ ምንም ይሁን, የመለያ አገልግሎት ክፍል አባላት ከማንም ከማንም ሰው በፊት ያውቃሉ. ያለ ደንበኞች ምንም ዓይነት የሽግግር ኤጀንሲ ስለሌለ ተነሳሽነት እና ጥሩ የስራ ግንኙነት ለመያዝ የእነሱ ኃላፊነት ነው.
በመለያ አገልግሎቶች ውስጥ ቁልፍ ቦታዎች
የመለያ አገ ልግሎት ክፍሉን ዋና ዋና ሚናዎች እንመልከታቸው. እነዚህ ቁልፍ ቦታዎች ናቸው, ብዙ መምሪያዎች በእነዚህና ከዚያ በላይ በሆኑ የስራ መደቦች ውስጥ ተጨማሪ ሚናዎች ይኖራቸዋል. በአነስተኛ ሱቆች ውስጥ የብዙ ስራዎችን ለመስራት ጥቂት ሰዎች ብቻ ሊኖሩ ይችላሉ.
የመለያ አስተባባሪ
በመለያ አገሌግልት ክፍሇ ጊዜ ውስጥ የመግባቢያ ደረጃ ስራ, የአስተዲዯር አስተባባሪው ሇዲፕሎም ወይም ሇአንዴ የቡዴኑ አዱስ የሆነ የመማር ማስተማር ሚና ነው.
ምንም እንኳን ብዙ ጊዜ በአስተዳደሩ አስተዳደራዊ አካላት ላይ ጥቅም ላይ የሚውል ቢሆንም ይህ ለሂሳብ ስራ አስፈጻሚዎች ብዙ ተግባራት የመሠረት ድንጋይ ነው.
የመለያ አስፈጻሚ
ይህ የመለያ አስፈጻሚ (AE) በማንኛውም የማስታወቂያ ኤጀንሲ ውስጥ ትልቅ ሚና ይጫወታል. በተለምዶ AE በ ኤጀንሲው ደንበኛ ዝርዝር ውስጥ ከሚገኙ ብዙ መለያዎች ውስጥ በጥቂቶች (ወይም አንዳንዴም አንድ ብቻ) ተመድቧል.
ይህ የሆነበት ምክንያት የእንግሊዝኛው / ዋ ደንበኛው የደንበኞቻቸው ዋና የሥራ ድርሻ ላይ ጥልቅ ግንዛቤ ሊኖረው ስለሚችል እንዲሁም በሠራተኛ እና በአወያዩ መካከል ጠንካራ የሥራ ግንኙነት መመስረቱን ማረጋገጥ ነው. AE አብዛኛውን ጊዜ ለደንበኛው ክፍል ፈጠራ አጭር መግለጫ ለመፍጠር ከእነሱ ጋር አብሮ በመሥራት ከደንበኛው የሚሰጡ ስራዎችን ይወስዳል . AE በተጨማሪም በጀቶችን, እሮጦችን, የሥራ ሰዓቶችን (ከትራፊክ ጋር በማጣመር) እና በመለያው ውስጥ የቀን ተቀን ሂደትን ይቆጣጠራል. AE ወደ ሂሳብ አደራጅ, ወይም አንዳንዴ ወደ ሂሳብ ይመዘግባል
ዳይሬክተር.
የመለያ ዕቅድ አውጪ
ብዙ ጊዜ ከመለያ አገልግሎት ክፍል ጋር ተቀናጅቶ የመለያ ዕቅድ አወጣጥ ሚና ከሌሎች የቡድኑ አባላት በጣም የተለየ ነው. ጥሩ የመለያ እቅድ አውጪ ከደንበኛው በተሻለ መልኩ ከደንበኛው ጋር የሚጣጣም, ስትራቴጂያዊ, ፈላስፋ ፈላስፋ እና ተመራማሪ ይሆናል. በአጭሩ የሂሳብ ሥራ አስኪያጁ ደንበኛው ምን እንደሚፈልግ (እና እንደሚያስፈልገው) እና ሂሳብ እቅድ አውጪው ተጠቃሚው ምን እንደሚፈልግ ያውቃል. የመለያ ዕቅድ አውጪው የእያንዳንዱን ዘመቻ የስትራተጂ አቅጣጫውን በመምራት እና የፈጠራ ስራው በምርት እና በስትራቴጂክ አተኩሮ ላይ መሆኑን ያረጋግጣል. የመለያ እቅድ አውጪው ቁልፍ ሚና ነው, ነገር ግን ብዙ መደብሮች በመለያ አዘጋጅ ወይም ዳይሬክተር ላይ የመለያ ዕቅድ ሸክም ያስቀምጣሉ.
