እንዴት እንደሚለወጡ የሚጠበቁ እውነተኛ አፈፃፀም ተስፋዎች እንዴት እንደሚፃፉ

ሁሉም ሰራተኞች ከእነሱ የሚጠበቀው ነገር ማወቅ ይፈልጋሉ እና ማንኛውም ማኔጀር ለዚህ ጥያቄ መልስ መስጠት መቻል አለበት. ለመምረጥ ከሚጠበቁ ነገሮች ላይ ግልጽ ማድረግ የስራ ስም ዝርዝር ለመጻፍ, ለአድራሻ ማስታወቅ, የሰራተኛ ምርጫ, የሰራተኛ ገለፃ, የግብ አቀማመጥ, ግብረመልስ እና አሰልጣኝ, እና ዓመታዊ የአፈፃፀም ግምገማዎች.

በመማር እና ልማት ዙሪያ የተካሄደ ጥናት እ.ኤ.አ. በ 2003 የተከናወነው ጥናት የአፈፃፀም ግኝቶችን ለማብራራት በማንኛዉም በድርጅታዊ ስራ አመራር ልማት እንቅስቃሴ ላይ ከፍተኛዉን የኢንቨስትመንት ፍሰትን ያብራራል.

ግብረመልስ ከመስጠት, በማሰልጠን, ምክር በመስጠት ወይም በግለሰብ ልማት ዕቅዶች ከፍ ያለ ነው.

ጥናቱ በተጨማሪም በሠራተኛ ልማት ውስጥ በጣም ውጤታማ የሆኑ አስተዳደሮች እስከ 25 በመቶ ድረስ እኩዮቻቸውን በእኩያቸው ላይ ማሻሻል እንደሚችሉ አረጋግጠዋል.

ስለዚህ, የአፈፃፀም ግኝቶችን ማብራራት ለሠራተኞች አስፈላጊ ነው, ምርታማነትን ያሻሽላል, እና ምንም ሳንቲም አያስወጣውም.

እናም ታዲያ ብዙ ሰራተኞች ለሰራተኞቹ አስፈላጊ የሆነውን ነገር ለመለየት ስንሄድ ለምን በጨለማ ውስጥ እንደቀሩ? ለምንድን ነው ስራ አስኪያጆች የማይሰሩት?

አመራር አያዎ

አንድ ዋና ሥራ አስፈፃሚ ከአንዳንድ ከፍተኛ ኃላፊዎች ጋር በጣም ተረብሾ ነበር. እሱም በጣም አድካሚ ነበር; ሊገድለው አስቦ ነበር. ነገር ግን ከመፈጠሩ በፊት አንድ የመጨረሻ እድል ሊሰጠው እንደሚገባ ተሰምቶ ከሠራተኞቹ ጋር ለመሥራት $ 10,000 ዶላር እንዲሰራ አንድ ሥራ አስፈፃሚ አስተማሪ ቀጠረ .

አሰልጣኙ ስለ ሁኔታው ​​ለጉባኤው ካብራራለት በኋላ ለዚህ ሥራ አስኪያጅ ምን እንደሚጠብቅ የሚገልጸውን ዝርዝር እንዲጽፍለት ጠየቀው. አመስግኖታል, እና የተቻለውን ያህል እንደሚሰራው እና ከጠቅላላ የፍጆታ ሂደቱ ውስጥ 50 በመቶ የዋጋ መጠየቂያ ደረሰኝ.



ከሥልጣኑ ጋር ከተገናኘ በኋላ አሰልጣኝው የመጀመሪያውን ዝርዝር ለእሱ መስጠት ነበር. አስተዳዳሪው በጣም ተገረመ - ከዚህ በፊት እንደዚህ ያለ እንዲህ ያለ ነገር አላየም. እሱ እያደረገ ያለው ስህተት ምን እንደሆነ እና አሠሪው ደስ ለማሰኘት እና ስኬታማ ለመሆን ምን ማድረግ እንዳለበት ለማወቅ ችሏል. አሰልጣኙን ያመሰገነው ሲሆን ጉዞውን ቀጠለ.



ከሦስት ወር በኋላ አሠልጣኙ ከድርጅቱ ዋና ሥራ አስፈፃሚ ጋር ተገናኝቷል. ዋና ሥራ አስፈፃሚው ከአስተዳዳሪው አፈፃፀም ጋር ፍጹም ተሞልቶ ነበር. ለአሠልጣኞቹ "እንዴት ነበር ያደረከው?" ብሎ ጠየቀው. አሰልጣኝ ለሠራተኞቹ ለቀጣሪው ብቻ ዝርዝር ስለ ሚጠበቀው ዝርዝር እና ለቀሪው የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ሰጠው.

