ከቃለ መጠይቅዎ በስተጀርባ ያለው ምክንያታዊነት ባለፈው ባህሪዎ ለወደፊቱ ምን አይነት ባህሪን እንደሚያንጸባርቅና እንደሚተነብይ ያሳያል.
ነገር ግን ቃለ-መጠይቅ አድራጊው ለእውኑ አዎ ወይም ምንም ጥያቄ መጠየቅ አያስፈልገውም, እናም ያለ ትክክለኛ (ወይም የተሳሳተ) መልስ መልሶ ቃለ-መጠይቅ እንዴት እንደሚመልስ ለመገምገም ሊያግዝ ይችላል.
ከዚህ በፊት በስራ ቦታ ያሉ ሁኔታዎችን እንዴት እንደተቆጣጠሩ ለየት ያሉ ምሳሌዎችን በመስጠት ለሚነሱ ጥያቄዎች ምላሽ መስጠት. ለጠባይ ማረፊያ ጥያቄዎች ጥያቄዎች መልሶች እንደ ሰራተኛዎ ጠንካራ ጎኖችዎን እና ክህሎቶችን የሚያሳይ የአጭር መግለጫ ነው. በሁኔታዎ, ባደረጓቸው የተወሰኑ እርምጃዎች እና ውጤቶች ላይ ዳራዎችን ያቅርቡ.
በባህሪ ቃለ-መጠይቅ ወቅት ሊጠየቁ የሚችሉትን ጥያቄዎች ምሳሌዎችን ገምግመው እንዴት መልስ መስጠት እንደሚችሉ ያስቡ. በዚህ መንገድ በቃለ-መጠይቁ ላይ በቦታው ላይ አንድ ምላሽ ከማሰብ ይልቅ ቆጣጥዎ አስቀድመው ይዘጋጃሉ.
የስነምግባር ቃለ መጠይቅ ጥያቄዎችን ለመመለስ ቀመር
የ STAR ቴክኒሻን ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ለቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት ጠቃሚ ስትራቴጂ ነው.
ሃሳባችሁን ለማደራጀት በጣም ጥሩ መንገድ ነው. ይህንን ዘዴ በመጠቀም መልስ ለመስጠት አራት ደረጃዎች አሉ.
- (ሰ) ሁኔታ . ክስተቱ የተከሰተበትን ሁኔታ ግለጽ.
- (T) ተግባር . እንዲጠናቀቅ የተጠየቁትን ተግባር ያብራሩ. ችግር ወይም ችግር ለመፍታት እየሞከሩ ከሆነ, እዚህ ጋር ያብራሩ.
- (ሀ) እርምጃ . ስራውን ለማጠናቀቅ ወይም ችግሩን ለመፍታት ምን እንደወሰድዎ ያብራሩ.
- (ሪ) ውጤቶች . የእርስዎ ድርጊት ውጤቶች ምን እንደሆኑ ይግለጹ. ለምሳሌ, ድርጊቶችዎ አንድ ሥራን ለማጠናቀቅ, ግጭትን ለመፍታት, የኩባንያውን የሽያጭ መዝገቦች, ወዘተ የመሳሰሉትን ካደረጉ ይህን ያብራሩ. የድርጊቶችዎ እርምጃ ለድርጅቱ ስኬታማነት እንዴት እንደሠራ ላይ ለማተኮር ይሞክሩ.
የስነምግባር የቃለ-መጠይቅ ጥያቄዎች ለጥያቄዎች
ጊዜህን ውሰድ. ለጥያቄው መልስ ከመስጠቱ በፊት ትንሽ ጊዜ መውሰድ ጥሩ አይደለም. ትንፋሽ ወይም ውሃ ቅባት ወይም ውስጤን ቆም ያድርጉ. ይህም ማንኛውንም ነርቮች ለማረጋጋት እና ለጥያቄው ምላሹን የሚመልስ አንድ አንባቢ ያስቡ.
አስቀድመው ተዘጋጁ. የጋራ የተለመዱ የቃለ መጠይቆች ጥያቄዎችን ቀደም ብሎ ይከልሱ እና መልሶችዎን ይለማመዱ. ይህም ማንኛውንም በባህሪ ቃለ-መጠይቅ ጥያቄዎች ለመመለስ ዝግጁ የሆኑ ብዙ የአሳ ቁጥር መግለጫዎች እንዳሎት ያረጋግጣል.
የ STAR ቴክኒኮችን ይከተሉ. ከላይ የተዘረዘሩትን የ STAR ቴክኒክ በመጠቀም በየትኛውም ጥያቄ ላይ ይመልሱ. እያንዳንዱን አራት ቅደም ተከተል በማጠናቀቅ, ያለማያዝ ወይም አርእስት ሳትሰጥ ጥልቅ መልስ ታገኛለህ.
