አሁን በእንደዚህ አይነት ባህል መስራት የማይፈልግ ማን ነው? ከሁሉም በላይ ደግሞ ተጠያቂነትን ባህል እንዴት መፍጠር ይችላሉ? በመሪነት ይጀምራል እና ይጠናቀቃል! መሪዎች - ከላይ ጀምሮ እና በሁሉም ደረጃዎች - "እዚህ ዙሪያ ነገሮችን እንዴት እንደምናደርግ" ግልጽ እና ወጥ የሆነ መልዕክት ይልካል (መልካም ወይም መጥፎ). እንግዲያው መሪዎች ተጠያቂነትን ባህል ለማጎልበት ምን ማድረግ ይችላሉ?
1. ንግግርን ይራመዱ - የሞዴል ተጠያቂ ባህሪዎች
በአሁኑ ጊዜ, ድርጅቶች በፍርድ ቤት በጣም ስለሚፈሩ ስህተታቸውን አይቀበሉም. እንደዚህ አይነት ሰበብ መሰየም እና ማቃለል በድርጅቶቹ ሁሉ ውስጥ ይንሰራፋሉ. አንድ መሪ በሠራተኞቻቸው ፊት መቆም እና << ስህተትን - እና እነሱን ለማስተካከል ልናደርገው የሚገባን ነው »ማለት በሚቀጥለው ጊዜ ሰራተኞች ለመኮረጅ የማይገደዱ ባህሪዎች ምሳሌ ነው.
2. ውጤቶችን እና ተስፋዎችን መወሰን
ስህተት መከሰት እስኪጠብቅ አይጠብቁ እናም ተጠያቂው ማን እንደሆነ ለማወቅ ኃይልን ያባክናል.
ይልቁንም ሥራው ከመጀመሩ በፊት ግልጽ የሆኑ መስፈርቶችን እና ፍላጎቶችን ያስቀምጡ. በመቀጠልም, ሁሉም ሰራተኞች ስኬታማ ለመሆን ምን እንደሚሰሩ እና ምን እንደሚጠብቁ ሁሉም ሰራተኞች ምን እንደሚገነዘቡ እና እንደሚገነዘቡ ያረጋግጡ. እያንዳንዱ ሠራተኛ የድርጅቱን ተፈላጊ ውጤቶች "የማየት ዕይታ" ሊኖረው ይገባል.
3. ቃሉን ማድነቅ
ያለ መሰጠት, ግዴታን ወይም ተቃውሞዎችን እንኳን እናከናውናለን. "እኔ እሞክራለሁ" ማለት ቁርጠኝነት አይደለም. "ቁርጠኝት አለኝ?" ብለው ይጠይቁ, እና ማንኛውም ስጋቶችን ያዳምጡ. እንቅፋቶችን ለማሸነፍ እና ከእነሱ ጋር ቃል መግባታቸውን ለማግኘት ምን ማድረግ እንዳለባቸው ከሠራተኛው ጋር ይሥሩ.
4. ሇግሌግሌና ሇችግር መፍትሄ ይከፇቱ
በሌላ አገላለጽ, "መልእክተኛውን አይመቱ". ማንኛውም ሰራተኛ ችግር ያለበት በድርጅቱ ውስጥ ችግር ላለመፈጠር ኃይል የሚሰጥበት በር እንዲከፈት ያድርጉ.
5. ተጠያቂ የሆኑ ተቀጣሪዎችን ይከራዩ
ለቴክኒካል ክህሎቶች እና ለሙዚቃ ልምድ ብቻ አይውሉ, ለባህላዊ መመዘኛ አይውሰዱ. ስህተቶችን አምኖ መቀበል እና እንቅፋቶችን ማሸነፍ ያለበትን የሙከራ ታሪክ ይፈልጉ.
6. ተጠያቂነትን እንዴት እንደሚያገኙ ሰራተኞችን ይወቁ
ብዙ ግለሰቦች ተጠያቂ ባላሆኑባቸው የቀድሞ ት / ቤቶች የመጡ ናቸው. ለ 5 ኛ ቦታ ሽልማቶችን ይጠቀማሉ. ተጠያቂነት ባለው ባህል ውስጥ ለመግባት ከመነሳታቸው በፊት እንደ ሂሳዊ አስተሳሰብ እና ችግር ያሉ አዳዲስ ክህሎቶችን እና ባህሪዎችን መማር ሊኖርባቸው ይችላል.
7. ውጤቶች እና ማጠናከሪያ
በመጨረሻም, በተደጋጋሚ ደካማ አፈፃፀም እና ለጥሩ ውጤቶች እና ስነምግባሮች መጨመር ያስከትላል. ያለዚህ, ሰራተኞች በቅርቡ ተጠያቂ ያደርገዋል ሁሉም ንግግር እና ምንም እርምጃ አይወሰድም.
8. እያንዳንዳቸውን ተጠያቂ ይሁኑ
ተጠያቂነት ባላቸው ባህል ውስጥ መሪዎች ሰራተኞችን ለሂደቱ ተጠያቂ ሊያደርጋቸው አይችሉም. ሁሉም ሰው ተጠያቂ ነው! እያንዳንዱ ሰራተኛ የራሳቸው ትንሽ የዓለም ክፍል ሳይሆን የድርጅታዊ ውጤቶችን ባለቤትነት ይወስዳሉ. በድጋሚ, መሪዎች እንደዚህ አይነት የባለቤትነት ስሜት ሊኖራቸው የሚችል ሞዴል, ማስተማር እና ማጠናከር ይችላሉ.
መሪዎች እነዚህን 8 መርሆዎች በተከታታይ በተግባር ሲውሉ ባሕል አዎንታዊ በሆነ መንገድ ይለወጣል. ካልቻሉ ወይም ባይችሉ ምናልባት ምናልባት አዲስ መሪዎች መፈለግ ጊዜው አሁን ሊሆን ይችላል.