ሰራተኞችን ለማሻሻል የሚረዳ ግብረመልስ እንዴት እንደሚሰጥ

ግብረመልስዎ የአፈፃፀም ግብረመልስ ለማቅረብ በሚጠቀሙበት መንገድ እና አካሄድ የሚገባውን ውጤት እንዲኖራቸው ያድርጉ. የመከላከያዎ ምላሽ እንዳይሰጡ ማስቻል ከፈለጉ ግብረመልስዎ ለሰዎች ልዩነት ሊፈጥር ይችላል. እነዚህ መመሪያዎች ሰራተኞቻቸው አፈፃፀማቸው እንዲያሻሽሉ ይረዳዎታል.

እንዴት ነው እንዴት ነው ምርጥ ልጥፉን ማበርከት እንደሚቻል እነሆ:

1. ውጤታማ የሰራተኛ ግብረመልስ የተወሰነ, አጠቃላይ አይደለም. ለምሳሌ, "ትናንት ያደረጉት ሪፖርት በጥሩ ሁኔታ የተጻፈ, ለመረዳት የሚያስቸግር, እና ስለበጀትዎ በጣም ጥሩ ውጤት አሳይቷል" ይበሉ. "ጥሩ ዜና" አትበሉ. ውጤታማ, ገንቢ ግብረመልስ አንዱ ዓላማ ግለሰቡ እንዲታይበት የሚፈልጉትን ልዩ ባህሪ እንዲያውቅ ነው. በጀርባው ላይ እንደ ፓራሜራ / ግብረመልስ አጠቃላይ ምላሽ ሰራተኛው ለተወሰነ ጊዜ ጥሩ ስሜት እንዲሰማው ያደርገዋል, ነገር ግን ይህንን ባህሪ ለማጠናከር ጥሩ ስራ አይሰራም.

1. ጠቃሚ ግብረመልሶች ሁልጊዜ በአንድ ሰው ወይም ባላቸው ፍላጎት ላይ አይደለም. (በሠራተኞች ስብሰባ ውስጥ በተካፈሉ ንግግሮች ውስጥ ስትሳተፍ, ሜሪ ወለሉ ወለደች, የተገኙትን ሌሎች ሰዎችን አሰናክሏል, ስለዚህም የሜሪው ነጥብ በከፊል ተጎድቷል.)
2. የተሻለው ግብረ መልሶች ለእርዳታ በቅንነት እና በሐቅ የተዘጋጁ ናቸው. ሰዎች ስለሌሎች ምክንያቶች እየተቀበሉት እንደሆነ ያመኑት ይመስለኛል. አብዛኛዎቹ ሰዎች ውስጣዊ ውሸቶችን የሚያስተውል ውስጣዊ ራዳር አላቸው . ግብረመልስ ሲሰጡ ይሄንን ያስቡ.
3. ስኬታማ ግብረመልስ ግለሰቡ አንድ ነገር ሊያከናውን የሚችል እርምጃ ወይም ባህሪ ያሳያል. ከቻሉ ለትክክለኛው ሰው በተሳካ ሁኔታ ሊያከናውን የሚችል ማንኛውም መሣሪያ, ስልጠና, ጊዜ, ወይም ድጋፍ ይስጡ.
4. በተቻለ መጠን የተጠየቀው ግብረመልስ በጣም ኃይለኛ ነው. ግብረመልስን ለመስጠት ፍቃድ ይጠይቁ. «ስለዚህ የአቀራረብን አስተያየት ግልባጭ ልሰጥዎ እፈልጋለሁ, ከእርስዎ ጋር ተስማምቷል ማለት ነው?» ይህም ለተቀባዩ አስፈላጊውን ሁኔታ መቆጣጠር ይችላል.

1. መረጃ እና የተወሰኑ አስተያየቶችን ሲጋሩ, አንድ ሰራተኛ ሊጠቀምበት የሚችል ግብረመልስ እያቀረቡ ነው . ፈቃድ ካልዎት ወይም ምክር ካልጠየቁ በቀር ምክርን አያካትትም. ግብረመልሱን በመስማት ምክንያት ሠራተኛውን / ዋን ምን የተለየ ነገር ሊያደርግ እንደሚችል መጠየቅ. ሠራተኛው ምን ማድረግ እንዳለበት ወይም እንዴት መቀየር እንዳለበት ከነገሩት ሰራተኛው የአቀራረብ ዘዴውን እንዲቀይሩ ሊያግዙዎት ይችላሉ.

