በየአካባቢያቸው ከነዚህ ወኪሎች ውስጥ አንዱ ከደንበኛው ወይም ከፊቱ ጋር ግንኙነት አለው (በአካል, በስልክ, በኢሜል ወይም በደብዳቤ መላክ), እሱ ወይም እሷ የዚያን አድራሻ ዝርዝር ወደ ዕውቂያ አስተዳደር ስርዓት (ወይም ሲኤምኤስ, ለአጭር).
የዚህ መከታተያ ምክንያቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- እነዚህን ተወካዮች ለመገምገም እና ካሳቸውን ለመወሰን.
- ደንበኛው ወይም መጪውን ተመጣጣኝ ድግግሞሽ ጋር ተገናኝቶ, ብዙውን ጊዜ ወይም በጣም አልፎ አልፎ አለመሆኑን ለማረጋገጥ.
- እንደነበሩ የፋይናንስ ሀብቶች , ወይም የኢንቨስትመንት ባንክ ቁርኝነቶች ያሉባቸው የእነዚህ እውቂያዎች ውጤቶችን ለመከታተል.
የመጨረሻው ነጥብ እንደሚያመለክተው ወደ አጠቃላይ ኤም.ኤስ.ኤ. ግብይቶች ግብዓቶች በድርጅቱ የአስተዳደር ሪፖረት አካል አካል መሆን ይገባቸዋል የሚላቸውን መለኪያዎች ጨምሮ በእነዚህ ግንኙነቶች ላይ ማስታወሻዎችን ማካተት አለባቸው. በሲ.ኤም.ሲ ውስጥ ከሚገቡት ባለሞያዎች የተጠቆሙት ውጤቶች ለግለሰብ ማረጋገጫ ሊቀርቡ ይገባል.
የጉዳይ ጥናት:
በዚህ ወቅት የግል አማካሪ አገልግሎቶች ተብሎ በሚጠራው ሚሊል ሊን በሚባል ከፍተኛ የግብይት ማእከል ስራዎች የተሰማሩት ከፍተኛ ባለአደራዎች በቤት ውስጥ እሴቶችን ተሰብስበው በአብዛኛው የተመሠረቱ የሽልማት ዕቅድ ነበራቸው. በሜሬል ሊን ከፍተኛ ጥሬ እሴት (ሲኤምኤስ), ባለሙያዎቹ በድርጅቱ ጥረታቸው መሰረት ከድርጅቱ ወይም ከዕውቀት ጋር የተያዘው (ወይም ተቀማጭ ለማድረግ ቃል የተገባው) ንብረቶች ያስገባል.
በመቀጠልም የግል አማካሪ አገልግሎቶች ተቆጣጣሪው እነዚህን ደንበኞች በእርግጠኝነት ይፈጸሙ እንደሆነ ለማረጋገጥ የእነዚያ ደንበኞች ሂሣብ ይቆጣጠራል. በተጨማሪ, በሲኤምኤስ ውስጥ የተሰጡ ግቤቶች በተመረጡ ስራዎች ላይ ስፔሻሊስቶች ምን ያህል ተንቀሳቅሰው እንደነበረ ለመገምገም የበለጡን የትርፍ ድርሻዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ.
በተጨማሪም, በሲኤምኤስ ውስጥ የሚካተቱ ግጥሞች እንደ ቪንቹ ሞተር ስፖርት, ሜሪል ሊን ሻምፒዮን እና የሲፍሞኒ ወይም ድጋሜ ምሽቶች የመሳሰሉ ለየት ያሉ የግብይት እንቅስቃሴዎች ይመደባሉ. ይህ መረጃ ከፋይናፖራዎች እና ማስተዋወቂያዎች የገንዘብ ተመላሽን ለመገምገም ጥቅም ላይ ይውላል.