ይበልጥ ደስ የሚል ሁኔታ መፍጠር ትችላለህ አስቸጋሪ ውይይቶችን መያዝ
ወይም, በጣም አስቸጋሪ ከሆኑ ጉዳዮች ዝርዝር እጅግ የከፋው, የሰራተኛው እስትንፋስ እና ምሰሶዎች እርስዎ እንዲታመሙ የተጠበሰ ቅዝቃዜን ያስወጣሉ. የሠራተኛው ልብስ ንጹሕ ነው, ነገር ግን እሱ ወይም እሷ አዘውትሮ መታጠብ ይታዩብዎታል, እናም ማንኛውም ነገር በባህላዊ መልኩ ደንታ የለውም.
ከሲኦል ወደ የሥራ ቦታ የሥራ ቦታ ደህና መጡ.
እነዚህን አስቸጋሪ የሆኑ ውይይቶች ለመጀመሪያ ጊዜ ጥልቅ ግንዛቤ ለመጨመር " አስቸጋሪ ንግግር እንዴት መያዝ እችላለሁ? " ን በማንበብ ዝግጅትዎን ይጀምሩ. ከዚያም, በአስቸኳይ ግብረመልስዎ ውስጥ ከባድ ውይይቶችን ለመያዝ እነዚህን አዲስ ጠቃሚ ምክሮች ያዋህዱ.
አስቸጋሪ ውይይቶችን ለመያዝ ተጨማሪ ምክሮች
- ሰራተኞቹን ቀለል እንዲሉ ለመርዳት በቀላል አቀራረብ ይጀምሩ, ነገር ግን ከጫካው ጋር አይወጉ. የሠራተኛው የጭንቀት ደረጃ ቀድሞውኑ ሰማዩ ከፍ ያለ እና ትንሽ ወሬ ማውራት መጥፎ ዜናን እስኪጠባበቅ ድረስ, ጨካኝ ነው. አንድ አስቸጋሪ ጉዳይ ለመወያየት እንደሚፈልጉ ከነገርከው በኋላ, ከትክክለኛዎቹ ጭውውጦችዎ ላይ በቀጥታ ይንገሩ.
- ችግሩ ምን እንደሚመስል ለሠራተኛው በቀጥታ ይንገሩ. በጉዳዩ ዙሪያ ከተወያዩ ወይም የችግሩን ተፅእኖ በበለጠ ካስተካከሉ , ሰራተኛው ችግሩ ከባድ እንደሆነ ላያስታውሰው ይችላል. ችግሩን የሚያመለክቱ ከሆነ "አንዳንድ ሰራተኞቻችን የሚከተሉትን ነገሮች እንደሚፈጽሙ" ብለው ከተጠቆሙ ሰራተኛው እርስዎ እንደሆንዎ አይረዱት ይሆናል.
- በተቻለ መጠን, ግብረመልሱን ወደ ንግድ ጉዳይ ያያይዙት. ይህ ግላዊ ግዢ አይደለም. አስቸጋሪው ውይይት ቀጥተኛ የንግድ ዓላማ አለው. ምናልባትም ሌሎች ሰራተኞቹ በቡድኑ ውስጥ ለመሳተፍ አይፈልጉ ይሆናል, እና እርስዎ የበጎ ፈቃደኛዎች ጉድለት እንዳለዎ አስተውለዋል. ምናልባትም አለባበሱ ስለድርጅቱ ምርቶች ጥራት ያላቸውን ደንበኞች በተመለከተ ላይ ተጽዕኖ እያሳደረ ሊሆን ይችላል. ምናልባት, አስነዋሪ ቅልጥፍጥፍ አንድ ደንበኛ የተለየ የሽያጭ ተወካይ እንዲጠይቅ አስችሏል. የውይይቱ የንግድ ዓላማን ግልጽ ማድረግ.
- በተጨማሪም በሠራተኛውና በሠራተኛው የሥራ ባልደረባዎች ላይ ተጽእኖ የሚያሳድረው ባህሪ ብቻ እንዳልሆነ ሰራተኛውን / ዋ ሰራተኞችን / ባለሙያውን እንዲያውቅ ማድረግ አለብዎት . ባህሪው በሰራተኛው የሥራ እድል, መነሳት, የሥራ እድሎች, እና በስራ ቦታ ግንኙነቶች ላይ እያሳደሩ ያለውን ተጽእኖ በቀጥታ ይግለጹ.
- ሁሉንም ሠራተኞችን ማሰልጠን ተገቢው መፍትሔ አይደለም. በነዚህ አጋጣሚዎች ላይ የሥልጠና መፍትሔው ተገቢ መሆኑን ኢሜል እጠይቃለሁ. የጻፉት ኃላፊዎች ሁሉም ሰራተኞች መከታተል እንዲችሉ አሻንጉሊት እና ባለሙያ ሴሚናር እንደሚያቀርቡ ይጠቁማሉ. ችግር ያለበት ሰራተኛ መልዕክቱን በስልጠና በኩል ያገኛል . አይሆንም. ችግሩ ያለው ሰራተኛው እሱ ማለትዎታል ማለት እንዳልሆነ እና ስፍር ቁጥር የሌላቸው ሌሎችን በማይፈልጓቸው ስልጠናዎች ላይ እንዲሳተፉ ይደረጋል.
