ይህ ጽሑፍ በአውስትራሊያ ውስጥ መኖርና መሥራት በሚለው ሌላ ጽሑፍ ጎን ይገኛል. በዚህ ጽሑፍ ውስጥ, የአውስትራሊያ እና የኩባንያው ብሩህ የኑሮ ሁኔታ የቪየኤኤስን ድጋፍ ለማድረግ እና የዩ.ኤስ.ኤል.ኤ. አበል ለአውስትራሊያ ከፍተኛ ገንዘብ ለመክፈል ፍላጎት ላላቸው ከፍተኛ ባለሙያ የ IT ባለሙያዎችን እገልጻለሁ.
ይህ ጽሑፍ በ IT Professional (ባለሙያ ባለሙያዎች) ላይ የተተገበረ ቢሆንም, ለታላቁ ጥያቄዎች እና ቃለ-መጠይቅ የሚጠቀሙ እጩዎች ሁሉ ጠቃሚ ናቸው. በተለይም ደንበኞቻችን የደንበኞቻችን ደካማ የቃለ መጠይቅ ዘዴ የኛን ደንበኛ አስተዳዳሪዎች ጊዜ እንደሚያባክኑ እና በእኛ ቀዳሚዎች እጩ ተወዳዳሪ እንዲይዙ ሊያደርጉዋቸው ይችላሉ.
የስነምግባር ቃለ-መጠይቅ - እጩዎች ምክሮች
የስነምግባር ቃለ-መጠይቅ (ወይም የባህሪ ክስተት ቃለ-መጠይቅ, BEI) በስራ ላይ እንዴት እንደሚሰሩ ለመለየት የተተነተለ ቃለ-መጠይቅ ዘዴ ነው. ከሥነ-ጥበብ በስተጀርባ ያለው መርህ ለወደፊት የባህሪ ጠባይ የተሻለ አመላካች ነው.
ተለምዷዊ ቃለ መጠይቅ
በባህላዊ ቃለ መጠይቅ ቃለ መጠይቅ ውስጥ ቃለ-መጠይቅ አድራጊው ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት ግልጽ ክፍት ጥያቄዎች በመጠቀም የአመልካቹን ሪከርድ ያሰማል. አንድ የሥራ አመልካች ጥያቄ የሚጠየቁባቸው ብዙ ጥያቄዎች አስቀድመው በራሳቸው አስተሳሰብ ሊጠበቁ ይችላሉ. ለምሳሌ:
- ስለ እርስዎ የመጨረሻ ሥራ የበለጠ ንገረኝ?
- የመጨረሻውን ሥራዎን ለምን ትተውት ነበር?
- ይህን ሥራ ለምን ትፈልጉታላችሁ?
በባህሪ ቃለ-መጠይቅ ወቅት ቀደም ባሉት ጊዜያት የነበሩትን ሁኔታዎች እንዴት እንደተቆጣጠሩ ወይም ምን ምላሽ እንደሰጡ ለመነጋገር የተዘጋጁ ተከታታይ መደበኛ ጥያቄዎችን ይጠየቃሉ. በእያንዳንዱ መልስ, ያለፈውን እና ያጋጠሙዎትን ሁኔታዎች እና ስለእነዚህ ስሜቶች ለመመልከት ይጠበቃል.
ቃለ መጠይቅ አድራጊው ይህንን መረጃ ተጠቅሞ በአንዱ ወይም ከዚያ በላይ ከሥራ ጋር የተያያዙ ጉዳዮች ላይ ለመገምገም ይጠቀምበታል, ይህም ከአመቻቸት ወደ ችግር አመች መፍትሄ ለመፈለግ ማንኛውንም ነገር ሊያካትት ይችላል.
የስነምግባር ጥያቄዎች ወደ "ቻት ዊን ቃለ-መጠይቅ" ('chatty interview') ሊቀርቡ ይችላሉ. የቃለ መጠይቅ ባለሙያዎች ስለ አንድ ሁኔታ ወይም ልምድ ሁሉንም ገፅታዎች ለመዳሰስ ለሚረዱ ዝርዝሮች እና በርካታ የመከታተያ ጥያቄዎች እንዲኖሩ መጠበቅ ይችላሉ.
ጥያቄዎ ምንድነው?
ባህሪይ ጥያቄዎች ብዙውን ጊዜ እንደሚጀምሩት በሚከተሉት መግለጫ ይጀምራሉ: 'በሚከሰትበት ጊዜ ንገሩኝ ወይንም' የት ሊሆን እንደሚችል ይግለጹልን? '
የሚከተሉት የተለመዱ ባህሪያት ጥያቄዎች ምሳሌዎች እና የሚያሳዩዋቸው ችሎታዎች ጥቂት ምሳሌዎች ናቸው.
