ተለዋዋጭ ድርጅት እቅድን ይቀይራል
ሙያዎን እና ለድርጅትዎ ተወዳዳሪነት እና ስኬት ያደረጉት አስተዋጽኦ ከፍ ያለ ዋጋ የሚሰጡ እንደሆኑ ይገልጻሉ.
ፈጣን ወይም ዝግጁ የሆነ ድርጅት ከተለዋወጡ ሁኔታዎች ጋር በፍጥነት ማስተካከያ ማድረግ ይችላል. ለምንም ነገር ዝግጁ ነው. የደንበኞችን ፍላጎት ለመለወጥ ወዲያውኑ ምላሽ ሊሰጥ ይችላል. ቀልጣፋ ድርጅቱ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለደንበኞች ፍላጎቶች በፍጥነት እና በአስቸኳይ ይለካል.
ከዚህ በፊት በማይታወቁ መንገዶች ከአቅራቢዎች እና ደንበኞች ጋር መረጃን ይጋራል. ቀልጣፋው ድርጅት እውቀቶችን እና ክህሎቶችን ለማካፈል ሰራተኞችን, ስራ ተቋራጮችን, ደንበኞችን እና የአቅራቢዎችን ያዋህዳል.
ምቹ ምሳሌዎች
በአንድ የጤና ማእከል ውስጥ, ይህ ለፈለጉት ታካሚዎች ሁሉ በቀጠሮ ቀን ቀጠሮ ማቀናጀትን ሊያመለክት ይችላል. በአንድ የማኑፋክቸሪንግ ኩባንያ ውስጥ አንድ መሰረታዊ ምርቶች ደንበኛው በተቀበላቸው ጊዜ ምርቱን እንዴት እንደሚጠቀም ለመገጣጥ አስር የተለያዩ መንገዶች ይላካል.
በአንድ የ HR ቢሮ ውስጥ, ጊዜያዊ የእርዳታ ኩባንያ ተወካይ በጣቢያዎ ላይ ለመሥራት, ቃለ መጠይቅ, እና ተቀጣሪዎች ለመሥራት ሊሰራ ይችላል. የእርስዎ ሰራተኞች የድጎማ ማኔጅመንትን ከጎበኙት ኩባንያ በሚቀርቡት ድርጣቢያ በቀጥታ ወደ ጥቅማጥቅም መረጃዎችን ሊለውጡ ይችላሉ.
በአንድ የማኑፋክቸሪንግ ኩባንያ ውስጥ ጥሬ ዕቃዎችን የሚያቀርብ የሥራውን ሂደት ለማሻሻል ወደ ካንካን (ቀጣይነት ያለው ማሻሻያ) ክስተት ለመሳተፍ ወደ አንድ አቅራቢ ይሂዱ.
በኢንሹራንስ ኩባንያ ውስጥ, ምርቶችዎን የሚሸጡ ሁሉም ነጻ ገዢዎች በመረጃ መረብ ውስጥ ባለ መረጃ ውስጥ ሁሉ መረጃ ማግኘት ይችላሉ.
በባንክ ውስጥ, እያንዳንዱ የፊት መስመር ሠራተኛ የደንበኞችን አገልግሎት ሁሉ ለመክፈል, የተሻለውን ጥሬ ገንዘብ መቀበልን, የብድር ማመልከቻን መገምገም እና በመያዣዎች የምስክር ወረቀቶች ላይ ኢንቨስት ማድረግ.
የሰው ሀብት እና ጉልበት
እስቲ ስለዚህ ዓለም አስቡ. የእርስዎ ድርጅት ቀድሞውኑ በዚህ ዱካ ላይ ነው? ወይም ደግሞ በዚህ አቅጣጫ ላይ ገፋፍመው ማገዝ አለብዎት? በዚህ አካባቢ ብዙ ውጤታማ በሆነ መልኩ ስለሚሰሩ ሰዎች አስቡ.
እንደ ባለሙያ ባለሙያ, ድርጅትዎ ጠንካራና ጎበዝ, በቀላሉ የሚቀይሩ, ተለዋዋጭና ተስማሚ የሆኑ ሰዎችን እንዴት ሊስብ እና ሊያቆዩ እንደሚችሉ እንዴት ያረጋግጣሉ?
