ከአንድ ተቀጣሪ ጋር ውይይት ለመሰብሰብ 7 እርምጃዎች ይውሰዱ
ሰዎች ለሥራ ተገቢ ባልሆኑ እና ሙያዊ ያልሆኑ አለባበሳዎችን ይለብሳሉ. የግል ንጽህና አንዳንድ ጊዜ ተቀባይነት የለውም. የማሽኮርመም ባህሪ ወደ ጾታዊ ትንኮሳ ችግር ሊያስከትል ይችላል. በጣም ረዥም ዴስክ የአንድ የተደራጀ አእምሮ ምልክት አይደለም. ዘመናዊው ጣፋጭ ጣሳዎች ወደ ጉንዳን ይሳባሉ.
የሽልጋሪ ቋንቋ ችሎታ ያልሆነ ነው. በክሊብ, በፓርቲ, ወይም በባህር ዳርቻ ላይ የተዘጉትን ክፍተቶች ማሳየት. ሌሎች እንዲጸዱ የቆሸሹ የምግብ ዕቃዎችን እርግፍ አድርጎ መተው ተገቢ ያልሆነ ነው.
ከነዚህ ሁሉ ምሳሌዎች ውስጥ አንዱን ያጋጠመዎት ነው? ለኃላፊ ግብረመልስ የሚጮሁ ባህሪዎች ናሙናዎች ናቸው. እነዚህ እርምጃዎች ሰዎች የባለሙያ ግብረመልስ ሲፈልጉ አስቸጋሪ ውይይቶችን እንዲያደርጉ ይረዳዎታል.
በተቀላጭ ውይይት ውስጥ ግብረመልስ ለማቅረብ ደረጃዎች
- ግብረመልሱን ለመስጠት ፍቃድ ይፈልጉ. እርስዎ የሰራተኞች አለቃ ቢሆኑም, ሊያጋሩዋቸው የሚፈልጓቸው ግብረመልሶች እንዳሉ በመግለጽ ይጀምሩ. ጥሩ ጊዜ E ንደሚሆን ወይም ሠራተኛው ሌላ ጊዜና ቦታ መምረጥ ከፈለገ. (እርግጥ ነው, በእርግጠኝነት)
ግብረመልስ መቼ እና መቼ አስተያየት እንደተቀበለ እንዲቆጣጠር ማድረግ ለጉዳዩ ግብረ መልስ - ለስላሳ መግቢያን ይጠቀሙ. ወደ ግብረመልስ በቀጥታ ዘልለው አይግቡ - ግለሰቡ ሊያሳፍረው የሚችል ግብረ-መልስ ሊሰጥ ይችላል. ለማጋራት አስቸጋሪ የሆነ ግብረመልስ መስጠት እንዳለብዎ ለሠራተኛው ይንገሩ.
በውይይቱ ውስጥ የአንተን ሚና የማይመኝ ከሆነ, እንደዚያም መናገር ትችላለህ. ብዙ ሰዎች ግብረመልስ የሚቀበለው ሰው የግለሰቡን አለባበስ ወይም ልምዶች ግብረመልስ መስጠት ላይ ምቾት የለውም. ይህ የተለመደና ሰው ነው. ማንም ሰው ሌላ ሰው ማዘን ወይም ማሽኮርመም ይፈልጋል.
- ሌሎች ሰራተኞች ስለዚህ ልማድ, ባህሪ ወይም አለባበስ ስለታለፉዎት አብዛኛውን ጊዜ የግብረመልስ ሚና ውስጥ ነዎት. ግብረመልሱን ከብዙዎች በማራመድ ወይም በግብረመልስዎ ላይ ያለዎትን ሃላፊነት ለመግለጽ በፈቃደኝነት አይውሰዱ , በርካታ የስራ ባልደረባዎች ቅሬታቸውን ገልፀዋል. ይህ አሳፋሪነትን ከፍ ያደርገዋል እና ግብረመልስ የሚቀበለውን ሰው መልሶ ለመጉዳት ይጎዳል.
- ምርጥ ግብረመልስ ቀጥተኛ እና ቀላል ነው. በጫካው ውስጥ አትደምር. በዚህ ድርጅት ውስጥ ስኬታማ ለመሆን መሟላት ያለብዎት ጉዳይ ስለሆነ እየተናገርኩኝ ነው.
- ለግለሰቡ / ቿ / ግለሰቧ / ባህሪያት / ባህሪያት / ለውጤት / አዎንታዊ ለውጥ / አዎንታዊ / አዎንታዊ አመለካከት ይኖራቸዋል . ለሠራተኞቻቸው ምንም ነገር ማድረግ አለመፈለጋቸው ሥራቸውንና ሥራቸውን ይነካሉ.
- የግለሰቡ ባህሪን ለመቀየር ግለሰቡ ምን ሊያደርግ እንደሚገባ መፈረም . የመጨረሻ ቀን አዘጋጅ - ነገ, በአንዳንድ ሁኔታዎች. በሌሎች ጉዳዮች ላይ ሂደትን ለመገምገም የጊዜ ቅጽን ያዘጋጁ.
- የሠራተኛውን ግስጋሴ ለመከታተል ግብረመልሱን ከመስጠት በኋላ በአጭር ጊዜ ውስጥ ክትትል የሚደረግበት - እና ምንም እንኳን ምንም ነገር ካልተለወጠ እና ተጨማሪ ማስገባት ካስፈለገ. ችግሩ መኖሩ ማለት ወደራስ መተላለፍ ተችሏል ማለት ነው. ሰራተኛው ለተግባቢ ተጨማሪ ማብራሪያዎችን ለተሟላ ግንዛቤ ሊፈልግ ይችላል.
ከዚያም ተጨማሪ ግብረመልስ እና ምናልባትም የቅጣት እርምጃዎች ቀጣይ እርምጃዎች ሊሆኑ ይችላሉ.
አስቸጋሪ የሆኑ ውይይቶችን ለማካሄድ ውጤታማ ሊሆኑ ይችላሉ. ይለማመዱ እና እነዚህ እርምጃዎች አስቸጋሪ ውይይቶችዎን ለማፅዳት የእርስዎን ደረጃን ለመገንባት ይረዳሉ. ከሁሉም በላይ አስቸጋሪ ክርክር ለዋና ሰራተኛ ስኬት እና ውድቀት ሊፈጥር ይችላል.
አስቸጋሪውን ውይይት ለመያዝ በቂ ጥንቃቄ አድርግ.
ጠቃሚ ምክሮች ማውጫ - ተጨማሪ ስለ ተቃራኒ ግንኙነት - አስቸጋሪ ውይይቶች