ትላልቅ ኤጀንሲዎች ለመለያ ዕቅድ የተዘጋጁ ሙሉ ክፍል ይኖራቸዋል.
የባንክ ሀላፊ
ለአስተዳደሩ አንድ ወይም ሁለት የተለያዩ አካውንት ዋናው አካውንት ዋና የሥራ ድርሻ ይሆናል. የሂሣቡን የዕለት ተዕለት ሂደቶች በበላይነት የሚቆጣጠሩ ባይሆኑም, ያንን መረጃ ለማስተዳደር እና ጥሩ የደንበኞች ግንኙነትን የመጠበቅ ኃላፊነት አለባቸው. የሂሳብ ሥራ አስኪያጁ ከደንበኛው ጋር በጀቶችን ያዘጋጃል, ግጭቶችን ለመወሰን, በጊዜ ወቅታዊ እቃዎችን ለማረጋገጥ, የፈጠራ አጭር መግለጫዎችን ለመፃፍ እና ደንበኞችን ወደ እና ከደንበኛው ያፀድቃል.
የአካውንቱ ሥራ አስኪያጅ በውል ስምምነቶች እና የኮንትራት እድሳት, በመለያው ላይ ያለውን የጥራት ቁጥጥር እና በደንበኛው ላይ አዳዲስ እድሎችን ይከታተላል. ብዙ እድሎች, ለድርጅቱ የበለጠ ስራ (እና ገንዘብ). ከሁሉም በላይ የአካውንት ሥራ አስኪያጅ ስለ ኤጀንሲው ከማንኛውም ሰው ይልቅ ስለ እያንዳንዳቸው (ሂቹን) ተጨማሪ መረጃ ያገኛል.
ለዚያ ምርት የሚሄዱ ናቸው. የመለያው ሥራ አስኪያጅ በመላው የመለያ እንቅስቃሴዎች ላይ ግቤት በመስጠት ለድርጅቱ ዳይሬክተር ወይም ኤጀንሲ ዳይሬክተር በቀጥታ ሪፖርት ይደረጋል.
የመለያ ዳይሬክተር
የመለያው ዳይሬክተር የመለያ አገልግሎትን መርቀው የፈጠራ ዲሬክተንን በመምራት ፈጠራ ዳይሬክተርን ይመራሉ. የአስተዳዳሪዎች ዳይሬክተሮች የራሳቸውን ኩባንያ ውስጣዊ ስራ እና ስራዎች ውስጣዊ እና ውስጣዊ ስራቸውን ያውቃሉ እንዲሁም ልዩ የሥራ ሙያዎች እና የሽያጭ እሴቶች ያውቃሉ. አብዛኛዎቹ ኤጀንሲዎች ከዋናው ዳይሬክተር ጎን ለጎን አዲስ ስራ ይሰራሉ . አንዱ ስለ የፈጠራ ሥራ ጥልቅ ማስተዋል ያቀርባል, ሌላኛው ደግሞ ለንግድ ስራው ለምን ጥሩ እንደሆነ ይገነዘባል. እጅግ በጣም ጥሩ የሆነ የመለያ ዳይሬክተር በተጨማሪም በጣም አስፈላጊ የሆነ የፈጠራ አጭር መግለጫዎችን በማቅረብ እና የእያንዳንዱ ዘመቻ አጠቃላይ አቅጣጫ እና አፈፃፀም ላይ ድጋፍ በመስጠት በጣም ወሳኝ እና ስነ-ጽሁፋዊ አስተሳሰብ ያለው ሰው ነው.