አዎ, እውነታውን ለመሸሽ የማይቻሉ እውነታዎች ሁሉም በሀሳብ ያወራሉ. ይህ ምናልባት እርስዎንም ያካትታል. መሪው ከባዱን ርዕስ ጋር መሟገት በሚያደርግበት ጊዜ ማንም ሰው እንደማይሸነፍ ተገንዝበናል .
ኮምፓሱ እንዲቀየር ወይም ዱቄቶቹን እንዲቀይር ሊጠይቅ ስለሚችል ቅሬታ የደረሰው የመጀመሪያ ደረጃ ተቆጣጣሪ እርስዎ ነዎት, ወይም እርስዎ የኮሪያ ኮርቦቹ እየተቃጠለ መሆኑን እያጋጠሙት, , በአዕምሯችን ውስጥ በአካባቢያችን ውስጥ በጣም ከባድ የሆነ የውይይት ቦታ ያከራያል.
ያንን ቦታ ለማስለቀቅ እና ቅድመ-ጭቅጭቅ ጭንቀትንዎን ከተገቢው ዝግጅት ጋር ለመቀነስ ጊዜው ነው.
ለምርታማ አስቸጋሪ ንግግር ለመጀመር ጠቃሚ ምክሮች-
- ይህንን ያለፈ ጊዜ ውይይት ማድረግ የሚያስገኘውን ጥቅም በማተኮር ዕቅድዎን ይጀምሩ . በጣም ከባድ በሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ, የቡድንዎ ጤና, የእርስዎ ጥንካሬ እና ሌላው ቀርቶ ዝናዎ በሚመጡት ጥረቶች ላይ ጎጂ ተጽዕኖ እያሳደረ ነው. ውይይቱን በማመቻቸት እና በመምራት, እንቅፋትን በማስወገድ, ለረጅም ጊዜ የቆየ ችግርን ለመፍታት እና / ወይም አንድ ወይም የሆነ ቡድን ስኬታማ ለመሆን እንዲጠናከር ሊያደርግ ይችላል. እና እሺ, ይህ ጭንቀት ወደፊት የሚመጣ ክስተት በአዕምሮዎ ውስጥ ተከራይቷል.
- ሁኔታውን መርምረው ለውይይቱ የሚፈልገውን አቅጣጫ ጠይቁ. እራስዎን ይጠይቁ: እዚህ ጋር ምን አይነት ሁኔታ ነው የምንሰራው? ሁኔታውን አስቡ እና በጣም የሚቀራረብበትን መንገድ ወይም ውጤትን በመለየት ላይ ያተኩራሉ. አንዳንድ አስተዳዳሪዎች ውይይቱን ከመካሄዱ በፊት ሁኔታውን ለመመዘን በጣም ጠቃሚ ነው. ምንም እንኳን አጠቃላይ ዓለማዊ ምድብ ባይሆንም, የአሠልጣኞች , የባቡር, ምክር, ወይም ስልጣን መዋቅር ጠቃሚ መነሻ ነጥብ ነው.
አንዳንድ ሁኔታዎች ማሰልጠን, ማበረታታት, ግብረመልስ መስጠት እና ግለሰቡ በጥሩ ሁኔታ እንዲለማመድ ወይም እንዲለማመድ.
ሌሎች ሁኔታዎች ከችግሮች ጋር የተያያዙ ጉዳዮች ግልጽነት ያላቸው ናቸዉ. በዚህ ሁኔታ ስልጠና ተጨባጭ አቀራረብ ሲሆን ክትትል እና ስልጠናን ያካትታል.
በአንዳንድ ሁኔታዎች ባህሪ ማስተካከያ ለደህንነት, ተቀባይነት ያለው አፈፃፀም ወይም ሰፊ ምርታማነት አስፈላጊ ነው. ዘግይቶ ያለ ጊዜ ሰራተኛ የቡድኑን ስራ ያደናቅፋል. ተጠርጣሪው ሠራተኛ የቡድን ጤንነትን አደጋ ላይ ጥሏል. እነዚህ ሁኔታዎች በተጨባጭ ጫናዎች የተሞሉ መሆን አለባቸው. እነኚህ ሲኖዶግራፊያዊ "የምክር ንግግር" በማለት እጠቀማለሁ.
አንድ ግለሰብ ብቃትን ማሳየቱ ወይም ሁኔታውን በበለጠ በሚያሳኩበት ሁኔታ የበለጠ እንዲያደርጉ የሚያስፈልጋቸው. መልካም ሁኔታ ቢኖርም, ብዙ ግለሰቦች ምቾት ይሰማቸዋል, እናም ወደ አዳዲስ ክልሎች እና ፈተናዎች ለመምራት ትታከራለች.
- ዋናው የባህሪ ችግርን መለየት ላይ ያተኩሩ. የግብረመልስ ወይም የጉባዔ ውይይቶች ዓላማ የባህሪ ለውጥ ወይም ጥንካሬን ለመደገፍ ነው. ባህሪ ባህሪ አይደለም. እርስዎ እና ሌሎች እርስዎ በአፈጻጸም ላይ ተፅእኖ የሚያሳድሩበት ዋና ባሕርይ ምንድን ነው? ግልጽ ይሁኑ.