1. ግብረመልሱ አወንታዊ ወይም ገንቢ ይሁን, መረጃው በተቻለ መጠን ከድርጊቱ ጋር በቅርበት የተሳሰረ ነው. ሰራተኞቹ ግብረመልሱን ከድርጊያው ጋር በቀላሉ ሊያገናኘው ውጤታማ የሆነ ግብረመልስ በደንብ ይዘጋጃል.
2. ውጤታማ ግብረመልስ አንድ ነገር ሲሠራ ወይም አንድ ነገር እንዴት እንደሚሰራ እንጂ ለምን እንዳልሆነ ያካትታል. ሰዎች ለምን ተነሳሽነታቸውን እንደሚጠይቁ እና ራሳቸውን መከላከያ የሚያነሳሱ ለምን እንደሆነ ይጠይቁ. ጠይቅ, ምን ተፈጠረ? ይህ እንዴት ሊሆን ቻለ? ለወደፊቱ ይህን ውጤት እንዴት መከላከል ይችላሉ? እንዴት መርዳትዎ የተሻለ ስራዎችን ማከናወን እችላለሁ? ወደፊት ምን ያስፈልገኛል?
3. ሌላ ሰው እንደ ግብረመልስ ቅደም ተከተል በመጠቀም, ለምሳሌ ጥያቄን በመጠየቅ ወይም የተሻሻለ ባህሪን በመመልከት ምን እንደተገናኘው ያረጋግጡ. ግብረመልስ አፈጻጸሙን ለውጦ ከሆነ እና ተጨማሪ ተጨማሪ እርምጃዎች አስፈላጊ ስለመሆኑ ለመወያየት እንደገና ለመገናኘት ጊዜ ይመድቡ.
4. ስኬታማ ግብረመልስ በተቻለ መጠን ወጥነት ያለው ነው. ድርጊቶቹ ዛሬ ጥሩ ከሆኑ ነገ ታላቅ ናቸው. የመመሪያ ጥሰቶች የቅጣት እርምጃን ከወሰዱ , ሁልጊዜም የእስሳት እርምጃ ሊወሰድ ይገባል.

ውጤታማ ምላሽ ስለመስጠት ጠቅለል ያለ ጠቃሚ ምክሮች

1. የእነሱ ባህሪ በሌላ ሰው, ድርጅት, ደንበኛው, ወይም ቡድኑ ላይ ተጽእኖን በተመለከተ ግብረመልስ ለአንድ ግለሰብ ወይም ቡድን ተገልጿል.

1. አዎንታዊ ግብረመልስ ስለ አንድ ሰው ጥሩ አፈፃፀም መንገር ነው. ይህን ግብረመልስ ወቅታዊ, የተወሰነ እና ተደጋጋሚ ያድርጉት.
2. ገንቢ የሆነ ግብረመልስ አንድ ግለሰብ ትርጉሙ በሚሻሻልበት ቦታ ላይ እንዲነቃ ያደርጋል. ገንቢ የሆነ ግብረመልስ ትንኮሳን አይደለም. መግለጫው ገላጭ ሲሆን ዘወትር ወደ ድርጊቱ መሄድ ያለበት እንጂ ሰውን አይደለም.
3. የግብረመልስ ግብረ መልስ ዋና ዓላማ ከተጠበቀው እና / ወይም ውጤታማ ከሆኑ የሥራ ባህሪ ጋር የተገናኘ ሰዎች እንዲነሱ ለማገዝ ነው.
4. ውጤታማ አፈፃፀም እውቀቱ ኃይለኛ ተነሳሽነት ነው. ብዙ ሰዎች የበለጠ ዕውቅና ለማግኘት ይፈልጋሉ, ስለዚህም እውቅና የተደረገባቸውን ተጨማሪ ድርጊቶች የበለጠ ያበረታታል.