ለተሻሻለ አፈፃፀም ስልጠና

የተቀጣሪ ለውጥ እንዴት እንደሚፈጥሩ

ዋንኛው ማጠቃለያ

የተሻሻለ አፈፃፀም እና የተሻለ ስልጠና እየፈለግህ ነው? ሮቢን ይህን ጽሑፍ ለህትመት ስላስተላለፈልኝ አንድ ደንበኛዬ በካሜራ ኩባንያዎ ውስጥ ሥራውን ለማሻሻል ከሚያስፈልጉ በርካታ ሰራተኞች ጋር ለመነጋገር የሚያስችለውን አቀራረቡን እንዲጠቀም ጠየቅኋቸው.

ስብሰባዎቹ አዎንታዊ ነበሩ እና በ 90 ቀናት ስምምነት ውስጥ አፈፃፀማቸው ሲሻሻል ማየት እገምታለሁ. ሁለቱም አስተዳዳሪዎች ሮቢን የሚመከሩት ዘዴን በመጠቀም በጣም የተመቸ ነበር.

ይሞክሩት - ደስተኞች ትሆናላችሁ! (አስፈጻሚ ማጠቃለያ በሱዛን ሄያትፊል)

ችግሮችን እና ሁኔታዎችን ለመቆጣጠር ትንሽ ዘመናዊ እና ምናልባትም "ጎዳና ላይ" ለመሆን ትንሽ ዕድል ለማንፀባረቅ እና የበለጠ ለመማር እንደ ዕድል እንደ ዕድል ያሉ አጋጣሚዎችን ይመለከታል. በመማር ሳይሆን በማጥናት ወይም በማንበብ ጥሩውን እንማራለን, ግን በምናደርገው ነገር ላይ በማሰላሰል እና በማንጸባረቅ, ምን እንደተፈፀመ እና ከዚያም ወደ መደምደሚያ እና ወደ ሙከራ እንወስዳለን.

እንደ አንድ አሰልጣኝ, ይህን ዘዴ ብዙ ስኬት ተለማምጄአለሁ. ካለፈው ጊዜ የማንማር ከሆነ ስህተታችንን መድገም እና ያለእድገትና ዕድገት በተደጋጋሚ ተመሳሳይ ችግሮችን ለመለማመድ እንገደዳለን.

የ Kolb የመማሪያ ዑደት ተስፋፋ

በሠልጣኝ ጊዜ, የዳዊክ ኮልብን የጥናት ዑደት አሳድግቼ እና ከፍ አደርጋለሁ.

1. ህይወት ተሞክሮዎችን ለማቅረብ በሚያስችሉ አጋጣሚዎች ስጦታዎች ይሰጦናል.
2. ስልጠና ከነዚህ ልምዶች ላይ E ንዴት E ንዲያገኙ እድልን ይሰጥዎታል ይህም በጥያቄና በማብራራት ነው.

1. ተጨማሪ ምርምር እና ጥያቄን ለተማሪው የሚመራ ግንዛቤዎችን እና እርምጃዎችን እና ውጤቶችን መለማመጃዎች እና ውስጣዊ ጭብጦችን ይፍጠሩ.
2. ከእነዚህ ምልከታዎች እና የግል ግኝቶች, መደምደሚያዎች እንደሚጠቁሙት, ከበቂ በላይ ኃይል ካለው, ከሌሎች የአሁኑ ወይም ከዚህ በፊት የነበሩ ሁኔታዎች ጋር ሊዛመዱ ይችላሉ.

1. ከዚህ ልምምድ የተማሩት ጠቃሚ ትምህርቶች ለወደፊቱ ሁኔታዎች በትግበራ ​​መልክ ይጠቀማሉ.
2. ከእነዚህ ሙከራዎች EXPERIENCES ውጤት እና የበለጠ ለመማር ተጨማሪ አጋጣሚዎች, እና ዑደቱ እንደገና ይመለሳል.

ከኮሌቪዥን አተያየት ሲቃረብ የቃለ ትምህርት ዑደት የበለጠ ውጤታማ ሆኖ አግኝቻለሁ. "የቶስተመር ማስተማርን" ማሞገስ, ማበረታታት, ማበረታታት, "ማበረታቻ መስጠት, ማበረታታት, ማበረታታት, ማበረታቻ መስጠት" የሚያበረታታውን የአሰልጣኝ ስልት ያካትታል.

--------------------------------------------

ሮቢን ኒንስሽኬ የተረጋገጠ ሙያ, የንግድ እና የህይወት አስተማሪ ነው. ሮቢ በተለያዩ ስልጠናዎች ውስጥ 22 አመታት አሳልፏል. ሁሉንም ሰብአዊ ሀብት, ስልጠና, የአስተዳደር ልማት , የግብይት እና የደንበኛ አገልግሎት ዘርፍ ዉጤቶችን በማስተዳደር ከትላልቅ እና ትናንሽ ንግዶች ጋር ሰርቷል. የእራስ ህይወት አላማውን እንዲያሳድጉ, እንዲነሳሱ, እንዲያበረታቱና እንዲያበረታቱ ያነሳሳቸዋል.