ሰራተኞች የመረጃ መሰረታዊ መረጃ ሲፈልጉ ባለሙያ ስልጠና, የአለባበስ ስልጠና, እና ተመሳሳይ እንቅስቃሴዎች ይመከራሉ. እንዲያውም አንድ ኩባንያ ተገቢውን የንግድ ሥራ መገልገያ ለማሳየት በእራስ ማሳያ ላይ ድጋፍ አድርጓል. የግለሰቦችን የግል ችግር ለመቅረፍ ስልጠናዎችን መቃወም አለብዎት. አንድ ኩባንያ ያስከተለው በጣም መጥፎ አስተያየት ነው? በድርጅታዊ አባላቱ የተመሰከረላቸውን ግለሰቦች ብቻ እንዲሰሩ ማድረግ. ይህ አጸያፊ እና አድሎን ነው. ከአሠሪው ጋር ያለውን ችግር ይግለጹ - በተናጠል.
- የተለያዩ ባህሎች የተለየ ባህሪያት እና ደረጃዎች , የመታጠብ እና የአለባበስ ልዩነት ያላቸው የመሆናቸው እውነታን ይገንዘቡ. ይህንን ውይይት ለሠራተኛው ሥራ አስኪያጅ እተው ይሆናል, ነገር ግን የሥራ ቦታዎ ሰራተኞች በሚሠራበት የስራ ቦታ ባህላዊ ደረጃዎች እንዲቀላቀሉላቸው በመጠየቅ ትክክለኛ ነው. በተለይም ከመተዳደሩ አንጻር ያለመመጣጠን በሥራ ቦታዎ ውስጥ ያለው ስምምነትንና ምርታማነት ላይ ጣልቃ ካልገባ ይህ በተለይ ነው.
- እንዲሁም ምግብን ለማብሰል እና ምግቦችን ለመመገብ ልዩነት ይስጡ. በቅርብ ጊዜ አንዲት ሴት ጓደኞቿ እንደ ሳኒ እና ነጭ ሽንኩርት እና ሌሎች አስፈሪ ቅመሞች እምብዛም ስለማይታለፉ አብረውት የሚማሩዋቸው ሰዎች እንደሳቃቁትና እንደሚቀልፏት አጫወቱኝ. በስራ ላይ ላለው ጎልማሳ, የምግብ ማብሰያውን መጠን መቀነስ, ግን ለብዙ አመታት በስሜታዊነት ስሜት ተጎድታለች. ኸክ, አባቴ አዘውትሮ በየእለቱ እንደ እርጎዬ እንደሸፈነ ማማረር እና እንደ ውበታ ማለቴ አይደለም. እኔ ደግሞ ነጭ ሽንኩርት አያውቅም, እኔ ነኝ.
- አንድ ሰራተኛ እንደ መጥፎ መጥፎ ትንኮሳ እና እድገትን እንደማያደርግ በተደጋጋሚ ቢሞክር, ሰራተኛው ችግሩ ያስከተለበትን ችግር ለመወሰን እንዲረዳቸው ሐኪም አይቶታል. የእርስዎ አሳቢነት የሰራተኛን ሕይወት ሊያድን ይችላል.
- በመጨረሻም እርስዎ የሰራተኛ ሱፐርፐር ከያዙ ሰራተኛዎ አስቸጋሪውን ውይይት እንዲይዝ ያድርጉት. በተለይም ሌሎች ሰራተኞች ለእርስዎ ቅሬታ ካቀረቡ, አስቸጋሪውን ጭውውት ካላደረጉ, የሰራተኛ የስራ ባልደረባዎች እንደሚችሉ ይወቁ. እንዲሁም ውይይቱን በብሩህ ላይ ማድረግ ስለማይቻል የኃፍረት ስሜት እና አለመረጋጋት ለመቀነስ ይቻል ይሆናል. አንድ ጠርሙስ ጠርሙሱ በተቀጣሪው ጠረጴዛ ላይ ሊታይ ይችላል. ሳሙና በሠራተኛ ኩባንያዎቻችን ውስጥ በሰራተኞች የመልዕክት ሳጥኖች ውስጥ ተይዟል. የተንቆጠለ ማስታወሻዎች በመልዕክት ሳጥኖች እና ወንበሮች ውስጥ ቀርተዋል. ከእነዚህ እርምጃዎች ውስጥ አንዱም ተስማሚ የሥራ ቦታን አያዳብርም. በተጨማሪ, ሰራተኛው አሰሪው እና ትንኮሳ የሥራ አካባቢው እንዲኖር በመፍቀድ አሰሪው እንዲከፍል ሊያደርግ ይችላል.
አስቸጋሪ የሆነውን ጭውውት ለመያዝ ስለ ሠራተኛው እና ስለሚያከናውነውና ተስማሚ የሥራ ቦታዎ በቂ ጥንቃቄ ያድርጉ. ደስተኛ ትሆናለህ.