ለውጥን ከማስተካከል ባሻገር, ይህ ጽሁፍ አሁን ያለዎት ሰራተኞች ይህንን አቅም እንዲያዳብሩ እንዴት መርዳት እንደሚቻል ማሰብ ይጀምራል. ለወደፊቱ የሚያስፈልገውን የሰው ኃይል ለማዋቀር የሚያስችሉትን የሥራ አካባቢ, ድርጅት, እና የአየር ሁኔታን እንመለከታለን.
ሪቻርድ ኤ ሻፈር, የኮርኒል ዩኒቨርሲቲ የጆናሰን ዲግሪ ማሰልጠኛ ትምህርት ቤት ዋና ዳይሬክተር እና በ HR መጽሔት (ጥራዝ 44, ቁ. 11) የተለምዶውን የሰብአዊ መብት ድርጅቶች እና መዋቅሮች ፈትተው ነበር .
"ይህ ወደ ጥልቀቱ የሚያደርጉት ለ HR ሒደት አዲስ ሚና ይፈጥራል. "በበርካታ ድርጅቶች ውስጥ አሁን ያሉት ነባር የሰው ኃይል ስርዓቶች የማንቀሳቀሻ ኃይል ኃይሎችን ለመፍጠር ዋነኛ እንቅፋት ናቸው. ለአብዛኛው ክፍል, የሰው ኃይል በተለዋዋጭነት ለመቀነስ እና ባህሪዎችን ለመለወጥ እንጂ ተለዋዋጭነትን እና የአስተሳሰብ ለውጥ ማድረግን አይቀንሩም. "
የሂዩማን ኘሮግራሞች ያነሱ እንደሆኑ ይተነብያል.
"የአቀራረብ መስፈርት እና ሂደቶች አዛባ ባህሪያትን ለማንፀባረቅ ይለወጣሉ ... የስራ መግለጫዎች ይወገዳሉ እና የካሳዎች ስርዓቶች በአንፃራዊነት ለድርጅታዊ ውጤቶችን ለመክፈል የተቀየሱ እና በተናጥል ውጤቶች ላይ ያነሰ ይሆናሉ."
እንደ ባለሙያ, ስራዎ ቀጣይነት ያለው አቅም የሚገነባ ድርጅት መፍጠር የፈለጉትን ሰዎች አቅም በመገንባት መፍጠር ነው.
በአደገኛ ድርጅት ውስጥ አመራር
ሰዎች ከመረጃ, ደንበኞች እና ዕውቀት ጋር የተያያዙ ውሳኔዎችን የመለቁ በርካታ የመደራጀት ንብረቶች በአስደሳች የወደፊትዎ ውስጥ አይሰሩም. አንድ ሥራ ለመሥራት የማይፈልጉ ሰዎች, ውስን ውሳኔዎችን ይወስዳሉ, አደጋ አያስከትሉ, እና እያንዳንዱን ፈታኝ ለሱ አለቃቸው አያስተላልፉም.
በሚፈለገው ቦታ ውስጥ ሥራ አስኪያጅ እንደመሆንዎ, በእውቀት, በአካባቢው ሁኔታ እና ፍላጎት ባለው ግለሰብ ሊወሰኑ በሚችሉበት ጊዜ ሁሉ ያንን ሰው ዕድል እንዲያሳድጉ ያደርጉታል.
በየአካባቢው, በየቀኑ, ያለማቋረጥ እና በቋሚነት የድርጅቱን ስትራቴጂክ ራዕይ በመንዳት እና በማስተዋወቅ በሚመሩ መሪዎች በኩል አቅጣጫ እና ትኩረት መስጠት. ሰዎች ይህንን ራዕይና ውስጣዊ ትስስርና ሥራቸውን ያከናውናሉ.
በተጨማሪም, ደንበኞችዎ ለመክፈል ፈቃደኛ በሚሆንበት ዋጋ ከክፍያ እና ከትምህርት ጥልቀትዎ በስተጀርባ እያነሱ ነው.
በ "በብሔራዊ ምርታማነት ክለሳ" (Autumn, 1998) ውስጥ "ቀላል የማጥበብ ዘዴ እንዴት መፍጠር እንደሚቻል" በሚለው ርዕስ ውስጥ የ ODR, Inc. (ኦ.ዲ.ኤል.) ዋና ሥራ አስፈፃሚ ዳሪል ኮንነር እንዳሉት,
"የደንበኞች አገልግሎት ግልጽነት ጊዜ የተመሰረቱ ፍላጎቶች ሲገለጹ አይሆንም, ነገር ግን ያልጠበቀው መስፈርት ማታ ማታ ላይ በሚሆንበት ጊዜ ይሆናል."
