ለሽያጭ ውስጣዊ ክህሎቶች

በኢንዱስትሪው ውስጥ በፍጥነት እያደጉ መሄዳቸው ከሚመቻቸው የልውውጥ እንቅስቃሴዎች ውስጥ የውጭ ንግድ ሥራዎች ናቸው. ለውስጥ የሽያጭ አቀማመጥ ውስጥ ለመልቀቅ "ትክክለኛው ነገሮች" እንዳለዎት ከተጠራጠሩ, ለውስጥ ሽያጭ ኢንዱስትሪ አስፈላጊ የሆኑ በጣም አስፈላጊ የሆኑ ክህሎቶችን ዝርዝር ይመልከቱ.

  • 01 የማዳመጥ ክህሎቶች

    ሰዎች በብዙ መንገድ ሊገናኙ ይችላሉ. የስነ-ልቦና ባለሙያዎች የእኛ የሰውነት ክፍሎች ከቃላቶቻችን ይልቅ ብዙ ናቸው ይላሉ. ነገር ግን ለሽያጭ የሽያጭ ተወካይ, በስልክ ላይ ተገኝቶ ወይም ደንበኛው ሲያነጋግር ሰውነት ቋንቋን ማንበብ አይቻልም.

    ይህ ማለት ከሽያጭ ሰራተኞች ይልቅ ከሽያጭ ሰራተኞች ይልቅ በከፍተኛ የሽያጭ ባለሙያዎች በጣም በሚያስፈልጋቸው የማዳመጥ ክህሎት ላይ መተማመን አለባቸው.

    ውስጣዊ ውስጣዊ ማንነት በስልክ ሌላኛው ክፍል ላይ ያለውን ነገር ብቻ ሳይሆን የሚናገሩትን ጭምር ውስጣዊ አድማጭዎች ለመረዳትና ለማዳመጥ ጥሩ ጥንካሬን ማሳየት ያስፈልጋል. ይህንን ክህሎት ለማዳበር ጠንካራ የጥያቄ ክህሎቶችን እና ደንበኞችዎ ለጥያቄዎችዎ መልስ የሚሰጡበትን መንገድ በማዳመጥ ላይ ያተኩራል.

  • 02 ሪፖረት ህንፃ

    ፊት ለፊት በሚገናኙበት ጊዜ ጓደኞች ለማፍራት እና ሰዎችን እንዲመስሉ ማድረግዎ ፈታኝ ነው. በስልክ ላይ ሪፖርትን ለመገንባት ሲሞክሩ በጣም ትንሽ እየከበደ ይሄዳል.

    ስለ ሪፖርትን አሠራር መገንዘቡ ዋናው ነገር ሪፖርትን ለመገንባት በጣም የተሻለው ዘዴ እራስዎ መሆን ነው. "ሐሰተኛ" እንደሆነ ከሚሰማው ሰው ጋር ምን ያህል ግንኙነት እንዳለበት ያስቡ. ለደንበኞች እውነታውን ያቅርቡ እና እምነትን ለመገንባት እድሉ ምንም አይሆንም.

    በስልክ ግንኙነት መገንባት የቤት ስራዎን እንደሰሩ እና የወደፊቱን የንግድ ስራ, ፈተናዎቻቸውን እና እንዴት ምርቶችዎ ወይም አገልግሎትዎ ሊረዳቸው እንደሚችል በማሳየት አክብሮት ማሳየትን ይጠይቃል. በአጠቃላይ ይናገሩ, ዋንኛ ቃልኪዳን ያድርጉ ወይም ያልተዘጋጁ ጥሪን ለደንበኛው ጊዜዎ አስፈላጊ እንደሆነ እና ምንም ዓይነት ግንኙነት የመገንባት እድልን የሚያበላሹበት መንገድ እንደሆነ ለእርስዎ ማሳወቅ ጥሩ መንገዶች ናቸው.

