በማዳመጥ መረጃን, በሥራ ቦታ በጣም አስፈላጊ እና ውጤታማ በሆነ መንገድ ማዳመጥ የሚያሳይ ምሳሌዎችን ማንበብ.
የማዳመጥ ሂደት
በሥራ አገባብ ውስጥ ማዳመጥ በቀጥተኛ መስተጋብር አማካኝነት በባለ ድርሻዎችዎ ፍላጎቶች, ፍላጎቶች እና ምርጫዎች የተረዱት ሂደት ነው.
የባለአክሲዮኖች ባለቤት ከእርስዎ አለቃ, ደንበኛ, ደንበኛ, ከሥራ ባልደረባ, የበታች, ከፍተኛ አስተዳደር, የቦርድ አባል, ቃለመጠይቅ ወይም የስራ እጩ ሊሆኑ ይችላሉ.
በሥራ ቦታ ስኬታማ ሁኔታን ለማዳመጥ ሁለት ክፍሎች አሉ: ትኩረትን እና ነጸብራቅ.
- በትኩረት ማዳመጥ ዓይንን ማየትን, መነካት, ጥሩ አቋም መያዝ, እና የሚናገሩትን ልባዊ አሳቢነት ለማሳየት የተናጋሪው አካላዊ ቋንቋን ማሳየጥን ይጨምራል. ከነዚህ ተጨባጭ መግለጫዎች በተጨማሪ ተናጋሪው ሃሳቦቹን ሙሉ በሙሉ እንዲጨርስ መፍቀድ አለብዎት.
- ነጸብራቅ (ተናጋሪ) ተናጋሪው ምን እንደነገራቸው በትክክል መረዳትዎን ለማሳየት የሚደጋገሙበት እና የተገላቢጦሽ ነው.
ጥሩ አድማጭ ለመሆን የሚረዳው ምንድን ነው?
ጥሩ አድማጮች ከሌሎች ጋር ለመግባባት የሚፈለጉትን ሙሉ በሙሉ ለመረዳት ይጥራሉ, በተለይም መግለጫው ግልፅነት የጎደለው በሚሆንበት ጊዜ. ማድመጥ የቃል መልዕክቶች እና ቀጥታ ያልሆኑ ቃላቶችን (ለምሳሌ, የድምፅ ቃና, የፊት ገጽታ, አካላዊ አቀማመጥ) ለመተርጎም እና ለመተርጎም ይሞክራል.
ታላላቅ አድማጮች የማወቅ ጉጉት ያላቸው ከመሆኑም ሌላ ብዙ ጥያቄዎችን ይጠይቃሉ. ይህንን ያድርጉ, እና ጥሩ ግምት ይሰጡዎታል.
በአካላዊ ቋንቋቸው እና ሌሎች ምልክቶቻቸውን በመጠቀም, ውጤታማ አድማጮች እነሱ እያደመጡ መሆኑን ለዋናው ተናባቢ ያቀርባሉ. በተጨማሪም, የሌሎችን ሃሳቦች, አስተያየቶችና ስሜቶች ይበረታታሉ.
የማዳመጥ ችሎታዎን ማሳየት የሚቻልበት አንዱ መንገድ ቃለ መጠይቅ አድራጊው እያንዳንዱን ጥያቄ እና መግለጫ እንዲመልስ መፍቀድ ነው. አታቋርጧቸው እና የእርስዎ ምላሾች በትክክል ጥያቄውን እንደሚመልሱ ያረጋግጡ. ትክክለኛውን ምላሽ ለመስራት ጥቂት ጊዜ ወስዶ መሄድ በጣም ጥሩ መሆኑን ያስታውሱ. ይህን ማድረግዎ እንደታዳምጡ ያነጋግሯቸዋል እንዲሁም ለጥያቄው ትክክለኛውን መልስ ለመስጠት ተስማምተዋል.
መጥፎ ስም የሚሰማቸው ሰዎች
ሌላውን ወገን ማቋረጥ የማዳመጥ ክህሎቶችዎ በዝቅተኛ ደረጃ ላይ እንዳልሆኑ ያመለክታል. በተመሳሳይም ለጥያቄው መልስ ሳይሰጥ መልስ መስጠት በማዳመጥ ችሎታዎ በተለይም በቃለ መጠይቅ ላይ ያንጸባርቃል.