እንደ ባለሙያ እና የተረጋገጠ አሠልጣኝ እንደመሆንዎ, በህይወትዎ ውስጥ በጣም አስፈላጊ ነገሮችን ለይተው ለመለየት ይረዳዎታል, የተሸሸጉ አጋጣሚዎችን እንዲያገኙ, የሚያዘጋጁትን እና ፈታኝ እና የሚያነሳሱ ግቦችን እንዲያሳኩዎ, እና እርስዎ የሚፈልጉትን ሰው እንዲሆኑ በሚፈልጉት ጉዞ ላይ ያግዙዎታል. መ ሆ ን.

ሮብን በኢሜይል ማግኘት ይችላሉ.

ይህንን ዘዴ ውጤታማ ባልሆነ ሁኔታ ውስጥ እንዴት እንደ ምሳሌ እንውሰዉ. በቅርቡ አንድ የአስተያየታችን ሥራ አስኪያጅ ከእሷ ሰራተኛ ጋር መስራት እንደማይችል ነግሮኛል. እና "ሁሉንም ነገር መጻፍ አልፈለገችም". ይህን ከዲስፕሊን እይታ አንፃር ከመቅረብ ይልቅ የአሰልጣኝ ግብረመልስ ዘዴን ተጠቀምሁ እና ሁኔታውን አስቀምጫለሁ ስለዚህም እርሷን እንዲረዳኝ ከመጠየቅ ይልቅ እርሷንም መርዳት.

በጥቅሉ ሲታይ, ይህ ሂደት ሶስት ክፍሎችን ያካትታል ምስጋና, የውሳኔ ሃሳብ እና ምስጋና:

ማመስገን

በመጀመሪያ ሠራተኞቹን በትኩረት በትኩረት በትኩረት ያከናውኑ - ይህ የስብሰባውን ድምጽ እንዲረዳ እና ማንኛውም ጥላቻ እንዲሰራጭ ይረዳል. ይሁን እንጂ ደጋግማችሁ ላለመናገር ተጠንቀቁ.

ምክር

1. በቀጥታ ወደ ነጥብ ነጥብ ይሂዱ . "የዚህ ስብሰባ አላማ ____ ነው" ወይም, "በዚህ ጉዳይ ዙሪያ ስላለው ሁኔታ ለመነጋገር ጥቂት ጊዜ እፈልጋለሁ" በላቸው.
2. ይህን ውይይት ለምን እንዳደረጉበት ይግለፁ . «ስለ ____» አዝማሚያ አለኝ ወይም «በዚህ አካባቢ ችግር ተከስቷል» በለው.
3. ችግሩን የሚፈጥር ባህሪ ያብራሩ. «____» ወይም «ይህንን ውሳኔ እንደደረስህ ሲነገሬኝ ተመለከትኩኝ, ወደ ውስጡ ተመልሼ ይህን ውጤት አገኘሁ» በል. (አስፈላጊውን ማስረጃ ማቅረብ, አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ በውይይይት ላይ ለማሠልጠን ወይም ለመገዛት አይሞክሩ በተጨማሪም በውይይቱ ወቅት በበኩሎች ላይ ሳይሆን ባህሪ ላይ ማተኮርዎን ​​ያረጋግጡ.)

1. የዚህ ባህሪ መዘዞችን ያስረዱ. "ደንበኛው ባህሪዎ እንደ አላሳ ያለ አይመስልም." ወይም, "የኋላ የመተላለፋችሁ ውጤት የሥራ ባልደረቦችዎ ____ ላይ እንዲደርሱ አድርጓቸዋል."
2. ይህ ባህሪ እንዴት እንደሚሰማዎት ያብራሩ. "በዚህ መንገድ ሲያደርጉ _____ ይሰማኛል."
3. የግለሰቡን አመለካከትን ይጠይቁ. "ግን እኔ እንደዚያ ነው ያየሁት; ስለሁኔታው ያለዎት አስተያየት ምንድነው?"