አዎንታዊ ሁኑ. በአብዛኛው በባህሪ ቃለ-መጠይቅ ጥያቄዎች ላይ በችግሩ ላይ ወይም በስራ ላይ ባለ መሞከሪያ ላይ እንዲያተኩሩ ይጠይቃሉ. ችግሩን ወይንም ያጋጠመዎትን ችግር ይግለጹ, ነገር ግን በአሉታዊው ላይ ብዙ ትኩረት አትስጡ.
ችግሩን እንዴት እንደፈታዎ እና ውጤቶቹን ለመለየት በፍጥነት ለውጥ ያድርጉ.
የተለመዱ የሂሳብ አያያዝ ጥያቄዎች
ከዚህ በታች በተሰጠው የባህሪ ቃለ-መጠይቅ ላይ ያንብቡ. የተሟላ መልስ ለመስጠት STAR ቴክኒኮችን በመጠቀም አንዳንዶቹን መልስ በመስጠት ይለማመዱ. እነዚህ የተለመዱ የቃለ መጠይቅ ቃለመጠይቆችን መልሶችን ለመመለስ ይረዳል.
- ችግሮችን ለመፍታት ሎጂክን ተጠቅመውበት ወቅት የሚያሳይ ምሳሌ ይስጡ.
- እርስዎ የደረሱትን ግብ በማሳየት እንዴት እንዳስቀሩኝ ይንገሩን.
- ያላሰብሽውን ግብ እና እንዴት እንደተጠቀምሽ የሚያሳይ ምሳሌ ስጪ.
- በሥራ ላይ የሚያጋጥም ውጥረት ያለበት ሁኔታና እንዴት አድርጓት?
- ተጽዕኖ በሚደርስበት ጊዜ ውጤታማ በሆነ መንገድ እንዴት እንደሠራዎት ይንገሩን.
- አንድ ፈታኝ እንዴት ነው የሚያካሂዱት?
- ለመሥራት የሚያስችል በቂ ስራ በማይኖርበት ሁኔታ ውስጥ ነዎት?
- ስህተት ሠርተሃል? እንዴት አድርገሃል?
- ተወዳጅ ያልሆነው እርስዎ ያቀረቡት ውሳኔ ምን እንደሚፈፀም እና እንዴት እንደሚጠቀሙበት ይግለጹ.
- አስጊ ውሳኔ አዘጋጅተው ያውቃሉ? ለምን? እንዴት አድርገሃል?
- ውሳኔን ለሌላ ጊዜ ማስተላለፍ ቻሉ? ለምን?
- ከተስማሙበት የኩባንያ ፖሊሲ ጋር ተገናኝተዋል? እንዴት?
- ከስራ ጥሪው በላይ እና በላይ ሄደዋል? ከሆነስ እንዴት?
- በበርካታ ፕሮጀክቶች ላይ ሲሰሩ ምን ቅድሚያ ይሰጣሉ?
- በጣም ቀነ ገደብ ማሟላት የቻሉት እንዴት ነው?
- ግቦችን እንዴት እንደምታቀናሱ ለማሳየት ምሳሌ ስጥ.
- ግቦችዎን አላሟሉም? ለምን?
- የጊዜ ሰሌዳዎ ከተቋረጠ ምን ታደርጋላችሁ? እንዴት እንደሚፈታው ምሳሌ ስጥ.
- አንድ ቡድን ባልሰቀዱበት ፕሮጀክት ላይ ማሳመን አለብህ? እንዴት አድርገሃል?
- በቡድን እንዴት እንደሠሩ የሚያሳይ ምሳሌ ያቅርቡ.
- ከሥራ ባልደረባዎ ጋር አስቸጋሪ ሁኔታን ተስተካክለዋል? እንዴት?
- ከሥራ ባልደረባህ ጋር ካልተስማማህ ምን ታደርጋለህ?
- ሰራተኞችን ወይም የስራ ባልደረቦችን እንዴት እንደነሳዎት የሚያሳይ ምሳሌ ያጋሩ.
- ትሰማለህ? ሲያደርጉ ወይም ሲያዳምጡ የሚያሳይ ምሳሌ ይስጡ.
- ከአለቃው ጋር አስቸጋሪ ሁኔታ አጋጥሞዎታል? እንዴት?
- ከሌላ ዲፓርትመንት ጋር አስቸጋሪ ሁኔታ ያጋጥምዎታል? እንዴት?
- ከደንበኛ ወይም ከሻጭ ጋር አስቸጋሪ ሁኔታ ገጥሞዎታል? እንዴት?
- ከአለቃዎ ጋር ካልተስማሙ ምን ያደርጋሉ?
የተጠቆመ ንባብ: - 10 የሂሳብ አያያዝ ጥያቄዎችና መልሶች በችሎታ መልስ (ወይም የተሳሳተ መልስ) ለቃለ መጠይቅ የሚቀርቡ ጥያቄዎች