የመሪዎች አመራር ስኬት
"የመንደሩ ፍጥነት የሙሉበትን ዋጋ ይወስናል." - ራልፍ ዋልዶ ኤመርሰን
"አመራራት ሰዎችን እንዴት እንደሚመለከቱ እና በራስ መተማመንን የማግኘት ጉዳይ ነው, እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ ማየት.
አንተ ቁጥጥር ከያዝክ እነሱም ቁጥጥር አለባቸው. "- ቶም ላንድሪ
ከብዙ አመታት በፊት, አንድ ሰራተኛ ሰዎችን ለመምራት የመጀመሪያዋ ስራ መስራት ጀመረች. እርሷም ሞገስ የተላበሰች እና ብሩህ አመለካከት ነች. "ሰዎችን ማስተዳደር ለምን ፈለግሽ?" ብላ ጠየቀችው.
የእርሷ መልስ "በመስመር ላይ ብዙ ስለማውቅ ለሰዎች ታላቅ አስተማሪ መሆን እንደምችል ይሰማኛል. ስለ HR መረጃዎች የምታውቀው በጣም ደስ ብሎኛል እና ጥሩ ቡድን ለመገንባት በጣም ደስ ይለኛል. "
እሷም ሳቀችና እንዲህ አለች, "አንድ ሚስጥር እነግርሀለሁ. ሰዎችን ማስተዳደር በጀርባው ላይ ስቃይ ነው. "ሰራተኛው ለማንኛውም ስራ ተሰጥቶት ነበር, እና ተስፋ በታከለበት እና ሀሳቦች የተሞላ. ነገር ግን ሌሎች ሰዎችን ለመንከባከብ በማሰብ መዘጋጀት አልቻለችም.
በእርግጥ የእሷን የሰብዓዊ መብት መረጃ እንደ እሷ ብታውስ ነበር, ነገር ግን ከዚህ በፊት እንደ አስተዳዳሪ የመሪነት ችሎታ ማዳበር የለባትም ነበር .
ወደ ድካም ጅማሬ ተቀየረች, ነገር ግን, ከራሷ ዋና ስራ አስኪያጅ , እንዲሁም ብዙ ሙከራና ስህተት, እንዴት መምራት እንዳለባት ተማረች.
ስለ አመራር አንድ ቁልፍ ነጥብ አንድ መሪ ከዝምቶች እና ምሳሌዎች ጋር ፍጥነቱን ይቀይራል.
ፍጥነት መወሰን
ሁል ጊዜ በከፍተኛ ጭንቀት ውስጥ ከሆንክ, የሆነ ሰው "ቡዮ" ይላል እና ስራውን ስለማሳካቱ በየጊዜው ይደባብሳል, ሰራተኞችም ጭንቀት ያጋጥማቸዋል.
ስለ ሥራ አንድ ሚስጥር ትርጉም የሌለዎት, አስፈላጊ ስራዎችን ወደ ሙሉ የጭንቀት ውጥረት መቀየር ይችላሉ. ይልቁንም, እንደ መሪ, ግጭትን እና ተጨቃጭልዎት ተሞልተው ይገመግሙ .
ምናባዊ ግፊት ማለት ጊዜዎትን እና ደንበኞችን (ውስጣዊ እና ውጫዊ) የሌሎች ጊዜዎትን በእውነታ የማይጨበጡ ፍላጎቶች ሊያሟሉ አይችሉም ማለት አይደለም. ምናባዊ ግፊት ማለት ሥራን ለማከናወን አስፈላጊ ያልሆኑ ነገሮችን እራስዎ ማስገባት ማለት ነው. አንዳንድ ጊዜ ተግተው ከሆነ ትንሽ ግፋ ቢል ውዝግብ ይቋረጣል.
ሁልጊዜ ያፈገፍግ እና ሁልጊዜ የማቃጠያ ስራን የሚያከናውንትን ሥራ አስኪያጅ ልምድ ካጋጠመዎት, ይሄ ባህሪ በሠራተኞች ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድር ያውቃሉ. ሁሉም ሰው በውጥረት የተሞላ ነበር , ሁሌም. ነገር ግን አብዛኛዎቹ የእሷ ጫና ታይቶ ነበር. ለሁሉም ነገር አሁን መስጠት እንዳለባት ሀሳብ ነበራት.
እውነታው, ደንበኞቿ ለሰራተኞቿ የሚፈልጉትን አልፈለጉም ነበር. አንድ ቀን አርብ በ 4 30 ውስጥ ለሥራ ባልደረቦቿ መጥታ የፕሮጀክቱ ዋና ዳይሬክተር ይህ ፕሮጀክት በተቻለ ፍጥነት ተፈላጊ መሆኑን አስረድተዋል. ፕሮጀክቱ 4 ሰዓታት ያህል ጠንካራ ስራ እንደሚሰራ ይገመታል, ስለዚህ ሁሉም ሰው ዘግይቶ መሥራት አለበት.