- ሊፈቱ የሞከሩትን አስቸጋሪ ችግር ያብራሩ. ችግሩን እንዴት ለይተው ማወቅ ቻሉ? እንዴት መፍትሄ ለመፈለግ መሞከርዎን? (ችግሮችን መፍታት ያሳያል)
- ሌላ ሰው አንድ ነገር ለማድረግ የማይፈልጉትን አንድ ነገር እንዲያደርግ ለማሳመን የሞከሩበት ጊዜ ይግለጹ. (አመራርን ያሳያል)
- የሆነ ነገር መደረግ እንዳለበት በራሳችሁ ውሳኔ ላይ የገለጹበትን ጊዜ ያብራሩ, እና ስራውን ለመፈጸም ተግባሩን ያከናውናሉ. (የአሳሽ ተነሳሽነት ያሳያል)
የስነምግባር ቃለ-መጠይቅ ለዝግጅት ክፍተቶች
በባሕሪ-ተኮር ቃለ-መጠይቅ ላይ መዘጋጀት አስጊ ሊሆን ይችላል.
ለመጀመር አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እነሆ:
- ቃለ-መጠይቅ ያደረጉበትን ስራ ይወቁ. የትኛው የግል ስብስቦች እና ባህሪዎች ለዋና ዋና ቁልፍ ስኬቶች ሊሆኑ እንደሚችሉ ለመለየት ማስታወቂያውን ወይም የስራ መግለጫውን ያንብቡ. ለደንበኛ ቃለ-መጠይቆች, ስለ ኩባንያው ድረ-ገጽ እና ስለነሱ የንግድ መረጃ ማውጫዎች ወዘተ ምርምር ማድረግ አለብዎት.
የእርስዎን ብቁነት በተሻለ ሁኔታ ለማሳየት ለሚችሉ ለእያንዳንዱ የግል ባህርያት ሁለት ወይም ሶስት ምሳሌዎችን ያስተናግዱ - እነዚህን ነገሮች እንደ ቃለ-መጠይቅ ወደ እርስዎ ቃለ መጠይቅ ይዘው ይምጡ. የተለያዩ ኩባንያዎች እና ኢንዱስትሪዎች ለተመሳሳይ ቦታም ቢሆን የተለያዩ የግል ባህሪያት ሊጠይቁ እንደሚችሉ ያስታውሱ. ለምሳሌ, 'እራስን ማስተዳደር' ለተለያዩ ኩባንያዎች በጣም የተለያዩ ነገሮችን ሊያመለክት ይችላል.
- ችሎታዎን እና ችሎታዎን ከሚያሳዩ በተለያዩ ልምዶች ውስጥ መሳተፍ ይችላሉ . አንድ ጥሩ ታሪክ ከሥራ ባልሆነ የስራ ልምድ የስራ ልምድን ሊያጣምም ይችላል (በእውቀት የተለያዩ ክህሎቶችን መጠቀም ይችላሉ). ምሳሌዎች ከእርስዎ የስራ ልምምድ , የግል ህይወትዎ ወይም አንዳንድ ማህበራዊ ወይም ሌላ ሁኔታ ሊሆን ይችላል. እርግጥ ነው, ልዩ የሥራ ሁኔታ (በተለየ መልኩ ካልተጠየቁ በስተቀር) ቅድሚያ ሊሰጠው ይገባል. ስለ እያንዳንዱ ተሞክሮ ክፍት, ግልጽ እና ጽኑ ይሁኑ.
- ሌሎች እንዲያግዙዎ ያድርጉ - የጠመንጃዎች ምሳሌዎችን ከአበባዎች ወይም ደንበኞች ምሳሌዎች ይጠቀሙ, ማለትም, "አለቃዬ ጥሩ የአፈፃፀም ክለሳ ሰጠኝ, ስራውን ሳላከናውን ስራውን ለመፈጸም እንደገባሁ አይነት ይወዳሉ." ይህ ያቀረብካቸውን ድግግሞሽ , ተለዋዋጭነት እና በቡድን ስራ ችሎታዎ ለመቀበል ፈቃደኛ መሆንዎን ያሳያል.
- 'STAR' ያስቡ - ሁኔታ, ተግባር, ድርጊት, እና ውጤት. በመመልመልው ኢንዱስትሪ ውስጥ የዚህ ምህፃረ ቃል የተለያዩ ልዩነቶች አሏቸው, ነገር ግን ሁሉም ለመፍትሄው መዋቅር እና ትኩረት ለመስጠት የታቀዱ ናቸው. ስለ አንድ ዓይነት ሁኔታ ሲጠየቅ, ቃለ-መጠይቁ በሚከተለው መንገድ እርስዎ እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡን ይመለከታል. የ STAR ሞዴልን በመጠቀም መልስዎን በሶስቱ ክፍሎች ውስጥ ይሰርቁታል; ስለ ተግባሩ ማብራሪያ, ከዚያም ያደረጓው እርምጃ እና የመጨረሻው የሚለካ ውጤት.