1. የራሷን ባህሪ ለመገምገም ጠይቁ. "ሲያስቡ ምን የተሰማው ይመስላችኋል?"
2. የሠራተኛውን የሥራ ብቃት ማሟላት የሚመለከት መስፈርቶች ይገምግሙ. ለምሳሌ ያህል, ስለ ሥራው ማብራሪያዎ ምን ያህል እንደተረዳችሁ መገንዘብ አለብዎት.
3. ግለሰቡ ባህሏን እንዴት እንደሚያስተካክልና እንዴት እሷን እንደምትቀጥል እንዴት ማሳመን እንደምትችል ጠይቋት. "ምን እየሰራዎት ነው?" ብለው ይጠይቁ. «መለወጥ የምትችሉት ምን ያህል በራስ መተማመን ነው?» ወይም "ይህን ባህሪ ትቀይሩኝ ዘንድ እኔን እንዴት ልታደርጉት ትችላላችሁ?"
4. ሰራተኛውን በራሱ ባህሪ ለመለወጥ በራሱ ምን እንደሚል እንዲነግር ይጠይቁት. "በዚህ ውይይት ምክንያት ምን እንደሚሰሩ በራስዎ አባባል ይንገሩኝ.ይህን ለውጥ ለማምጣት ስኬታማ ከሆኑ ምን ውጤት እንደሚመጣ አስቀድመው ይመለከታሉ (በዚህ መንገድ ሰራተኛው ለውጥን ለመለወጥ ውጤታማ ሆኖ ያገለግላል). እርሱ በዚህ መልኩ ለውጦችን በመቃረብ, ሰራተኛው የራሱን መስፈርቶች እየገመተ ነው.
5. ሰራተኛው የሚወስዳቸውን እርምጃዎች ይወስኑ. «እንግዲያውስ የሚከተሉትን መስራት አለባችሁ እና ሁኔታውን በሦስት ወር ውስጥ እንከልሰዋለን.»
6. ስምምነቶችዎን ያጠቃልሉ. "እንደገና ለማጠቃለል, የሚከተሉትን ነገሮች እንደምታደርጉት ተናግረዋል, እናም እኔ አደርገዋለሁ."

ሥራ አስኪያጁ ሰራተኞቹን ሙሉ ለሙሉ ተስፋ ቆርጦ እና ደካማ ነው ብሎ ጻፈ. ዘጠኝ ቁጥሬ ላይ በደረስኩ ጊዜ በድንገት ሰነፍ ወይም ጨካኝ እንዳልሆነ በድንገት ተገነዘብኩ. ከዚህ ይልቅ ነገሮችን ከሌሎች በተለየ መንገድ ትማራለች. ሁሉንም ነገሮች በምስላዊ ሁኔታ እንደተረዳሁ ተረዳሁኝ, ስለዚህ ምን ማድረግ እንዳለበት ይነግሯት.

ከእኛ የሚጠበቀው ነገር ዝርዝር ነው, ስለዚህ አንድ ፈጠርን እና ልዩነቱ በጣም አስደናቂ ነበር. አሁን በጣም ተነሳሽነት እና ተጠራጣሪ ሰራተኛ ናት.

ማመስገን

በሌላ መልካም አስተያየት ጨርስ. በእኔ አስተያየት, ውይይታችንን አዎንታዊ በሆነ መልኩ ማቆም አስፈላጊ ነው ምክንያቱም የመጨረሻው ነገር ረጅም እንደሆነ ያስታውሳል. ክብር ሁሉም ነገር ነው. አጥፍተው ከሆነ, የሰራተኞን በራስ መተማመን የሚያንገላቱ እና ለጠላት እና ለመጥፋት ያላትን ቁርኝት የሚቀንሱ ይሆናሉ.

ሰራተኞቹም እንደከፈለባቸው ሲለወጡ, መለወጥ ይፈልጋሉ. ሰራተኞቹ ዋጋ ቢስ እንደሆኑ ቢሰማቸው አይጨነቁም.

ያ መሰረታዊ ሰራተኞችን ስናስተላልፍ የምንጠቀምበት ግብረ-ምላሽ ነው. ሙሉ ለሙሉ ጸያፍ ከሆኑ ሰዎች በስተቀር, በትክክል ይሰራል.

ሰራተኞቼን አላቀጣኋቸውም. የእነርሱ ድርጊት ምን መዘዝ እንደሚያስከትላቸው እንዲያውቁ እና ባህሪዎቻቸውን እንዲለውጡ እንዴት እርምጃ እንደሚወስዱ እንዲነግሩኝ በሚያሠለጥን መንገድ እለማመድባቸዋለሁ. ይህን በማደርግ እነሱ ራሳቸው ባህሪን የመለወጥ ኃላፊነት አለባቸው, እነሱ ተጠያቂነት እና በአግባቡ, ችግሮቹ እና ውጤታቸው ውስጥ ተሳታፊ ናቸው.

ተሳትፎ ሰዎች የተፈለገውን ለውጥ እንዲያደርጉ ያስገድዳቸዋል, ያለምንም ገደብ, የበለጠ ክብር, ከፍተኛ ተነሳሽነት እና የተሻሻለ አፈፃፀም ያስገኛሉ.