ለሠራተኞቹ እንደታሰበው የፕሮጀክቱ መግለጫ ቁልፍ መረጃ ጠፍቷል, ስለዚህ ለአዛውንት የቢሮ ቢሮ ስልክ መደወል እና ስለዚያም ዝርዝር መጠየቅ ነው.
በስልክ እና በአስተዳዳሪዋ ላይ, ሰራተኛው "መቼ ይሄን ፈልጋለች?" የሚል ምላሽ ሰጥተው ነበር. መልሱ "ኦህ, እሮብ ረቡዕ መረጃውን እያቀረበች ነው, ስለዚህ እኩለ ቀን ማክሰኞ ማግኘት ቢቻል ጥሩ ነበር. "
አለቃው በትርፍኖቿ ላይ ያስቀመጥካት ውጥረት እና ጫና እና ሰራተኞቻቸው በተራቸው በሠራተኞቻቸው ላይ እየሰሩ ነበር. ባለሥልጣኖቹ የጊዜ ገደብ አልነበራቸውም ምክንያቱም አለቃዎ ቀነ-ገደብ አልፏል, ነገር ግን እነሱ በሌሎቹ የቡድኑ አባላት ስለተነገሩት ታማኝነት ምንም አያውቁም.
በዚህ ሁኔታ ውስጥ የጭንቀት መጠን እንዲቀንስ ባለመቀበል ውጥረቱን ይቀንሳሉ. በተቃራኒው, ሰራተኞቹ በራሳቸው ጊዜ የጊዜ ገደብ ላይ ምልክት ያደረጉ እና ትክክለኛ መረጃን ለሰራተኞቻቸው ያስተላልፋሉ. ስራው በሰዓቱ ተጠናቀቀ, በደንቡ ደንበኞቻቸው, እና የሥራው ሥራ ተጠናክሯል.
የሚጠበቁ ነገሮችን ማቀናበር
ሰራተኞችዎ እርስዎ ምን እንደሚጠብቁ እና ከእነርሱ እንደሚፈልጉ ያውቃሉ? አንዳንድ ጊዜ "X ቅድሚያ የሚሰጠው ነገር ነው" ይላሉ. ከዚያም በኋላ ተመልሰው ለምን ለምን እንዳልጨመረሉ ይጠይቁዎታል? የእርስዎ የሚጠበቁ ነገሮች ጠፍተዋል.
ለማስታወስ ከወሰኑ የሚጠበቁትን ማሟላት በጣም ቀላል ነው. ብዙውን ጊዜ ነገሮች በጭንቅላታቸው ውስጥ ያስቀምጣሉ እና ሌላኛው እርስዎ የሚፈልጉትን በራስዎ እንዲያውሉት ይወስዷቸዋል. ስለዚህ «ይህን ሪፖርት መጨረሻ ላይ ማጠናቀቅ ትችላላችሁ?» ብለው ይንገሯቸው. የሽያጭ ውሂብን መሰብሰብ ይችላሉ, ባለፈው ሳምንት እርስዎ እንዳደረጉት የ Anderson ሪፖርትና ተመሳሳይ እንዲሆን ያድርጉ እና ካረን እንዲያርሷት መጠየቅ አለብዎ ለአንተ ነው? '
"ይህንን የተጠናቀቀ ሪፖርት ዛሬ በ 5 00 ላይ ማሰማት አለብኝ, እናም ካረን ያቀረበውን ሪፖርት ለማስታወሻው እስከ 4 ሰዓት ድረስ እንዲጠቅም አስቀድሜ ነግሬያለሁ.
"It's just doing it" እንዴት እንደሚለው ተመልከት. ሰራተኞቹን እርስዎ ካልነገሩ ሪሶርሱን ለማጣራት የጠየቁትን ሁለት ዓይኖች እንደሚፈልጉ እንዴት ያውቃሉ? እርሷን ካልነገርከው በጄንሲ ቅርፀት ምትክ የኦንሰን ፎርሙን እንድትጠቀም እንደምትፈልግ እንዴት ያውቃሉ?
ከዚህ ሥራ ሲወጡ, የሚጠበቁ ነገሮች ይጠበቃሉ, እና ሰራተኛው ምን እንደሚያስፈልገዎት ያውቃል. እንዲሁም ሰራተኛው ለስጋት የሚያሳስብ ጥያቄ አቅርበዋል.