ለቃለ-መጠይቅዎ ለተወሰኑ ክስተቶችዎ የተወሰኑ ባህሪ ምላሾችዎን ለመመልከት እና ለመመዝገብ ቀላል ያደርገዋል, ስለዚህ ወደፊት ሊሆኑ ስለሚችሉዎት ክንዋኔዎች የተሻሉ ግንዛቤዎችን ያገኛሉ. ሊጠየቁ የሚችሉትን ለእያንዳንዱ የግል ባህሪ ቢያንስ አንድ STAR ምላሽ ይስጡ. ለሁሉም ባህሪያት ተመሳሳይ ምሳሌ አለመጠቀምዎን ያረጋግጡ.
- የቅርብ ጊዜ ምሳሌዎችን ይጠቀሙ. በሁኔታው ዙሪያ ዝርዝር መረጃ ለማግኘት በአስለቁበት ሁኔታ ባለፉት 12-18 ወሮች ውስጥ ዝርዝሩ በአዕምሮዎ ይበልጥ ግልጽ ይሆናል. ስለ እርስዎ አስተዋፅኦ እና የተገኘውን መጠነ ሰፊ ውጤት በተቻለ መጠን በተቻለ መጠን ያድርጉት. እንደ ወጭ ወይም ጊዜ ቁጠባን የመሳሰሉ በተለያዩ ቦታዎች ላይ የሚጠበቁ ፍጹም ወይም አንጻራዊ (%) ዕድሎች ለቃለ-መጠይቅ የእርስዎን ችሎታ ግልጽ መግለጫ ምስል ይሰጥዎታል. ግልጽ እና ሊለካ የሚችል ውጤቶች ለእርስዎ ምሳሌ ላይ የማይጣሩ ከሆነ, እንዴት እንደሚሰራ, ለሌላ ሰው ኃይል እንዳላሳየ ወይም የኮሙኒኬሽን ወይም ምርታማነት ችግሮችን መፍታት ይችላሉ.
- ታሪኮችዎ ግልጽ እና አጭር እስኪሆኑ ድረስ ከአንድ እስከ ሶስት ደቂቃዎች ርዝመት እስኪወጡ ድረስ ይለማመዱ . ቃለ-መጠይቅ እርስዎ ከሚታወቁበት የግብይት እንቅስቃሴ ጋር ሊመሳሰሉ ይችላሉ. የቃለ መጠይቅዎ እና የቀድሞው ተግባሮችዎ ተገቢውን የቴክኒክ ክህሎቶች (አርኪቶችዎ) መኖሩን የሚያመለክቱ ስለሆነ ቃለ መጠይቅ ያገኛሉ. ብዙውን ጊዜ በቃለ መጠይቁ ደረጃ ከሌሎች እጩዎች የሚለያችሁ የቃለ መጠይቅ ባለሙያ በኩባንያው ባሕልና በተለየ የ IT ቡድን (የግል ጥቅማችሁ) ውስጥ እንዴት እንደሚገባዎት እምነት ነው.
አስታውሱ, የእርስዎን ቴክኒክ እና የግል ችሎታዎን እየሸጡ ነው. ዋናው እጩ ለመሆን ተስማሚነት እና ተዛማጅነት በቃለ መጠይቅ መገናኘት መቻሉ ወሳኝ ነው. ይህ ታሪኩ አሰራሩ በጣም አስፈላጊ የሆነ የዝግጅት መሣሪያ ሲሆን ይህም ወደ ቃለ-መጠይቅዎ ፈጣሪዎ ለወደፊቱ ሊያደርግዎት የሚችለውን ጥቅም ላይ ለማተኮር ይረዳል.
- ወደ ጥያቄው ለመመለስ ይጠይቁ. ለተወሰነ ጥያቄ መልስ ለማግኘት ከተጠለፉ ወደ ቀጣዩ ባለሙያውን መቀጠል ይችሉ እንደሆነ ቃለ-መጠይቁን መጠየቅ ምክንያታዊ ነው, እና ተመልሰው ይምጡ.
ተጨማሪ የናሙና የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች:
- ሊገጥሙዎ የሚችሉትን ችግር ያስቡ, ሁኔታውን ይግለጹ እና እንዴት እንደተጠቀሙበት ይንገሩን.
- ነገሮችን ለማከናወን የኩባንያ ፖሊሲን ለመሰረዝ ወይም የአሰራር ሂደቶችን ለመቀየር አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ያብራሩበት ሁኔታ ያብራሩ.
