እንደገናም, ብዙ ስራ አስኪያጆች እነሱ እየሰሩ ያሉት በጣም ብዙ ማስተማር, ማማከር እና መናገራቸውን - ወይንም ደግሞ የከፋ ጉዳይን ማይክሮኔጅን እያደረጉ ነው.
ከሠራተኛው ጋር ስለማንኛውም ውይይት ለመግለፅ "ማሰልጠን" የሚለውን ሐረግ ይጠቀማሉ. የአሠልጣኝነት ትርጓሜ ለመረዳት ይረዳል.
የአስተያየት ጥቆማ, ባህሪያት እና የአጻጻፍ ዓይነቶች መጣበጥ:
የአሠልጣኞች አሰራቤ አንድ ሰው የአፈጻጸም ችሎታቸውን እንዲያሻሽሉ እና ያላቸውን አቅም ለመድረስ እንዲረዳው ችሎታ እና ጥበብ እንደሆነ ያመለክታል. የአሰልጣኝ ክህሎቶች አብዛኛውን ጊዜ እንደ መመሪያ ወይንም መመሪያ አለመሆናቸውን ይገለፃሉ. የመምራት ስልቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- ማስተማር
- ማማከር
- ግብረ መልስ መስጠት
- ጥቆማዎችን ማቅረብ
መመሪያ-ያልሆነ አሰልጣኝ ጥያቄዎች ስለ ጥያቄ መጠየቅ እና ማዳመጥ ብዙ ተቃራኒዎች ሀሳቦችን ወይም አቀራረቦችን ያቀርባል. የሽምግልና ሂደቱ ትክክለኛው አሰልጣኝ አሰልጣኝ መመሪያን በመውሰድ ተጨባጭ ጥያቄዎችን በመጠየቅ እና ግለሰቡ የራሱን ችግሮች በሚፈታበት ጊዜ ሲያዳምጥ ነው.
ሰዎች በራሳቸው መፍትሔ ሲቀርቡ የበለጠ ተነሳሽነት ያላቸው እና ጥገናዎቹ የሚተገበሩት የበለጠ ነው.
በተጨማሪም, ይህ ችግር-ተኮር ተሞክሮ ግለሰቦች የራሳቸውን በራስ የመተማመን ችሎታቸውን በራሳቸው መንገድ ለመፍታት ይረዳሉ.
ታላላቅ አሰልጣኝዎች አንድ ሰው ምን እየተካሄደ እንዳለ ለማወቅ እና ምን ማድረግ እንደሚገባ ለማወቅ ያለውን "ጫጫታ" እና ትኩረትን የሚስብ ትኩረትን ለመቀነስ ይረዳል. ትልልቅ አሰልጣኞች ግብረመልስ የሚሰጡበት ጊዜ, መቼ አስተያየት መስጠት, ግለሰቡ ትኩረት እንዲያደርግ እና እንዴት ቃል መግባትን ማገዝ እንደሚቻል በትክክለኛው ጊዜ ትክክለኛውን ጥያቄ እንዴት እና መቼ እንደሚጠይቅ ያውቃል.
አስተዳዳሪዎች ይህንን ሊያደርጉ ይችላሉ, ግን ጥቂት እምነቶችን መተው እና ጥቂት ጥቆማዎችን እና ክህሎቶችን መቀበል አለባቸው. ለሠራተኞችን ማሠልጠን ለሚፈልጉት አስተዳደሮች አምስት ወሳኝ ባህሪያት እነሆ.
የእነሱ ስራ ሁሉም መልሶች እንዲገኙ የሚያደርግ እምነት አላቸው.
ብዙ አስተዳዳሪዎች ከቡድኑ ጠቅላላ ቡድን የበለጠ እንደሚያውቋቸው አይቀበሉም ነገር ግን አሁንም እንደዚያ ያደርጋሉ. የሰው ተፈጥሮ ነው. ሁላችንም የሌሎች ሰዎችን ችግር በሚመለከቱ ጊዜ የምክር ዓምድ አዋቂዎች መሆንን እንፈልጋለን. ችግሩ ሠራተኞችን የራሳቸውን ችግር ለመፍታት ዕድል ሳያገኙ ሲቀሩ ነው. ይልቁንም ጥገኛ ይሆኑና ሙሉ እምቅዎቻቸው ላይ ለመድረስ አይችሉም.