ሪፖርቱ በወቅቱ ሳይጠናቀቅ ከመታወሱ በፊት የ 8 ሰዓታት ቅድመ ሁኔታን ለማሟላት ችግር እንደሚገጥማት ማወቅ በጣም የተሻለ ነው. አንድ እውነተኛ መሪ በእውነተኛው አካል ውስጥ ይሰራል, እና አንዳንድ ጊዜ የሚጠበቁ ነገሮችን መፈለግ ማለት ነው.
በመሪነት በመምራት
ስለ የስራ ባልደረቦችዎ , ባለአዳዮችዎ እና ቀጥታ ሪፖርቶችዎ እና ከዚያም ሰራተኞችዎ ተመሳሳይ ነገር በመደረጉ ተግሰዋል? ለሰራተኞቹ ጥሩ ምሳሌ አይሰጥም. ከዋና አሻንጉሊቶች መካከል አንዱ በምሳሌነት በመምራት መሪ ነበር. የእርሷ ሰራተኛ ስብሰባን እንዴት እንደሚያካሂዱ, የሰራተኞችን ግጭትን እንዴት እንደሚፈታ እና እንዴት ከእውነታዊ ያልሆነ ፍላጎቶች ወደ ኋላ መመለስ እንደሚቻል ተረድተዋል.
ሰራተኞች በሰዓቱ መሥራታቸውን እንዲቀጥሉ ይፈልጋሉ? እርስዎ በሰዓቱ መታየት ይሻሉ. ለደንበኞች ደግ የሆኑ ሰራተኞች እንዲፈልጉ ይፈልጋሉ? በጀርባዎ ስለ ደንበኛዎች አያወሩ. ሰራተኞቻቸው ስራቸውን በሰዓቱ ላይ በከፍተኛ ደረጃ በትክክል እንዲሰሩ ይፈልጋሉ? አንተም እንዲህ ማድረግ ይኖርብሃል.
አንዳንድ ጊዜ አጫሾችም መሪነትን ማሳየትም እንደሚያስፈልጋቸው ይረሳሉ. አሠሪ በቢቢ ቅጥር ግቢ ውስጥ መቀመጥ ይችላል ግን አንድ መሪ ወደዚያ ውስጥ በመግባት ስራውን ያግዛል. ለበርካታ አመታት ለ 30,000 ሰራተኞች የዓመታዊ የደመወዝ ጭማሪዎች ማስተዳደር ሃላፊው ሃላፊ ነበረበት.
ይህ ብቻውን ከፍተኛ መጠን ያለው ሥራ ቢሆንም, ሠራተኞቹ አንድ እርምጃ ብቻ እንዲወስዱ ይደረጋሉ - ከነዚህ ሰራተኞች መካከል አንዱን በመጨመር አንድ ወረቀት ያስፈልጋቸዋል. በተጨማሪ, እያንዳንዱ አስተዳዳሪ የሠራተኞቻቸውን ዝርዝር እና በመጨረሻው የደመወዝ ጭማሪ ያስፈልገው ነበር.
ያ ማለት, ሰራተኞቹ የፌስኃያ ፊደላት (ፎርማት) ማስያዝ ነበረባቸው. የእነርሱ ቀጥተኛ አለቃ በፎርት መቶ 100 ኩባንያ ውስጥ ምክትል ፕሬዚዳንት ነበር. እሷ በፖስታ ውስጥ እየጨፈፈችበት የት ነበር? በቀሪው ሰራተኞቿ ላይ የሸፍጥ ኤንቬሎፕ በማድረግ. ሁሉም ዘልለው እንዲዘምሩ ስትነግራቸው ሁሉም ዘለሉ? ከእነርሱ ጋር እዚያ እንደነበረች ስላወቁ ያደርጉ ነበር.
ምንም እንኳን አንድ መሪ ከእርስዎ ጋር መሥራት የማይችልበት ጊዜ ቢኖርም (እርግጥ, የተለያዩ ሃላፊነቶች አለዎት), አንድ እውነተኛ መሪ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ የማይፈልጉ ተግባሮችን ያደርጋል እና በሚቻልበት ጊዜ ለመርዳት ዘልሎ ያስገባል. የእናንተ ምሳሌ ብሩህ ይሆናል እናም ጠንካራ ሰራተኞችን በትዕግስት እሰራለሁ.
ስኬታማ የአመራር አይነት ባህሪያት
ስኬታማ መሪዎች ስላሉት ነገሮች የተጻፈ ነው. ይህ ርዕስ ተከታታይነት ባለው መሪነት ቁልፍ የሆኑ ባህርያትን, ባህሪያትን እና ድርጊቶችን ያተኩራል.