ጠንካራ ክህሎቶች እና በተቃራኒው ልምዶች
የቴክኒካዊ ድጋፍ ሰጪዎች የተለያዩ አይነት ጠንካራ ክህሎቶችን እና ለስላሳ ክህሎቶች ያስፈልጋሉ. ከዚህ በታች አምስት ዋና ዋና የቴክኒካዊ ድጋፍ ሰጪ ክህሎቶችን ዝርዝር የያዘ ሲሆን, ረዘም ያለ ሌሎች የዝቅተኛ ዝርዝሮች አሠሪዎች በዚህ የሥራ እድል ውስጥ እጩ ተወዳዳሪዎች ለማግኘት ይሻሉ (እነዚህ "ተዛማጅ የቴክኒካል ድጋፍ ሰጭ ክህሎቶች" በአብዛኛዎቹ አሠሪዎች የሚቀጥሉትን የሥራ ማስታወቂያዎቻቸው). እነዚህን ክህሎቶች ያዳብራሉ, በሥራ ማመልከቻዎች, ሬሚስተሮች, የሽፋን ደብዳቤዎች እና ቃለ-መጠይቆች ላይ ያተኮሩ. ምስክርነትዎ ቀጣሪው ምን እንደሚፈልግ ሲሆን ተቀጣሪዎ የመቀጠር እድልዎ የተሻለ ይሆናል.
የሙያ ችሎታ ዝርዝሮችን ለመጠቀም ጠቃሚ ምክሮች
በስራ ፍለጋዎ ውስጥ እነዚህን ሙያዊ ዝርዝሮች መጠቀም ይችላሉ. በመጀመሪያ, እነዚህን የጥንቃቄ ቃላቶች በብራራዎ, በመጀመሪያ ደረጃ መስፈርቶችዎ እና በሥራ ታሪክዎ ውስጥ በሚከተለው መግለጫ ላይ መጠቀም ይችላሉ.
በሁለተኛ ደረጃ, በፖስታው ደብዳቤዎ ውስጥ እነዚህን መጠቀም ይችላሉ.
በደብዳቤዎ አካል ውስጥ, በስራ ቦታዎ ላይ ያሳዩበትን ጊዜ የሚያሳይ የተወሰኑ ክህሎቶችን አንድ ወይም ሁለት መጠቀስ አለብዎት.
በመጨረሻም, እነዚህን ቃላቶች በቃለ- መጠይቅዎ ውስጥ መጠቀም ይችላሉ. እዚህ ከተዘረዘሩት አምስት ዋና ዋና አምስት ዋና ዋና ክህሎቶች ውስጥ አንዱን ተጠቅመህ አንድ ምሳሌ እንዳለህ አረጋግጥ.
እያንዳንዱ ሥራ የተለያዩ ሙያዎችን እና ልምዶችን ይጠይቃል, ስለዚህ የሥራውን ዝርዝር በጥንቃቄ ማንበብ እና በአሰሪው በተዘረዘሩት ሙያዎች ላይ ማተኮርዎን ያረጋግጡ.
ክህሎቶች የቴክኒክ ድጋፍ ሰጪዎች ያስፈልጋሉ
ግንኙነት
የቴክኒካዊ ምሕንድስና ባለሙያዎች የቴክኒካዊ ችግሮችን ከበርካታ ዳራዎች ለሥራ ባልደረቦች እና ደንበኞች መወያየት መቻል አለባቸው, ይህም ማለት ችግሮቹን እና ችግሮቹን በቴክ ቴክኒዎር ባለሙያዎች እና በቴክኖሎጂው ችግር በሚያጋጥም መልኩ እኩል በሆነ መልኩ ሊረዱት በሚችሉ . በተጨማሪም ጥሩ አድማጭ መሆን, የተጠቃሚውን ጉዳይ በጥንቃቄ ማዳመጥ እና ችግሩን መፍታት አለባቸው.
ተጨባጭ የቴክኒክ ምሕንድስና ክህሎቶች የእንግሊዝኛ ቋንቋ ኮሙዩኒኬሽን ኮሙኒኬሽን የማስተማሪያ ክህሎት ማሰልጠኛ ክፍለ-ጊዜዎች በውስጥም ቡድኖች ውስጥ የምርት እውቀት, መመሪያ እና ድጋፍ መስጠት.
ተለዋዋጭ
ተለዋዋጭነት ለቴክኖፒጂንግ ምሕንድስና ስራዎች አስፈላጊ ነው. በአብዛኛው ቀናት, ሌሊቶች, ወይም ቅዳሜና እሁድ መሥራት አለባቸው. ለተለዋወጠ የጊዜ ሰሌዳ መከፈት ሥራ ለመሥራት ሊያግዝዎት ይችላል.