ዋናው ሥራ አስፈፃሚው, በጥቃቅን እና በቁጣ ስሜት ተሞልቶ "እሺ! እኔ አልከፍሁም - ተታለላችሁ! "

እሺ, ስለዚህ ምናልባት ታሪኩ በትንሹ የተጋነነ ሊሆን ይችላል. ግን አይሆንም.

የሚጠበቁ ነገሮችን ማቀናበር

ስለዚህ ተጨማሪ አስተዳዳሪዎች ለምን እንዲህ አያደርጉም? ልክ እንደ ብዙ አመራር እና የ HR ልምዶች, ከሚያስፈልገው በላይ የተወሳሰበ ነውን? እንዴት ነው SMART ግቦችን መፃፍ በሚቻልበት ትምህርት ላይ ተቀምጠዉ ከሆነ, እርስዎም ወደዚያ መደምደሚያ ሊደርሱ ይችላሉ.

በእውነት መሆን የለበትም. እዚህ ጋር ቀላል, ውጤታማ ዘዴ ነው -

  1. ለ 30 ደቂቃ ያልተቋረጠ ጊዜ ያስቀምጡ. ስልክዎን ያጥፉ, ኢሜይልዎን, እና በርዎን ይዝጉት.
  2. አንድ የወረቀት ፓድ እና ብዕር ያዘጋጁ ወይም የቃላት ሰነድ ይክፈቱ.
  3. ነገ ሰውን እንደቀጠርክ በአንድ ተስማሚ ሠራተኛ ውስጥ ምን እንደምታስብ አስብ. እነዚህን ነገሮች ያርዱ.
  4. ባለፉት ጥቂት አመታት ውስጥ ከሰራተኞች ጋር ያደረጉትን ሁሉንም የአፈፃፀም ውይይቶች ተመልከቱ. የእነዚህ ነገሮች ተቃራኒዎች ናቸው. ለምሳሌ, ውይይቱ ደካማ የደንበኞች አገልግሎት ከሆነ, "ከፍተኛ ጥራት ያለው የደንበኞች አገልግሎት ያቅርቡ."
  1. ከሠራተኞቹ ጋር ባልተነጋገሩበት ጊዜ ለእርስዎ አስፈላጊ የሆኑትን ነገሮች ሁሉ ያስቡ, ነገር ግን እርስዎ ያተኮሩት. ወደ ዝርዝርዎ ያክሉ.
  2. ምርጥ ሰራተኞቾን አስቡ - ምን ያህል ጥሩ ነው? የእነሱ ምርጥ ስራቸው ምን ይመስላል? ይህን እንዴት ይሠራሉ? ያዎዋል, ለዝርዝሩ ተጨማሪ.
  3. በሂዩማን ራይትስ ዎች ግምገማ አሰጣጥ ቅፅ ላይ በ HR የቀረበውን አጠቃላይ የአፈፃፀም መስፈርት ይመልከቱ. በእያንዳንዱ ነገር, በራስዎ ቃላት ለሰራተኞዎችዎ "መልካም" ምን እንደሚመስሉ ይግለጹ.

በ 30 ደቂቃ ማብቂያ ላይ ወይም በቅድሚያ ቢያንስ ቢያንስ አንድ የወረቀት ወረቀትን ለመሙላት ምንም ችግር የለብዎትም.

ምንም ነገር የሚያደርጉት, ወደኋላ ተመልሰው ንጹህ አያድርጉ. EEO እና የስራ ደረጃ መምሪያን ማለፍ ያለበት ኦፊሴላዊ የሰራተኛ ስራ ስራ ዝርዝር መግለጫ አይደለም. ለኣምስት ዓመት ለርስዎ ያገለገል ማንኛውም ሰው ምናልባት ተወስኖ ሊሆን ይችላል.

ወይም ደግሞ እነሱ ላይኖራቸው ይችላል. ስለ አዳዲስ ሰራተኞችስ? ለምንድን ነው አምስት ዓመት ሊወስዱ የሚገባቸው?

ያንን የተጠበቁ ዝርዝር በቡድን ስብሰባ ወይም በግለሰብ ሰሪዎች ጋር የተካፈሉ ከሆነ ምን እንደሚሆን አስባለሁ. ምን ዓይነት ጉዳት ሊያደርስ ይችላል? እንዲሁም አዲስ ሰራተኞችን የራሳቸው አዲስ ሥራ አስኪያጅ ሚስጢራዊ ዲኮደር ቀለበት እንዲኖራቸው ዝርዝርን ለደንበኞች አዲስ መጓጓዣ መጠቀም ይችላሉ.

ይበልጥ ደህና - ሰራተኞቻችሁ እርስዎ የሚጠብቁትን እና የሚሳኩትን እንዲያሟሉ የሚጠብቁበትን ዝርዝር ይዘርዝሩ.

አሁን ይህ ክፍት ጭውውት ሊሆን ይችላል!