ባህሪውን ከንግድ ጋር ያገናኙ, እንጂ ግለሰቡን አይደለም. ዘግይቶ በመጥቀስ የዘገየውን ሰው እንደ ሰነፍ ወይም ኃላፊነት የማይሰማበትን ይቃወሙ. መዘግየት የሚያስከትለውን ተጽዕኖ ማጤን በቡድኑ ወይም በአግባቡ ወይም ግለሰብ በተሳካ ሁኔታ ለመፈፀም ባለው ችሎታ ላይ ያተኩራል. በተመሳሳይም የሲቪል ኮከብ ስራ ፈጣሪ ቁልፍ ኪሣራ ቁልፍ ዋነኛ ችሎታ ወይም ስትራቴጂያዊ ጉዳዮች ላይ ወሳኝ ሊሆን ይችላል. በወቅቱ ባለው ውሳኔ አለመኖር ላይ ማተኮር በንግድ ስራ አፈፃፀም ላይ ያተኩራል.
ለምሳሌ:
ጆን, ለሰዓትዎ ሁለት ጊዜ በ 2 ሳምንታት ውስጥ ዘግይተሃል. ሲዘገይ, የቡድንዎ አባላት በአንድ ቦታ ላይ እና በራሳቸው ላይ በአንድ ጊዜ መሸፈን አለባቸው. ይህም ለቡድኑ ጭንቀትን ይጨምራል, ስህተትን ያሻሽላል እንዲሁም የአገልግሎት አሰጣራችንን ለደንበኞቻችን አደጋ ላይ ይጥላል.
ሼረል ላለፈው ወር ሁለት ዋና ዋና ውሳኔዎችን አስተላልፈዋል. በእነዚህ ጉዳዮች ላይ ውሳኔዎች አለመኖር የጊዜ ሰንጠረዥን እየጨመረ ነው. እንደምታውቁት, በእነዚህ መስኮች ከተወዳጅ ተጓዳኞቻችን ጋር መጫወት እየጀመርን እና የእኛ ክፍል መዘግየት በሚመጣው አመት እና ከዚያ በላይ የሆኑ ውጤቶችን በቀጥታ ይነካል.
- የመክፈቻ ዐረፍተነንዎን ያቅዱ እና ይለማመዱ ግለሰቦች በተሳሳተ ውይይቶች እንዴት በተሳካ ሁኔታ መጓዝ እንዳለባቸው እንዲያስተምሩ በበርካታ የውይይት መድረኮች እንዲረዱ, የአሰራር መክፈቻና የመክፈቻ ዓረፍተ-ነገርን በመተግበር ሂደት ውስጥ ስኬታማ በሆነ ሂደት ውስጥ አንድ አስፈላጊ እርምጃ ነው. ጉዳዮቹን እና ባህርያትን እና ቅፅ እና ክሮማውን ለመጻፍ ጊዜ ወስደህ የመጀመሪያውን ዓረፍተ ህን ተለማመድ. የውይይት መድረኮችን መጨፍንና ውጤታማና ገንቢ የሆነ ውይይት መኖሩን በከፍተኛ ደረጃ መካከል ያለው ቁርኝት አለ.
ምቹ እስክትሆን ድረስ የመግቢያ ቅደም ተከተልዎን ይቅዱ እና ይለማመዱ. - የዚህ የመጀመሪያ ውይይት የመጨረሻው መድረሻ ዕቅድ. ሁኔታዎችን አስቀድመው ገምግመው (አሠልጣኞች, ስልጠና, የምክር አገልግሎት, ስልጠናን). ዓላማዎ ባህሪን ለማጠናከር ወይም ለውጥን ለመደገፍ (ተስማሚ) ወይም ተገዢ መሆን (በመማክርት ሁኔታ) ማግኘት ነው. ውይይቱን መምራት በሁለቱም የስነ-ጥበብ እና ሳይንስ እና ለተከታታይ ልኡክ ጽሁፍ ጭብጥ በሚሆንበት ጊዜ ተፈላጊውን ቀጣይ እርምጃዎች እንዴት ማስተዋወቅ እንደሚችሉ ማቀድ አለብዎት. በአንዳንድ ሁኔታዎች, ንግግሩም እና በሌሎች ጉዳዮች ላይ ትዕዛዝ ይሆናል. ውይይቱን ከመጀመርዎ በፊት ውይይቱን የት እንደሚጨርሱ ይወቁ.
- ለተገቢ እና ትክክለኛ የጊዜ ገደብ ዕቅድ ይያዙ. የባህሪ ለውጥ በአስቸኳይ መሟላት ወይም አለመስማማት እንዳለበት ያውቁ እና ዝግጁ ናቸው, በጊዜ ሂደት እና በአሰልጣኝ እና በመደበኛ ግብረመልስ መከታተል. ውይይቱ የሂደቱ ማብቂያ አይደለም እና አስቸጋሪ ውይይቶችን የሚያካሂዱ ሰዎች ትክክለኛዎቹ ለውጦች ትክክለኛ የጊዜ ገደብ እንዲኖራቸው ግልጽ የሆነ ሀሳብ አላቸው.
የአሁኑ ቀጥተኛ መስመር:
ውጤታማ መሪዎችና ትላልቅ ስራ አስፈፃሚዎች አስቸጋሪ የሆኑትን ንግግሮች አስፈላጊነት እና አስቸኳይነት ያውቃሉ. እናም የእኛ ዝንባሌ ሙሉ ለሙሉ ለመቆም ወይም ለማስወገድ ሊሆን ይችላል, ይህ አካሄድ ተሳታፊ ለሆኑት ሁሉ ጎጂ ነው. ቀደም ሲል ከልክ ያለፈባቸው አስቸጋሪ ውይይቶችዎን ለመጀመር የመጀመሪያው እርምጃ ለእቅድ እቅድ እንደ ወጪ ይቆጠራል. ሁለት ጊዜ ይለኩ, አንድ ጊዜ ይቁረጡ. አዎን, ሁላችንም ቅድመ እቅድ ማቀድ ጥሩ ደካማ ስራን እንደሚከላከል ሁላችንም እናውቃለን.