እያንዳንዱ ሠራተኛ ለማደግ እና ለማሻሻል የሚችል እምቅ ችሎታ አለው ብለው ያምናሉ
አንድ ስራ አስኪያጅ በሰራተኛ የማያምን ከሆነ ሠራተኛውን ሊያስተምር አይችልም. ይልቁንም ማንነታቸውን በትክክል ማንበብ አለባቸው "ከስራ አንድ ሰራተኛ እንዴት እንደሚማሩ".
ወደ ታች በመሄድ እና ለመሰልጠኛ ጊዜ ይውሰዱ
አዎ, ምክር መስጠት እና ምክር መስጠት ፈጣኑ እና ቀለል ያለ ነው. አሰልጣኝ ትንሽ ጊዜ እና ትዕግሥት በቅድሚያ ይወስዳል, እናም ጥሩ ነገር ለማግኘት በጥሩ መንገድ ልምድ ያስፈልገዋል. ይሁን እንጂ ማሰብ ከሚችሉት ከማናቸውም ሌላ የአስተዳደር ክህሎት ይልቅ ከፍተኛ ተመላሽ ላላቸው ሰዎች የሚሆን መዋዕለ ንዋይ ነው.
ሰዎች ይማራሉ, ያዳብራሉ, አፈፃፀማቸው ይሻሻላል, ሰዎች ይበልጥ ይደሰታሉ, ይሳተፋሉ, እናም ድርጅቶች የበለጠ ስኬታማ ናቸው.
እንዴት እንደምንቀሳቀስ ይማሩ
በቀላሉ መቀያየርና ውጤታማ አስተማሪ መሆን አይችሉም. ማዕቀፍ ሊኖርዎት ይገባል እና ተግባራዊ ይሆናል. የማውቃቸው አብዛኛዎቹ አሠልጣኞች የ GROW ሞዴሉን እንደ ማዕቀፍ ይጠቀማሉ. ለማስታወስ ቀላል እና ለማንኛውም የማሰልጠኛ ውይይት የመንገድ ካርታ ስለሚሰጡ ደስ ይላቸዋል. የ GROW ቅጽል ስሪቶች ብዙ ቁጥር ቢኖረን, እኔ የምጠቀመው ነው:
- G = ግብ. "ከዙህ ውይይቶች ውስጥ ሇማውጣት ምን ሇሚፇሌፊኝ ንገረኝ?"
- ሪ = እውነታ. "ታዲያ ምን እየሆነ ነው ያለው?"
- O = አማራጮች. "ምን ልታደርግ ትችላለህ?"
- W = የሚቀጥለው አለ. "በእርግጠኝነት ምን ለማለት ይቻላል? መቼ? "
አስተዳዳሪዎች ኤክስፐርቶችን ማጥናት እና ቴክኒኮችን መተግበር አለባቸው
እንዴት እንደሚመሩ ለማወቅ, አስተዳዳሪዎች በአካባቢው ጥሩ ጎበዝ እንዲሆኑ መምህራን ምን እንደሚመስሉ ይማራሉ.
ከዚያም በርዕሱ ላይ አንድ ጥሩ መጽሐፍ አንብቡ. ከዚያ ተለማመዱ, ተለማመዱ, ተግባራዊ ያድርጉ እና ግብረመልስ ያግኙ. ከጥቂት ቆይታ በኋላ, በአንጻራዊነት ማዕቀፍ ላይ ጥገኛ ይሆናሉ, እና በአንደኛው ደረጃ ወደ ሌላ ደረጃ ይሸምቱዎታል. በተጨማሪም በ GROW ሞዴል ላይ ለእያንዳንዱ ደረጃ እንዲጠይቅ የሚወዳቸው ጥያቄዎች የመሳሪያ ኪስክፍል እንዲኖር ያግዛል.
The Bottom Line
ውጤታማ መምህራን መሆን የሚፈልጉ ስራ አስኪያጆች ስለራሳቸው እና ሰራተኞቻቸው የተወሰኑ ሀሳቦችን ማስቀረት ያስፈልጋቸዋል, ለመጀመሪያ ጊዜ ተፈጥሯዊ እና አስቸጋሪ ሁኔታ የሚሰማውን የአስተዳደር ስልጠና ለመማር እና ለመለማመድ ፈቃደኛ ይሁኑ. ይሁን እንጂ, ሽልማቱ ለክፍያው ተገቢ ነው.
-
የዘመነው በ: Art Petty