- አንድን ሰው ለማነሳሳት በሚጠቅምበት ጊዜ ጥሩ ምሳሌ ሊሰጡኝ ይችላሉ.
- ባለፉት ጊዜያት ስላስቀመጡት አንድ ግብ እና እንዴት እንደሰሩ ንገሩኝ.
የሚከተለው የተለመዱ ጥያቄዎች ዝርዝር በቢሲ ቃለመጠይቅ ውስጥ ሊጠየቁ ይችላሉ. ለጥያቄዎች መልስ ለማግኘት በአስቸኳይ ለመሞከር አይሞክሩ, ነገር ግን ለእነዚህ አይነት ጥያቄዎች, በተለይም (ቴክኒካዊ ካልሆኑ) ጋር ተቀናጅተው ይዘጋጁ.
- ሊገጥሙዎ የሚችሉትን ችግር ያስቡ, ሁኔታውን ይግለጹ እና እንዴት እንደተጠቀሙበት ይንገሩን.
- እርስዎን ለመግባባት አስቸጋሪ የነበረ እና እንዴት እንደ ተቆጣጠሩት እንዴት አድርገው ለስራ ባልደረባ / ነጋዴ / ደንበኛ ያሳዩኝ.
- ነገሮችን ለማከናወን የኩባንያ ፖሊሲን ለመሰረዝ ወይም የአሰራር ሂደቶችን ለመቀየር አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ያብራሩበት ሁኔታ ያብራሩ.
- አሁን ባለው ሥራዎ ወይም በመጨረሻ ስራዎ ላይ የርስዎ ሃላፊነት ጠቅላላ መግለጫ ይስጡኝ.
- በስራ ቦታዎ ውስጥ ስላከናወኑት ነገር ንገሩኝ. እስቲ አንድ ምሳሌ እንውሰድ. እንዴት እንደ ተቆጣጠሩት በትክክል ንገረኝ.
- እርስዎ ያስመጡት ፈጣን ውሳኔ ስላደረጉበት ጊዜ ይንገሩኝ.
- ባለፉት ጊዜያት ስላስቀመጡት አንድ ግብ እና እንዴት እንደሰሩ ንገሩኝ.
- 'በቡጢ እየዞሩ ማሽከርከር' የሚለውን አገላለጽ ታውቃለህ? ምን ማድረግ እንዳለብዎት ይንገሩን.
- በተለይ ሥራውን ለመልቀቅ ሲያስቸግርህ ምን አድርገሃል?
- የፖሊሲው ለውጥ የላይኛው ደረጃ ስራዎን ሲያቆሙ ምን እንደሚሰማዎት ንገሩኝ. እንዴት አድርገሃል?
- የራስዎን የስራ መርሐግብር ማዋቀር በሚችሉበት የመጨረሻ ስራዎ ውስጥ ያለ ሁኔታን ያብራሩ. ምን ደርግህ?
- ከኩባንያው ፖሊሲ ወይም አሰራር ጋር የተቆራኘበት ጊዜ በጣም ቀላል እና ይበልጥ ውጤታማ ሊሆን የሚችልበትን ጊዜ ይንገሩኝ.
- ቆራጥ ውሳኔ ላይ ሊሆኑ የሚችሉ ችግሮችን አስበው እና እንዴት እንደተያዘዎት ይንገሩን.
- አንዳንድ ደስ የሚሉ ስሜትን ለሥራ ተቆጣጣሪ ማስታወቅ የነበረብዎበትን ጊዜ ያብራሩ.
- የበታቾችን ደካማ አሠራር ለመቆጣጠር ያንተ ልምድ ምንድነው? አንድ ምሳሌ ያቅርቡ.
- አሁን ባለዎት አቋም ላይ አለቃዎን ሳያማክሩ ምን ዓይነት ውሳኔዎችን ያደርጋሉ?
- በመጨረሻ ሥራዎ ላይ ማሸነፍ የፈለጉትን ዋና ዋና መሰናክሎች ያስቡዎታል? ለእነርሱ ምን አደረጋችሁ?
- የተቆጣሃቸው ነገሮች ምንድን ናቸው? ለእነዚህ ሁኔታዎች ምላሽ የሰጡበትስ እንዴት ነበር?
- ለዚህ ሥራ ብዙ ብቃቶችን ነግረኸኛል. ግን ሚዛናዊ የሆነ ፎቶ ማግኘት እና አንዳንድ መሻሻል ማድረግ ያለብዎትን ግንዛቤ ማግኘት አለብኝ. የእርስዎ አስፈላጊ መሻሻል እንደሚያስፈልግ የሚያሳዩ ስህተቶችን ሲያደርጉ ለተወሰነ ጊዜ ያስረዱኝ.