ለቃለ መጠይቅ ለማዘጋጀት የ STAR ቃለ-ምልልስ ዘዴን ይጠቀሙ
የ STAR ቃለ-ምልልስ መልስ ዘዴ ሊረዳ ይችላል. ይህንን የቃለ መጠይቅ ጥያቄ ለመመለስ በዚህ ዘዴ በመጠቀም ተጨባጭ ምሳሌዎችን ወይም ለሥራ ዝግጁነት ልምድ እና ክህሎት እንዳሎት ያረጋግጣል.
STAR የሚጠየቅበት ደረጃ ነው, A ይጠይቁ, ጥያቄ, መልስ .
ይህንን ስልት መጠቀም በተለይ በአካል ብቃት ላይ በተመሰረቱ ጥያቄዎች መልስ በተለይም "በሚከሰትበት ጊዜ ይንገሩ ..." እና "በ ... በሚመጣበት ሁኔታ ይንገሩ"
የ STAR የቃለመጠይቅ ምላሽን ቴክኒካዊ ገለፃ የበለጠ ዝርዝር መግለጫ, እና እንዴት በተሻለ መንገድ እንደሚጠቀሙበት ምሳሌዎች ያንብቡ.
STAR የቃለ-ምልልስ ምላሽ ዘዴ ምንድን ነው?
የ STAR ቃለ-መጠይቅ ምላሽ ስልት የባህሪ ቃለ-መጠይቅ ጥያቄዎችን ለመመለስ ዘዴ ነው. የስነምግባር የቃለ መጠይቆች ጥያቄዎች ከዚህ በፊት ምን አይነት ባህሪ እንዳሳዩዎት ጥያቄዎች ናቸው. በተለይም, የተወሰኑ የስራ ሁኔታዎችን እንዴት እንደተጠቀሙበት ነው. የቀድሞ ስራዎች ስለወደፊቱ ጥሩ ትንቢት ሊሆኑ ስለሚችሉ, ቃለመጠይቆች እጩዎች ለሥራው የሚያስፈልጉ ክህሎቶች እና ልምድ እንዳላቸው እነዚህን ጥያቄዎች ይጠይቃሉ.
የባህሪ ቃለ-መጠይቆች ምሳሌዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ከሥራ በተወሰነ ጊዜ ገደብ ስራዎችን ለማጠናቀቅ ስለሚፈልጉበት ጊዜ ንገሩኝ.
- ከስራ ጥሪው በላይ እና አልፎ አልፏል?
- የቡድን አባል የሥራውን ክፍል ለማጠናቀቅ ፈቃደኛ ካልሆነ ምን ያደርጋሉ?
አንዳንድ ቃለመጠይቆች በ STAR ቴክኒሻን በመጠቀም ጥያቄዎቻቸውን ያዋህዳሉ. ይሁን እንጂ ሥራ ፈላጊዎች ለባህላዊ ቃለ መጠይቆች ለመዘጋጀት የ STAR ቃለ መጠይቅ ዘዴን ሊጠቀሙ ይችላሉ.
STAR ለአራት ቁልፍ ፅንሰ-ሐሳቦች አጽንዖት ነው. እያንዳንዱ ጽንሰ-ሀሳብ የባህሪ ቃለ መጠይቅ ጥያቄ ለመመለስ እጩው ሊወስደው የሚገባ እርምጃ ነው. ሁሉንም አራት ቅደም ተከተሎች በማሟላት, እጩ ተቀጣሪው ጥልቅ መልስ ይሰጣል. በአጻጻፉ ውስጥ ያሉት ጽንሰ ሐሳቦች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
ሁኔታ: እርስዎ ሥራን ያከናወኑበት ወይንም በሥራ ቦታ የሚገጥምበትን ዐውደ-ጽሑፍ ይግለጹ . ለምሳሌ, በቡድን ፕሮጀክት ላይ እየሰሩ ይሆናል ወይም ከስራ ባልደረባ ጋር ግጭት ሲኖርዎት. ይህ ሁኔታ ከስራ ልምድ, የበጎ ፈቃደኛ ደረጃ, ወይም ሌላ ተያያዥነት ያለው ሊሆን ይችላል. በተቻለ መጠን በትክክል ያድርጉ.
ተግባር: ቀጥሎ, በዛ ሁኔታ ውስጥ ያለዎትን ሃላፊነት ይግለጹ. ምናልባት ተሳታፊዎ በጥብቅ ቀነ ገደብ ስርዓት ማጠናቀቅ, ከስራ ባልደረባዎ ግጭትን መፍታት ወይም የሽያጭ ኢላማ ማድረግን መርዳት ይኖርብዎት ይሆናል.
