የቃለ መጠይቅ ባለሙያው ለምን እንደሚያውቅ
አንድ ቃለ-መጠይቅ ከአስቸጋሪ ሁኔታ ጋር እንዴት እንደሚወያዩ ወይም ከአስተዳዳሪው ጋር የመሥራት ችግር ካጋጠምዎ ይህን ይጠይቅዎታል.
እሱ ወይም እሷም ይህ ጥያቄ ከርስዎ አለቃዎ ጋር ያለውን ግንኙነት እንዴት እንደሚመለከቱ ለማየት ይጠይቃል.
ይህ በጥንቃቄ መመለስ ከሚገባቸው ጥያቄዎች መካከል አንዱ ነው. ስለ ነቀፋዎች የመጠይቅ ጥያቄዎች አሰልቺ ሊሆኑ ይችላሉ. ከአለቃዎ ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ ዘዴአዊነትዎን ለማሳየት ትፈልጋላችሁ, ነገር ግን የአንድ ሰው ስህተቶች መቼ እንደሚያመለክቱ ማወቅዎን ማሳየት ይፈልጋሉ.
የተሳሳቱ ኃላፊዎች ለጥያቄዎች የተሰጡ ምክሮች
በጭራሽ አይሆንም. ቃለ መጠይቆቹ አሠሪውን እንዳላስተካክሉ መስማት አይፈልጉም. ይህ በራሱ ከእውነታው የራቀ ነው, እና ለራስዎ የማይታሰብ ምልክት. እነሱ እንዴት በፖለቲካ እና በዲፕሎማሲ ያደረጉትን መስማት ይፈልጋሉ.
አንድ ምሳሌ ይጠቀሙ. ከዚህ በፊት ከቀድሞ አሠሪ ጋር እንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ካጋጠመህ እንደ ምሳሌ አድርጌው. ሁኔታው ምን እንደሆነ, እንዴት እንደምትይዙት እና የመጨረሻ ውጤቱን ግለጹ. ለዚህ ጥያቄ መልስ እንደ የባሕል ቃለ መጠይቅ ጥያቄ መልስ ለቃለ-መጠይቅ እንደነዚህ አይነት ሁኔታዎች እንዴት እንደሚፈቱ የሚያሳይ ተጨባጭ ምሳሌ ይሰጥዎታል.
ይህ ሁኔታ እምብዛም እንዳልሆነ ያስረዱ. በአለቃዎ ለትክክለኛው አለቃዎ በዘዴ እንደነገሯት ምሳሌ ቢሰጡዎም ይህ በተደጋጋሚ እንደማይከሰት መግለጽ ይፈልጋሉ. እንደማንኛውም ሠራተኛ ሁልጊዜም ቢሆን እሱ ወይም አሠሪዋ ሲጠይቁ መስለው አይታዩ. በምሳሌነት, የእርስዎ ምሳሌ እርስዎ እና ሥራዎ በተሳካ ሁኔታ ሥራን ለመጨረስ ባለው ብቃት ላይ በቀጥታ ከሚያመጣው ሁኔታ ነው.
በተጨማሪም ሁኔታውን ወደ መልካም አጋጣሚዎ እንዴት እንደለወጡ ያሳይዎታል.
ለናንተ አለቃዎ የነገሩትን ነገር ያብራሩ. ቃለ መጠይቅ አድራጊው የዚህን ጥያቄ ከጠየቁበት ምክንያቶች አንዱ እርስዎ አለቃዎን እንዴት በዘዴ እንደተነዱ ለማወቅ ነው. ስለዚህ, አንድ ምሳሌ ሲገለጹ, ለአለቃዎ ያነጋገሉበትን ትሁት መንገድ አጽንዖት ለመስጠት ይፈልጋሉ. በግልዎ (እና ከሌሎች ሰራተኞቹ ፊት) ጋር በግል ለማነጋገር ከፈለጉ, ይህንኑ ይናገሩ. ይህ እርስዎን በመነጋገር ረገድ ጥንቃቄ የተሞላበት አስተዋይ ሠራተኛ ነዎት.
ስለ ቀድሞ አሠሪ መጥፎ ነገር አትናገሩ. አለቃው የሠራውን ስህተት ቢያስታውስ እንኳ አሠሪህን አሉታዊ በሆነ መልኩ አትናገር. በአለቃዎ ብዙ ችግሮች ቢኖሩብዎትም ወይም እርሷ ብዙውን ጊዜ የተሳሳቱ ከሆነ, ይህንን አይግለጹ. አለቃዎን ማስተካከል ሲኖርበት የነበረው ጊዜ በጣም ትንሽ ነው.
ውጤቱን ያብራሩ. ለቃለ መጠይቅው ስለ ውይይቱ አወዛጋቢ ውጤቶችን ንገረው. ምናልባትም አለቃዎ ይህን መረጃ ከእሱ ወይም ከእሷ ጋር ስላካፈላችሁ አመሰግናችሁ ይሆናል. ምናልባትም ኩባንያው የረዳው ስህተት ተስተካክሎ ይሆናል.
የናሙና መልስ
- ባለፈው ጥቂት ጊዜያት ውስጥ ስለ አንድ የተለየ ስህተት ለቀድሞው አሠሪያዬ ነግሬያለሁ. በቅርቡ አለቃዬ ለቡድናችን ፕሮጀክት መድቦ ነበር, ነገር ግን እሱ የሰጠን መረጃ ሁለት አመት እንደነበረና አሁን የበለጠ መረጃ እንደነበረው አውቃለሁኝ. ለፕሮጀክቱ ስኬት በጣም ወቅታዊ መረጃዎችን መስራት ወሳኝ ነበር. ወደ አዲሱ ቢሮዬ በመሄድ ስህተቱን ለብሶ በግልፅ አነጋግሬያለሁ. እሱም አመሰገነኝና ወዲያውኑ መረጃውን አዘነን. ፕሮጀክቱን በተሳካ ሁኔታ አጠናቅቀን.
- ባለፉት ጊዜያት ስለ አንድ ስህተት በአለቃዎች ተናገርሁ, ግን ስህተቱ ካምፓኒው ላይ አሉታዊ ተጽእኖ እንደሚኖረው ሳስብ. ለምሳሌ, የቀድሞው ሥራ አስኪያጅ አዲስ የመስመር ላይ የማከማቻ ስርዓት በመመስረት ስርዓቱ በሰራተኞች ኮምፒተር ውስጥ በቀላሉ መገኘት እንደማይችል አያውቅም ነበር. በየዕለቱ "ክፍት የሥራ ሰዓት" በሚባለው ጊዜ, ጉዳዩን ከእኔ አለቃዬ ጋር በግል እና ጉዳይዎቼን ለማጠናቀቅ አቅማችን ምን እንደሆነ ያሳየናል. ችግሩን በማንሳት በጣም ደስ ብሎት ስህተቱን ያስተካክሰውን ሥራ ተቆጣጣሪ እንድሆንና ለሠራተኞቼ ምርታማነት እንዲጨምር አደረገችኝ.