ኮንመር የንጹህ ድርጅትን ሦስት ወሳኝ ባህሪያት ጠቅሷል. እነዚህ ድርጅቶች:
ለሽያጭ ሰራተኞች ብቻ ይከራዩ . ኮሪያ በቡድንህ ውስጥ ያለው ቡድን ቡድኑ እንዴት እንደተዋቀ ወይም የሥራ ድርሻው የበለጠ እንደሆነ ያምናል. "ለድርጅታዊነትህ በድርጅቱ ውስጥ ሲያስቡ 80 በመቶ የሚሆነውን ሀብቶችህን ወደ ተፈላጊው የባህርይ ብዝሃነት እንዲቀጠሩ እና ከዚያም የበለጠ አቅም እንዲኖራቸው ማሰልጠን እና ማሰልጠን ይገባል.
ከ 20 በመቶ በላይ ሃብቶች ከራሳቸው ደካማዎች እና አድሏዊ አሠራሮች ጋር ለመሥራት ፈቃደኛ እንደሆኑ የሚናገሩ እና ሙሉ ለሙሉ አዲስ ባህሪያትን ለማዳበር የሚሞክሩትን ለመርዳት መመደብ አይኖርባቸውም ... "በቀላሉ ሊያንገላቱ እና ጠንካራ እንዲሆኑ.
የቁጥጥር እና ማገገም መስተጋብር ይረዱ. ለውጡ ሲጀመር በተመጣጣኝ ጥንካሬ በሚሰሩ ሰዎች ይሻላል. በተለዋዋጭ ለውጦች በተቀየሩ ሰዎች የተሻሉ, እና በማስታወቂያው ላይ ወይም በጠየቁት ምክንያት ሳይታወሱ ይሻላሉ.
አሻሚነት በሚፈጠርበት ዙሪያ ዋነኛ ችሎታ ይገንቡ. ለውጡን በተሻለ መልኩ የሚቆጣጠሩ ሰዎች ለውጥ ለውጥ ሊያስከትል ይችላል, ምናልባት ደስ የማይል እና ሁልጊዜ ከነሱ የተለየ ነገር ይጠይቃል. ይህ ሆኖ እስከሚቀጥለው ድረስ ተነሳሽነት እና የሥራ ሃላፊነታቸውን በተሳካ ሁኔታ ያከናውናሉ.
የሰው ሃይል ለ Agility-and Managers አስተዋጽኦ የ HR ሒደትን ማከናወን
የኤችአይቪ ተግባሩ ለቀጣይ, ለማዳበር, ለችግረኞች, ለችግረኞች, ለችግሮች, ለችግሮች, ለችግሮች, ለችግሮች, ለችግሮች, ለችግሮች, ለችግሮች, ለችግሮች, ለችሎታና ለችሎታ ለማዳበር ወሳኝ ሚና ይኖረዋል ለትራፊነት አስተዋጽኦ የሚያደርጉትን አብዛኛው ድርጅታዊ ስርዓቶች ይቀርጹ ወይም ያስተዳድሩ.
- የተለያዩ, ጠንካራ እና በቀላሉ የሚቀራረቡ ሰዎችን የሚለዩ ምርጫ, የፈተና እና የመቅጠር መስፈርቶችን ይፍጠሩ.
- የድርጅቱን ራዕይና ፍላጐት የሚጠብቁትን አተገባበር መስጠት .
- ራዕይን ለማስተዋወቅ እና ለሽምግልና መሪዎች መገልገያዎች, መሰናክሎችን ያስወግዳል, ከሥነ-ተዋዋይ ቁጥጥር አኳያ አፅንዖት ያደርጋል, አቅም ላይ ያተኩራል, እና ሰዎችን በቀጥታ ከደንበኞች እና አቅራቢዎች ጋር ያገናኛል.
- የድርጅቶችን ፍላጎቶች ለማሟላት በየጊዜው የሚለዋወጥ የድጋፍ አሰጣጥ መግለጫዎችን ይፍጠሩ. ሰራተኞች ዋና የሥራ ድርሻዎቻቸውን እና ግቦችን የመከታተል ኃላፊነት አለባቸው.
