ንቁ ተደማጭ ይሁኑ እና የስራ ቦታዎን ብቃት ያሻሽሉ
በተመሳሳይም ከፍተኛ የሆነ የመስማት ችሎታ ያለው ሰው በጣም ጥሩ ያልሆነ አድማጭ ሊሆን ይችላል.
በ 1991 የዩናይትድ ስቴትስ የሰራተኛ ጸሐፊ የሠራተኛ ጉዳይ ሚኒስትር ስለ አስፈላጊ ክህሎቶች (ኮሚኒኬሽንስ ኮምዩኒኬሽን ኦፍ ኮምዩኒኬሽን ኦፍ ኮምፕሌተር) አምስት የስራ ችሎታዎችን እና ለስራ ክፍሉ ውስጥ ለሚገቡት ሶስት መሰረታዊ ክህሎቶችን ለይተው አውጥተዋል. ንቁ ማዳመጥ ከነዚህ የመሠረት ችሎታዎች አንዱ ነው. በተጨማሪም አንድ ግለሰብ በትምህርታዊ, በስራ ወይም በህይወት ተሞክሮ ውስጥ የተወለደው ወይም ሊገኝ የሚችል ባህሪይ ወይም ግላዊ ባሕርይ ነው.
የማዳመጥ ክህሎቶች, ምንም እንኳን ሌሎች እንዴት እንደሚናገሩ እንዲረዱ, መረጃ እንዴት እንደሚይዙ, ምንም እንኳን ሰዎች እንዴት እንደሚወስዱ ይምራቸው. ነገሩን ቀላል በሆነ አረፍተ ነገር ለማስቀመጥ, አንድ ሰው ስለ «ማውራት» ምን እንደሆነ እንዲረዱ ያስችሉዎታል. ንቁ ተሳታፊ በስራ ቦታ ለእርስዎ ምን ሊያደርግልዎት እንደሚችል አስቡ.
ጥሩ የማዳመጥ ክህሎቶችን ማዳበር በስራ ቦታዎ ውስጥ የአፈፃፀምዎን ችሎታ ማሻሻል ይችላል
ጥሩ የማዳመጥ ክህሎቶች የበለጠ ምርታማ ሠራተኛ እንዲሆኑ ይረዳሉ.
እነሱ እንዲከተሉት ይፈቀድላቸዋል:
- የተሻሉ የቤት ስራዎችን እና አለቃዎ ስለ እርስዎ ምን እንደሚጠብቅ;
- ከላከ ስራዎች ባለቤቶች, ነጋዴዎች, እና ደንበኞች ጋር ግንኙነቶችን መገንባት; ሁሉም ሰው እንዲረዳው ስለሚፈልግ;
- ለሌሎች ድጋፍን ማሳየት;
- በቡድን ተኮር አካባቢ ውስጥ በተሻለ ሁኔታ ይሠራል;
- ከደንበኞች, የስራ ባልደረቦች እና ባለሥልጣናት ጋር ያሉ ችግሮችን ለመፍታት ;
- ለጥያቄዎች መልስ መስጠት; እና
- ሌሎች የሚናገሩትን ትክክለኛ ትርጉም ይግለጹ.
ንቁ ማንቂያ መሆን እና እንደ አንድ መምሰል
ብዙ ሰዎች በጥሩ የማዳመጥ ክህሎት አልተወለዱም. ታላላቅ አድማጮች እንኳን ሳይቀር በትኩረት እንዳይታዩ የሚያደርጉ ባህሪዎችን ይሠራሉ. የሚከተሉት ጠቃሚ ምክሮች እንዴት ንቁ አድማጮች መሆን እንደሚችሉ እና አንድ ዓይነት እንደሚመስሉ ለማስተማር ይረዱዎታል:
- የዓይን ግንኙነትን ይንከባከቡ: አንድ ሰው ዓይኑን በዓይነ ውስጥ ሲያዩ በትኩረት ይከታተሉ. እና ይህን እያደረጉ መሆን አይኖርብዎትም.
- ለአስተርጓሚ አይስቱ: ተናጋሪው ማናገር እስከሚጨርስ ድረስ ጥያቄዎችዎን እና አስተያየቶቹን ያስቀምጡ እና የእሱን ወይም የአሰላ ቃላትን ማጠቃለለ ይችላሉ.
- እዚ አሁንም አጣጥፋ መቁጠር እንዲታዩ ያደርጋል.
- ራስዎን ይንከባከቡት- ይህ ለትርጉሙ እሱ በሚያስተላልፈው መረጃ ላይ እየወሰዱ መሆኑን ያሳያል.