ተጨባጭ የቴክኒካዊ ምሕንድስና ቴክኒዎሎጂ ክህሎቶች - በራስ-ሰር መስራትን, ጊዜን በደንብ ማቀናበር, ቅድሚያ መስጠት, አዲስ ቴክኖሎጂዎችን በፍጥነት መማር, የቡድን አጫዋች, የፈጠራ ችሎታዎች, አዲስ ቴክኖሎጂዎችን ለመፈለግ ፈቃደኝነት, ስለኮምፒዩተሮች, የመገናኛ ስርዓቶች, እና ቴክኖሎጂ የበለጠ ለማወቅ.
ትዕግስት
ብዙውን ጊዜ የቴክኖሎጂ ድጋፍ ሰጪ መሐንዲሶች ብስጭት እና ትዕግስት የሌላቸውን ደንበኞች መቋቋም አለባቸው. ለእያንዳንዱ ደንበኛ ስጋቶች በትዕግስት ማዳመጥ መቻል እና ችግሩን ለመፍታት በእርጋታ ሊረዳ ይችላል. ደንበኞችን እና ደንበኞችን ማነጋገር ብዙ ትዕግስት, ደግነት እና መግባባት ይጠይቃል.
ተያያዥ የቴክኒክ ምሕንድስና ክህሎቶች -ትኩረትን, ከፍተኛ ትኩረት እና ቁርጠኝነት, ከተለያዩ ደንበኞች እና ቴክኒካዊ ጉዳዮች ጋር መግባባት, ማዳመጥ , የደንበኞች ግንኙነቶችን ማስተዳደር, የላቀ የደንበኞች አገልግሎት.
ችግር ፈቺ
ችግሩ መፍትሄው ጥሩው የቴክኖሎጂ ድጋፍ መሐንዲስ የላቀ ነው. እሱ / እሷ / ዋ የተጠቃሚውን / ያለትን የሚያሳስቡትን በጥንቃቄ መስማት, ችግሩ ምን እንደሆነ በትክክል ማወቅ እና ችግሩን ለመፍታት እቅድ ማውጣት. ይህ በአብዛኛው የፈጠራ ችግር መፍታት ዘዴዎችን ያካትታል.
ተጨባጭ የቴክኒክ ምሕንድስና ክህሎቶች -ለዝርዝሩ ትኩረት መስጠት, ለችግር መፈታትን መወሰን, በሥርዓት እይታ ችግሮችን ማሳወቅ, መላ መፈለግና ትንታኔያዊ ችሎታ, የንፅፅር ማነቆዎችን ለይቶ ማወቅ, ለችግሮች መፍትሄ እና ለደንበኞች አገልግሎት ቀናተኛ አቀራረብ.
ቴክኒካዊ
የችሎታ ክህሎቶች ለቴክኒካዊ ድጋፍ ሰጪ ስራዎች ወሳኝ ናቸው. በአጠቃላይ የ IT ድጋፍ ሰጪ መሐንዲሶች ቢያንስ በኮምፒተር ሳይንስ ወይም ተዛማጅ መስክ ውስጥ የሙያተኛ ዲግሪ ያስፈልጋቸዋል. በኩባንያው እና በተለየ ስራ ላይ በመመስረት, ከተለያዩ ሶፍትዌር እና ሃርድዌር, ድር ላይ የተመሰረቱ መተግበሪያዎች እና ሌሎችን መስራት ልምድ ያስፈልግዎታል.
ተጨባጭ የቴክኒካዊ ምሕንድስና ቴክኒዎሎጂ ክህሎቶች -መሰረታዊ ስክሪፕቲንግ እና የፕሮግራም ልምድ, ከፍተኛ የፒሲ ተሞክሮ, ከመደገፊያ ትኬት, የጥሪ ማዕከል እና በእውቀት ላይ የተመረኮዙ ስርዓቶች, አጠቃላይ የኢንዱስትሪ መርሆዎች, Java እና ጃቫስክሪፕት, ሊነክስ / ዩኒክስ ተሞክሮ, የቴክኒካል ሪፖርቶች, ማይክሮሶፍት ዊንዶውስ, ማይክሮሶፍት ዊንዶውስ, ማይክሮሶፍት ዊንዶውስ, ኦፕሬቲንግ ሲስተም, የፕሮጀክት አስተዳደር, የአፕሊኬሽን ምዝግቦችን, ስክሪፕት, የአገልጋይ አስተዳደር, ቴክኒካዊ , ጥልቅ የዊንዶውስ ኣከባቢን,