ቃለ-መጠይቅ የማንኛውንም የቅጥር ሂደትን ወሳኝ አካል ነው, እንዲሁም የሽያጭ ሰዎችን መቅጠር በጣም አስፈላጊ ነው. ይህ የሆነው የቃለ መጠይቅ እጩ የእያንዳንዱን የሽያጭ ችሎታ የመጀመሪያውን እጅ የማየት ዕድል ስለሚያገኝ ነው. የእርስዎ ሰራተኛ እራሱን በቃለ መጠይቅ ለመሸጥ ጥሩ ሥራ ካላከናወነ, ምርቱን በጥሩ ሁኔታ ለመሸጥ ዕድል አይሰጥም. የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች ለእጩ እጩ የመንገር እድል ሊሰጣቸው ይገባል, ነገር ግን በአስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ እንዴት እንደሚሰራ ማየት እንዲችሉ ጥንካሬዎችን ማካተት አለበት.
ሊጠየቁ የሚችሉ አንዳንድ ጥያቄዎች እነሆ, ከ « ቃለ-መጠይቅ እንዴት እንደሚመጣ » ከሚሉት አጠቃላይ ጥያቄዎች በተጨማሪ.
የሽያጭ ችሎታዎች ጥያቄዎች
- ስለ ድርጅቴ የምታውቀውን ንገረኝ (ይህ የሽያጭ ሰው የምርምር ክህሎት ነው).
- እርስዎ ያነቡት የመጨረሻው ሽያጭ መጽሐፍ ከየትኛው ነው? ስለሱ ምን አስበዋል?
- ከመጀመሪያ እስከ መጨረሻ ባለው ሥራ ላይ በጣም በቅርብ ቀን ሙሉ እንቅስቃሴዎን ያብራሩ.
- ለቅጣቶች ምን ተስፋ ይደረልዎታል ?
- ጥያቄዎ ሞባይል ወይም ደንበኛ ወደ እርስዎ ቢመጣ ወይም ምክንያታዊ ያልሆነ እና / ወይም እርስዎ ሊያደርጉት የማይችሉት አንድ ነገር ቢመጣ ታዲያ ሁኔታውን እንዴት ይቆጣጠሩት?
- አንድ እንግዳ ነገር እንዳይወጣ ቢጠየቅህ ምን ታደርጋለህ? አንድ የሥራ ባልደረባህ ቢጠይቅስ?
- ከአዳዲስ ዕድሎች ጋር እንዴት ትገነባለህ?
- ለሽያጭ አንድ ብቸኛ ክህሎት ምን ይመስልሀል?
- ለአንድ ሽያጭ በጣም ጥብቅ ችሎታ ያለው ምንድን ነው?
- የተለመደው መዝጊያዎ መጠን ምንድን ነው? (ከሁሉም ቀጠሮዎች ወይም ዕድሎች ጋር ሲነጻጸር ይህ ሽያጭ መቶኛ ሊሆን ይችላል, ስለዚህ እርስዎ እና እጩው ተመሳሳይ መለኪያን እየተጠቀሙ መሆኑን ያረጋግጡ.)
የሥራ ታሪክ ጥያቄዎች
- የመጨረሻ ሶስትዎን ሁኔታ ይግለጹ. (እጩው ግልጽ ለማድረግ ከጠየቀ ስለ የሥራ ሃላፊነት, የኮታ መስፈርቶች, የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴዎች, የሽያጭ ዓይነት, ስለ ሥራው እና ስለምን እንደተወው ይንገሩን.)
- ከሌሎች የመጨረሻዎቹ የሽያጭ አባላትዎ ጋር እንዴት ነዎት? ለምን?
- ባለፉት ሶስት የሽያጭ ቦታዎችዎ ውስጥ ኮታዎ ምን ነበር? ትክክለኛው ኮታ ይመስልዎታል? በአብዛኛው ጊዜዎን ያገኟት?
- የእርስዎ የመጨረሻ ሶስት የሽያጭ አስተዳዳሪዎች እነማን ነበሩ? ስለራሳቸው እና ሙያዎቻቸው ምን ብለው ያስባሉ?
- በጣም ጥሩ የሽያጭ ውልዎ ምን ነበር እናም እንዴት ያገኟት?
- በጣም በቅርብ የጠፋ ሽያጭዎ ምን ነበር? ምን ተፈጠረ? እንደገና ልትሠራው ብትችል ምን የተለየ ነገር ታደርግ ነበር?
- የመጨረሻውን የክንውን ግምገማዎን ያጠቃልሉት. ከአስተዳዳሪዎ ግምገማ ጋር ይስማማሉ?
- ሌሎች የሽያጭ ሰራተኞችን ተቆጣጥረው ያውቃሉ? ከሆነስ ምን ይሰማዎታል?
የሽያጭ ገለፃ ጥያቄዎች
- ከ 40 ሰዓት የስራ ሳምንት ውስጥ እርስዎ ብዙውን ጊዜ ከወደፊቱ ጋር መስራት የሚፈጀዉን ጊዜ ስንት ነው? ከነባር ደንበኞች ጋር መስራትስ?
- አዳዲስ ምርቶችን መፈለግ ወይም ተጨማሪ ምርቶችን ለነባር ደንበኞች መሸጥ ይፈልጋሉ? ለምን?
- ተወዳጅ የሽያጭ ገጽታዎች ምንድነው?
- በጣም ተወዳጅ የሽያጮች ገጽታ ምንድ ነው?
- ከሽያጭ አስተዳዳሪዎ ጋር በቅርበት ለመስራት ወይም በራስ ሰር ለመሥራት ይፈልጋሉ? ለምን?
- ' ቀዝቃዛ መጠሪያ ሙት ነው' ብለው ያምናሉ? ለምን ወይም ለምን አይሆንም?
- ምን CRM ስርዓተ-ጥሪዎች እንደ ተጠቀምክበት ነው? የትኛው ይበልጥ ይወዳሉ?
- የምትወዳቸው መዝጊያ ዘዴዎች ምንድ ናቸው?
- የሽያጭ ሰራተኛ ለኩባንያው በጣም አስፈላጊ ሚና ምንድነው? ለደንበኞቹስ ምን ያህል ነው?
የግለሰብ ጥያቄዎች
- ለዚህ አቋም እንድትመለከታችሁ ያነሳሳችሁ ምንድን ነው? ስለዚህ ጉዳይ ምን ይጠብቁዎታል?
- ያደረጉት የመጨረሻው ቡድን ምን ነበር? ለምን?
- የትርፍ ጊዜዎ ነገሮች ምንድን ናቸው?
- የእርስዎ ትልቁ የሥራ ተነሣሽ ምንድን ነው?
- የሽያጭ ቀውስ ሲቀዘቅዝ ምን ታደርጋለህ?
- ከእርስዎ ቁጥጥር ውጭ ባሉ ሁኔታዎች መሰረት አንድ ችግር ሲፈጠር - ለምሳሌ, የሌላ ሰው ስህተት ለእርስዎ ችግር ካጋጠመው - እንዴት አድርገው ይመለከተዋል?
- በአሰሪዎ ውስጥ ምን ባህሪያት ይፈልጋሉ? በእርስዎ ቀጥተኛ አስተዳዳሪ ውስጥ?
- ነገ በሎተሪ ካሸነፋችሁ ሥራውን መቀጠል ትቀጥላለህ? እርሶ ምን ያደርጋሉ?
- ብዙ ግዙፍ የትርፍ ዋጋን ወይም አነስተኛውን ሽያጭ ያገኘህ አንድ ትልቅ ሽያጭ ትዝዛለህ?