እርምጃ- ሥራውን እንዴት እንዳጠናቀቁ ወይም ፈተናውን ለማሟላት እንዴት እንደሞከሩ ይግለጹ. እርስዎ በቡድንዎ, በጠባቡ ወይም በስራ ባልደረባዎ ላይ ሳይሆን በሠሩት ላይ ያተኩሩ. (ጠቃሚ ምክር
ውጤት- በመጨረሻም ውጤቱን ወይም በተወሰደው እርምጃ የተገኙ ውጤቶችን ያስረዱ. ምን እንዳከናወኑ ወይም ምን እንዳወቁት ላይ አፅንዖት መስጠት ይችላሉ.
በ STAR በመጠቀም ለቃለ መጠይቅ እንዴት መዘጋጀት እንደሚቻል
የቃለ መጠይቁ ባለሙያዎ ምን ዓይነት ቃለ መጠይቅ እንደሚያደርግ አስቀድመው ስለማያውቁ ቀደም ሲል ከያዙት ስራ የተለያዩ መልኮችን ማዘጋጀት ይችላሉ.
በመጀመሪያ ለሥራው የሚያስፈልጉ ክህሎቶችን እና / ወይም ተሞክሮዎችን ዝርዝር ይያዙ. የጥቆማዎች ዝርዝር የሥራ ዝርዝርን መመልከት ይችላሉ. ከዚያም እነዚህን ክህሎቶች ያሳዩባቸው አንዳንድ የተለመዱ ምሳሌዎችን ተመልከት. ለእያንዳንዱ ምሳሌ, ሁኔታ, ተግባር, ድርጊት, እና ውጤትን ይሰይሙ.
በተጨማሪም የጋራ የጠባይ ማረፊያ ቃለ-መጠይቶችን ለመመልከት እና የእያንዳንዱን ቡድን የ STAR ቴክኒኮችን በመጠቀም መልስ ለመስጠት ይሞክሩ.
ከየትኛውም ምሳሌ ቢመርጡ ለቃለ መጠይቅ ከሚያደርጉት ስራ ጋር በቅርብ የተሳሰሩ መሆናቸውን ያረጋግጡ.
የቃለመጠይቆችን ጥያቄዎችና መልሶች STAR በመጠቀም
ምሳሌ 1 ኛ ጥያቄ በተጠባ የግዜ ገደብ ስር ስራን ማጠናቀቅ ስለሚኖርበት ጊዜ ንገሩኝ. ሁኔታውን ይግለጹ እና እንዴት እንደ ተጠቀሙበት ያብራሩ.
ምሳሌ-1 ኛ- እኔ ብዙውን ጊዜ ስራዎቼን በደረጃ ለማቀድ እና በቃለ መጠይቅ ለማጠናቀቅ ብሞክርም በተሸጠ የምዝነ-ጊዜ ገደብ ውስጥ ጠንካራ ስራዎችን ማከናወን እችላለሁ.
አንዴ ከቀድሞው ኩባንያ ውስጥ አንድ ሠራተኛ አንድ ትልቅ ፕሮጀክት ከመጠናቀቁ በፊት ቀን ቀና ብሏል. ፕሮጀክቱን ለመማር እና ለማጠናቀቅ ጥቂት ቀናት ብቻ እንድወስድ ተጠየቅኩ. የተጣለበትን ጉልበት የፈጠርኩትን ሥራ ፈጠርኩና ሁላችንም ባዶ ለቀን የምድብ ሥራውን አጠናቀናል. በአስቸጋሪ ጊዜዎች ውስጥ የመቅረት ዝንባሌ አለኝ ብዬ አስባለሁ.
ምሳሌ 2: አንድ የቡድን አባል ሥራውን ለማጠናቀቅ እንደማይፈልግ ሲረዱ ምን ያደርጋሉ?
ምሳሌ 2 መልስ: የቡድን ግጭቶች ወይም ችግሮች በሚኖሩበት ጊዜ, አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ የቡድን መሪን ለማሳደግ የቻልኩትን ሁሉ እረዳለሁ. የመግባባቴ ችሎታዎች ውጤታማ መሪ እና አወያይ ያደርጋሉ ብዬ አስባለሁ. ለምሳሌ, አንድ ጊዜ በቡድን ፕሮጀክት ላይ እየሠራሁ ሳለ, እና ሁለቱ የቡድኑ አባላት ክርክሮችን ለማጠናቀቅ አልፈልጉም. ሁለቱም በስራቸው ላይ አልረኩም ስለዚህ የቡድን ስብሰባ አዘጋጅቼ ለቡድኑ የተቀመጡትን የሥራ ምድቦች አደራጅተን. ይህም ሁሉም ሰው ደስተኛና የበለጠ ውጤታማ እንዲሆን ያደረገ ሲሆን, ፕሮጀክቶቻችንም ስኬታማ ነበሩ.
ተዛማጅ ጽሁፎች- የእርስዎን መሥፈርት ለስራ ስምሪት እንዴት እንደሚያዛምዱ 10 የሚቀጠሩ ቃለ-መጠይቆች