  • 03 ድርጅት

    በሁሉም እድሜዎች ውስጥ, በሽያጭ ሪፖርቶች ውስጥ የተለያዩ ሂሳቦችን ያዛምራሉ. ስለ እያንዳንዱ መለያ መረጃ ለማስቀመጥ ድርጅታዊ ክህሎት ስላለው ምንም ነገር "በመዝነሮቹ በኩል እንዳይሸራሸር" ማረጋገጥ ወሳኝ ነው. መረጃን ማቀናጀትን ለደንበኛው ሊስብ ብቻ ሳይሆን በሽያጭ ኢንዱስትሪ ውስጥ ያለውን ውጥረት ለመቀነስ ይረዳል.

    ይሁን እንጂ የድርጅትዎን ስትራቴጂ ላለመመለስ ተጠንቀቅ. ለእርስዎ የሚሰራ እና የሚጠብቅዎትን ስርዓት ይፈልጉ. ለድርጅታዊ ስትራቴጂዎች ቀጣይነት ያለው ማሻሻያዎችን ማድረግ ጥሩ ቢሆንም ከትክክለኛ ስልት ወደ ስልት መቀየር ሁሌም መጀመሪያ ላይ ያገኝዎታል.

  • 04 ቃል ኪዳኖችን ማድረስ

    ለአብዛኛዎቹ ለትርፍ ያልተቋቋሙ የቴሌማርኬተሮች ምስጋና የሚቸራቸው ሰዎች ሌሎች ሰዎች በስልክ የሚነግሯቸውን ነገር አያምኑም. አንዳንድ የቴሌርኬተሮች ሐቀኞችና ባለሙያዎች ቢሆኑም, ሽያጭ ለመፈለግ ብቻ "" አታላዮች ናቸው.

    በዚህ ምክንያት, የሽያጭ ባለሙያዎች, ምንም ያህል አነስተኛ ቢሆኑም, በሚሰጡት የተስፋ ቃል ላይ መሰጠት ወሳኝ ነው. ለባለቤቶች በተወሰነ ጊዜ ላይ እንደሚደውሉ ይንገሯቸው? እርስዎ እንደሚሏቸው ከነሱ ጋር በትክክል በትክክል መጥራትዎን ያረጋግጡ. ለደንበኛው መረጃ በ 30 ደቂቃ ውስጥ ለመላክ ቃል ገብቷል? ኢሜሉን በ 20 ደቂቃ ውስጥ ይላኩ.

    ሊሰጧቸው የሚችሏቸው ተጨማሪ ተስፋዎች, መተማመንን እና ደንበኞችን ማፍራት እንዲችሉ ይበልጥ ቅርብ ይሆናሉ.

  • 05 የአመለካከት (አዎንታዊ) ዝንባሌ ወደ መስተጋብር

    በሽያጭ ባለሙያዎች የሚሠሩ ብዙ ኩባንያዎች ብዙ ስልጠናዎችን ይሰጣሉ. አንዳንዶች በጣም ትንሽ ሩቅ እና ስልጠናዎችን, ትምህርቶችን ወይም ስብሰባዎችን በየቀኑ ይወስዳሉ. በስልጠናና አፈፃፀም መካከል ትክክለኛውን ሚዛን ማግኘት አብዛኛው ሽያጭ ኩባንያዎች ትግል የሚጠይቁበት ጥሩ የስነጥበብ ጥበብ ነው.

    ነገር ግን በሽያጭ ኢንዱስትሪ ውስጥ ማሰልጠን በጣም ጠቃሚ ስለሆነ በሶስቱ የሽያጭ ቡድኖች መታየት አለበት. ለመሸጥ ጊዜ የማያገኙበት ጊዜ በጣም በተደጋጋሚ የማያሰለጥኑ ከሆነ በማናቸውም ስልጠናዎች ላይ ዋጋ መስጠት አለብዎት እና በእያንዳንዱ የስልጠና, ስብሰባ ወይም ስብሰባ ላይ ቢያንስ አንድ ጠቃሚ ነገርን ለማግኘት ግቡ.