- አንድ ችግር ለመፍታት ወይም አዲስ እድልን ለሚፈጥሩ በተቃራኒ ቀዶ-ጥገና, በተራኪ ቡድኖች ውስጥ ሰዎች እንዲሰሩ አጋጣሚዎችን ይስጡ.
- የግለሰብ አቅምን የሚያዳብር የተለያዩ ሀሳቦች, ስልጠናዎች እና ትምህርቶች የሚሰጡበት አካባቢ መፍጠርና ንባብ ማድረግ የተለመደ ነው.
- ሰዎች ለምርጫቸው ተጠያቂ እንዲሆኑ ይያዙ. የቡድን እና ያልተመዘገቡ ግቦች አሉ.
- ሰዎች እርምጃ ከመውሰዳቸው በፊት ውሳኔዎችን በመጠባበቅ ላይ እንዲሆኑ የውሳኔ አሰጣጥ ማቋረጥ, በአጠቃላይ እና በድርጅቱ ሁሉ ላይ ይግፉ .
- ሰዎች ዘወትር እንዴት እየሰሩ እንደሆነ, ቀጣይ ዕለታዊ ግብረ መልስ የሚሰጡ ግብረመልስ ዘዴ ይፍጠሩ. በብቃት ላይ የተመሠረተ, በግለሰብ ደረጃ የታቀደ እና ድርድር የተካሄደ, ውጤትን መሠረት ያደረገ የአፈፃፀም ግብረ-ምላሽ ስርዓት ለመፍጠር ጊዜ ይመድቡ. ባህላዊ የአፈፃፀም ግምገማን ያስወግዱ.
- በድርጅቱ ውስጥ ሰፊ ተጽዕኖ ያለው ውጤቶችን የሚያመጡ ሽልማት ላላቸው ሰዎች. የሽልማት ውጤቶች እና ተፅእኖ ሳይሆን ረጅም ዕድሜ አይኖርም. ሽልማት, ቢያንስ ቢያንስ በየሦስት ወሩ ይከፈል. ትርፍ በማጋራት ያስቡ.
- በማበረታቻ እና በተፅእኖ ላይ መሠረታዊ ጫናዎች.
- የማሰብና የማዳመጥ ስጋትን ማራመድ እና ውይይት መጀመር, እንዲሁም ከተለያዩ ሃሳቦች እና አመለካከቶች የተወሰኑ ግጭቶችን ያበረታቱ. ግንኙነቶችን ለማቆየት የቡድን አስተሳሰብን ያስወግዱ.
- የእግር ኳስ አስተዳዳሪዎች የራሳቸውን የሰዎች ጉዳዮች በአካል ጉዳተኞችን አያስተናግዷቸውም. ችሎታዎትን እና በአጠቃላይ ድርጅቶን መገንባት ይችላሉ.
ይህንን የሰው ኃይል እና የሥራ አካባቢ የሚገነባው ለ HR ሠራተኛ ሽልማት እጅግ ከፍተኛ ነው. እርስዎ በቀጥታ የድርጅቱን ዋናው ውጤት ተጽእኖ ያሳድራሉ እና አጠቃላይ ስልታዊ እይታ ላይ ተፅእኖ ሊያሳድር ይችላል. የመስመር ላይ ተግባራትን ከሚቆጣጠሩት ሰዎች ጋር በተመሳሳይ መልኩ ዋጋ ይሰጥዎታል.
የ HR ዓለም እየተለወጠ ነው. በቅርብ ጊዜ በዲትሮይት ውስጥ በሚሺጋን ወረቀት ውስጥ ለአንድ የሰራተኛ ዲሬክተሩ የሥራ መግለጫ ሲገለፅ, ሥራቸውን እንደ አስተዳደራዊ እና ፖሊሲ ማቀነባቸውን ያዩ የ HR ባህላዊ ዘይቤዎች ተግባራዊ አይሆኑም.
ኩባንያው ኩባንያውን ከፍተኛውን እና በጣም ወሳኝ ስትራቴጂካዊ ደረጃን ለመርዳት ፈቃደኛ የሆኑ እና ሊረዱ የሚችሉ እጩዎች ብቻ እንዲመለከቱት ይፈልጋል. በዚህ ጠረጴዛ ላይ ቦታዎን ለመቀበል ዝግጁ ነዎት? ወደፊት ማመልከት ለሚፈልጉ ሁሉ የወደፊቱ ጊዜ ነው.