አንዳንዴ አስፈላጊ / የአፈፃፀም ትንታኔ ተብሎ የሚታወቀው ቁልፍ የአሽከርካሪ ትንተና, በጣም አስፈላጊዎቹን ለመለየት በበርካታ ምክንያቶች መካከል ያለውን ዝምድና ጥናት ነው.
በብዙ ተግበራዎች ቁልፍ የቁልፍ ሒደትን መጠቀም ይቻላል. በደንበኞች እርካታ እና ታማኝነት ውስጥ የሚጠቀሰው በጣም የተለመደ ነው.
የደንበኞች እርካታ ቁልፍ ተቆጣጣሪዎችን ማግኘት
የ "አክቲ ሮክ ኩባንያ" (ARC) 12 ጥሪ ማዕከሎችን ያገለግላል, እና ከፍተኛ አስተዳደሩ በእያንዳንዱ መስሪያ ቤት በአገልግሎት ሰጭዎች ቁጥር እና በመጀመርያ ጥሪው የተወገዱ ጉዳቶችን ቁጥር ለእያንዳንዱ ማዕከል ያመቻቻል . እነዚያ ግጭቶች ናቸው. በሰዓትዎ ጥሪዎችዎን ለመጨመር ወኪሎችዎን በጣም ከባድ ያደርጋሉ, በመጀመሪያው ሙከራ ላይ የሚደርሱባቸው ጥሪዎች ያነሱ ናቸው. አለቃዎን ለትክክለኛዎቹ ግቦች እንዳልሆኑ ለማሳየት ፈታኝ ቢሆንም, እጅግ በጣም የተሻሉ መለኪያዎች ምን እንደሆኑ ለመማር በጣም ከባድ ይሆናል. ችግሩን ለመቋቋም ቁልፍ የአሽከርካሪነት ትንታኔ ነው. የዝቅተኛውን የአሽከርካሪ ሰሌዳ ያዘጋጁ እና ለኤምባሲዎ ያብራሩ የንብረት ተወካይ ዕውቀት እውቀት ከመልሱ በፊት ምን ያህል ጊዜ እንደሚደውሉ ስልክ ይደውሉ.
የገበታ ወኪል አፈፃፀም
በአንድ የጥሪ ማዕከል ውስጥ የአካባቢያዊ አፈፃፀም መለኪያዎችን የሚለኩ በርካታ መለኪያዎች አሉ, ይህም ለትርጉም ቁልፍ የሆነ የደንበኛ እርካታ ላይ ሊኖረው ይችላል. ከእነዚህ ውስጥ አንዳንዶቹ የሚያካትቱት:
- የወኪል ቴክኒካዊ እውቀት
- የወንድነት ክብር እና ወዳጃዊነት
- ጥሪው የተመለሰበት ፍጥነት
- አንድ ችግር ለመፍታት የሚፈለጉ የጥሪዎች ብዛት
- የወኪል ቋንቋ ችሎታ
- የታታሚዎች ደረጃዎች
የደንበኛ እርካታ ዳሰሳ ጥናት ማድረግ ይችላሉ እና ደንበኞችዎ የነበራቸውን እያንዳንዳቸውን ደረጃ እንዲሰጣቸው መጠየቅ ይችላሉ. በተመሳሳይ ጊዜ ለደንበኞችዎ በችሎቱ ላይ አጠቃላይ እርካታዎን ይጠይቁ.
ጠቃሚነት አፈፃፀም ካርታዎች
ቁልፍ የቁልፍ ትንታኔ ውበትዎ ደንበኞችዎ ምን እየፈለጉ እንደሆኑ ለማወቅ ከፈለጉ የጥሪ ማዕከልዎ ጥሩ ልምድ እንዲያገኙ ይረዳዎታል. የእነሱን ምላሽ ትንተና እና የእነርሱን እርካታ ደረጃ ከሜትሪስቶች ጋር በማገናዘብ በደንበኛ እርካታ ላይ የትኛው ተፅእኖ አለው. ከዚያም ይህንን ውሂብ ቁልፍ የአሽከርካሪ ገበታ ወይም አስፈላጊነት-አፈፃፀም ካርታ በሚባልበት የተለመደ አሰራጭ ንድፍ ውስጥ ሊሰነንሱት ይችላሉ.