ጥሩ ተናጋሪነት ለሁለቱም ወገኖች ሚዛን ስለሚሰጥ በጣም ብዙ መናገር በጣም አስቸጋሪ ነው. በንፅፅር መቆጣጠሩ እርስዎ እንዳያዳምጡ ስለሚከለክለው እና ሌላኛው ወገን ምን እንደሚሉ ሙሉ ለሙሉ ከመግለጽ ይጠብቃቸዋል. ውጤቱ አሁን ደካማ አስተያየት መስራትዎ ነው.
ውጤታማ የመስማት ችሎታ ምሳሌዎች
- አንድ ሥራ ፈላጊው በቃለ መጠይቁ ላይ ግልፅ ያልሆነ ጥያቄን ይገነዘባል እናም እሷ ትክክለኛ መሆኑን ይጠይቃል.
- ቃለ-መጠይቅ አድራጊው አንድ እጩ ቁልፍ ጥንካሬን በሚያረጋግጥበት ጊዜ እሷን አይመለከትም.
- አንድ የደንበኞች አገልግሎት ሰራተኛ አንድ የደጋፊ ችግር ወይም አቤቱታ ወደርሷ ይመለሳል, ይህም እንደተሰማት ያረጋግጣል.
- አንድ አማካሪ ዝንጀሮውን "ደንገጥልሃለሁ" ብሎ ሲናገር ደንበኛው ስላጋጠማቸው የስሜት ሁኔታ መናገሩን እንዲቀጥል ለማበረታታት.
- የስብሰባው አመቻች የምላሽ ሀሳብን በተመለከተ ሀሳቧን እንዲጋራ ያበረታታታል.
- አንድ ቃለ መጠይቅ አንድ እጩ ባለፈው ስራ ውስጥ ወሳኝ ክህሎት እንዴት እንደተጠቀመበት ተጨማሪ ማብራሪያ ለማግኘት ተጨማሪ የጥያቄ ማቅረቢያ ይጠይቃል.
- አንድ የሥራ አስፈፃሚ ሴት በቡድን ስብሰባ ላይ የተናገረችውን እና ያቀረበችውን ነገር በትክክል እንደሰማች ይጠይቃቸዋል.
- አንድ የአፈፃፀም ክለሳ መጨረሻ ላይ አንድ ሠራተኛ አለቃው እንዲያሻሽለው የሚጠይቁትን የተወሰኑ ክፍሎችን ይደነግጋል.
- በደንበኛ ስብሰባ ላይ አንድ ሽያጭ ሰው እንደ "የበለጠ ለማገልገል ምን ላድርግልዎት?" እንደሚለው ጥያቄን ይጠይቃል. ማንኛውንም ጉዳይ ሙሉ በሙሉ እንዲገልጽለት, ተቃዋሚውን ያበረታታል.
- አንዲት ነርስ አንድ ታካሚ ስለ መጪው ቀዶ ጥገናቸው ምን እንደፈራች ስላወቀች እሷም እሷ እንደነበረች ትናገራለች.
- አንድ ሠራተኛ በስልጠና ክፍለ ጊዜ ለአንድ ተናጋሪ ጥንቃቄ እና በሚቀበሏቸው መረጃዎች ላይ ግልፅ ጥያቄዎችን ይጠይቃል.
የበለጠ ዋጋ ያላቸው የስራ ቦታ ክህሎቶች
ጠንካራ የማዳመጥ ክህሎቶች በእያንዳንዱ ደረጃ ደረጃ አስፈላጊ ናቸው, እናም ወደፊት የማሻሻያ እድሎችን እድል ያሻሽላሉ. ይሁን እንጂ እንደ ሌሎቹ የሥራ መስኮች ላይ በመመርኮዝ, ከሌሎቹ ይበልጥ ዋጋ ያላቸው አንዳንድ ለስላሳ እና ጠንካራ ክህሎቶች ሊኖሩ ይችላሉ. በፕሮፋይልዎ እና ቃለ መጠይቅዎ ውስጥ የትኞቹ የችሎታዎች ዝርዝሮችን መወሰን እንዳለብዎት ለመወሰን, በስራው የተዘረዘሩትን የቅጥር ክህሎቶችን ይመልከቱ.