- ላልተናገሩ ቃላትን በትኩረት ተከታተሉ ተናጋሪው ያልተናገረው ለሚሉት ነገር ትኩረት መስጠቱ እሱ ለሚሰጠው ቃላቶች ትኩረት መስጠትን ያህል አስፈላጊ ነው. ተናጋሪው የሚያስተላልፈው የትኛው መረጃ ሙሉ ለሙሉ ግምታዊ ቃላትን እንደ ፊትን ማሳያ ፊደሎች ይፈልጉ.
- ለአስተናጋጁ ዘይቤ : እራስህ ትሆናለህ እና በእርግጥ ተሳታፊ ትሆናለህ.
- ምክሩን በድጋሚ ይደግሙና ተገቢውን ጥያቄ ይጠይቁ: ተናጋሪው ተናግሮ ካበቃ በኋላ የእሱን መመሪያ መስጠቱን ያረጋግጡ. ይህ በተጨማሪም ጥያቄ ካለዎ ለመጠየቅ ጥሩ ጊዜ ነው.
ለማድመጥ እንቅፋቶች
እነዚያን ምክሮች ከተከተሉ የተሻለ አጫሪ መሆን አለብዎት, ነገር ግን በርካታ እንቅፋቶች በመንገዳቸው ላይ ሊመጡ ይችላሉ:
- የእራስዎ አድሏዊ ወይም የጭፍን ጥላቻ;
- በውጭ ንግስት ምክንያት ተናጋሪውን አለመረዳት;
- ከጀርባ ጫጫታ የተነሳ ለመስማት አለመቻል;
- ጭንቀት, ፍርሃት, ወይም ቁጣ; እና
- የአጭር ትኩረትን ጊዜ.
አንድ ወይም ከዚያ በላይ የመንገድ ላይ እገዳዎች ካጋጠመዎት እነሱን ለማሸነፍ የተቻላችሁን ያህል ጥረት ማድረግ አለብዎት. ለምሳሌ, ወፍራም የንግግድ የሆነ ሰው ቀስ ብሎ እንዲናገሩ ይጠይቁ. የጀርባ ጫጫታ ተናጋሪው በሚናገርበት ጊዜ የመውሰድ ችሎታዎ ጣልቃ ሲገባ ወደ ጸጥተኛ ቦታ ይንቀሳቀሳሉ. ከሌሎች መሰናዶዎች ይልቅ አድሏዊነህን ወይም ጭፍን ጥላቻን ማሸነፍ አስቸጋሪ ይሆንብሃል, ግን ማወቅ እነርሱን ለመጀመር ጥሩ ቦታ ነው.
ማዳመጫው ቀደም ብሎ ነው
ልጆች ካሉን, ከግድግዳ ጋር እንደተነጋገርክ ምን እንደሚሰማዎት ታውቃለህ.
ልጆች በጭራሽ ትኩረታቸውን በማይሰጥ ሁኔታ እያዳመጡ እርስዎ መስማት የሚቸገሩበት ያልተለመደ ችሎታ አላቸው. ይህ እድሜ ሲገፋ ሊሄድ የሚችል ቢሆንም, ልጆች ጥሩ የማዳመጥ ክህሎቶችን ቶሎ እንዲያዳብሩ መርዳት በጣም አስፈላጊ ነው. እነሱ በትምህርት ቤት ውስጥ በተሻለ ሁኔታ ይሠራሉ, እናም አእምሮዎን ይጠብቃሉ. የ SCANS ሪፖርት እንደሚያሳየው, ጥሩ የማዳመጥ ክህሎቶች ለወደፊቱ በሥራ ኃይል ውስጥ ህጻናት እንዲሰሩ ያዘጋጃቸዋል. ማድረግ የሚችሉዋቸው አንዳንድ ነገሮች እዚህ አሉ:
- ለልጅዎ አንድ ነገር እንዲያደርጉ ሲነግሯቸው መመሪያዎን እንዲደግሙት ይጠይቁ.
- ልጅዎ አንድን ሰው ሲያናግር ወይም ሲያዳምጥ ዓይኑን አጥርቶ እንዲይዝ ያስተምሩ.
- ለልጅዎ ጮክ ብለው ያንብቡና ከዚያም ስላነበቡት ነገር እርስዎን ያሳትፏት.
- ጥሩ የማስተማሪያ ክህሎቶችን የሚያራምዱ በእድሜና ተገቢ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ልጅዎን ያሳትፉ.