የቁልፍ አመቻች ገበታ
የቁሌፍ ሹፌር ሰንጠረዥ በአንዴ ግራፍ ቅርጸት ውስጥ የቁሌን ሾፌር ትንተና ውጤቶችን ቶሎ ቶሎ ማንበብ እና መገንዘብ ያስችሊሌ. ከላይ ያለው እያንዳንዱ ወኪል መለኪያ ለግራኙ (በ x- ዘንግ ላይ) እና በ y- ዘንግ ላይ ባለው የአፈፃፀምዎ ጠቀሜታ መሠረት በግራፊክ ላይ ይቀረጻል.
ይህ አራት አራት ማዕዘኖች ይፈጥራል. እጅግ በጣም አስረኛ quadrant የታችኛው የቀኝ ማዕዘን ነው. እዚህ የተሰጡት እቃዎች ለደንበኛዎችዎ ከፍተኛ ጠቀሜታ ቢኖራቸውም በነዚህ አካባቢዎች ላይ ያለው አፈጻጸዎ ዝቅተኛ ነው.
በዚህም ምክንያት የእርስዎ እርምጃ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራል እና የደንበኞችን እርካታ ከፍተኛ ማሻሻያዎችን ያመጣል.
የድርጊት አቀራረብ ከ ቁልፍ የማስነሻ ትንተና
የታችኛው የቀኝ ማዕዘን ቁልፍ ቁልፍ የአሽከርካሪ ገበታ ቁልፍ ነው. የደንበኞቹን እርካታ ያሳጣቸውን ቁልፍ ነጂዎች ይለያል. ዋናው የአሽከርካሪ ሰሌዳ ገበታ ላይ ለማሻሻል እርምጃ መውሰድ እንዳለብዎ ይረዳዎታል, ነገር ግን ምን እንደሚለወጥ ይነግርዎታል. በላይኛው ቀኝ ጎነኛው ግራድ ላይ የሰፈሩት ነገሮች ለደንበኞችዎ እርካታ የሚያስፈልጋቸው እና አሁን በአግባቡ እየተከናወኑ ያሉበት ቦታ ናቸው. በታችኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያሉትን ችግሮች ለመቅረፍ የምታደርገው ማንኛውም ለውጥ ከላይኛው ቀኝ ጥግንት ውስጥ ያሉትን ሁኔታዎች ማደናቀቅ የለበትም.
ለምሳሌ, የንብረት ምርቶች ዕውቀት ከታች በቀኝ ምህረት እና ማሻሻያ ካስፈለገዎ, ስለ ምርቱ ተጨማሪ ለማወቅ በአንድ ወኪል ለአንድ ቀን ለአንድ ሰአት መላክ ይችላሉ.
ነገር ግን, ጥሪዎች በላይኛው በላይኛው ኩርባ ውስጥ መልስ ቢሰጡ, ወኪሉን ለማሠልጠን ተጨማሪ ጊዜ አይፈቅዱም, እንደዚሁም ጥሪው ሲመለስ የሚሰጠውን ፍጥነት ይቀንሳል. ስለዚህ ለተወሰነ ጊዜ ወይም ተጨማሪ ጊዜ ተጨማሪ ሰራተኛ ተጨማሪ ሰዓት ለመመደብ ይሻላል.
የላይኛው እና የታችኛው የግራ ኩርባዎች ሁኔታዎችዎ ለደንበኞችዎ በጣም አነስተኛ ዋጋ አላቸው. በእነዚህ አካባቢዎች እርስዎ ምን ያህል ሰርተው እንደሚሰሩ የደንበኞች እርካታ ላይ ያነጣጠረ አስተዋፅኦ ይኖራቸዋል. ስለዚህ, እነዚህን ሃብቶችዎን በእነዚህ ነገሮች አይጠቀሙ. ቁልፍ ተሻሽሎት ትንታኔን በመጠቀም የወኪልዎን ጊዜ እና ያገኙትን በጀት ትክክለኛ ቦታ ላይ እንዲያደርጉ በማገዝ ላይ ይሳተፋሉ.