አስተዳዳሪዎች ግብረ መልስ ለመስጠት ለምን እምቢ ይላሉ?
ብዙ ሰዎች ግብረመልስ እንደሚፈልጉ ይናገራሉ , አብዛኛዎቻችን ለዚያም በጣም ጥሩ ምላሽ አይሰጡንም.
ይህ የሰው ተፈጥሮ ነው. የምንፈልገውን ነገር አዎንታዊ ግብረመልስ ነው. ስለ ውጤታችን አወንታዊ ነገሮችን መስማት እንወዳለን, እና ሌላው ዓይነት ግብረመልስ (ገንቢ) ለዕድገቶቻችን ጠቃሚ ነው ብለን ስንገነዘብ እንደ ወቀሳ የሚሰማንን ድምፆች መስማት ደስ አያሰንም.
ማን እንደሆንን በራስ መተማመን የሚዳስስ አንድ ነገር ስንሰማ, መሰረታዊ የስነ-ልቦና "የጦርነት ወይም የበረራ" የመቋቋም ዘዴ ይጀምራል. ብዙውን ጊዜ, እኛ አንድ ጊዜ የማናገድ እድሉ ካገኘን, ከረዥም ጊዜ ጥቅም እናገኝ ይሆናል. አሂድ. ይሁን እንጂ ፈጣን ምላሽ በእኛ ግብዓት ላይ ለመደርደር ብዙውን ጊዜ ነው.
አስተዳዳሪዎች የሚሰጠን ትችት ሲሰቃዩ እንደማይሰማን ያውቃሉ እና ይሄ እራሱን ለማዳን የራሳቸውን እምምድ ይቀበላሉ. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች, አንድ ሥራ አስኪያጅ ትችት የሚሰጡ ከሆነ ከተባባሪው ጋር ያለውን ግንኙነት አደጋ ውስጥ ሊጥል ስለሚችል ሊያዘገዩ ወይም እንዳይሰሩ ሊያሳስብ ይችላል.
ሌላው ሰራተኞቹ በቂ የሆነ ግብረመልስ የማያገኙበት ምክንያት ምክንያቱ አብዛኛው አስተዳዳሪዎች በምርጫው ላይ ሥልጠና አልወሰዱምና በጣም ጥሩ አልነበሩም.
ለእነዚህ ሁሉ መፍትሔዎች በተከታታይ የሚለማመዱት ስልጠና ነው. ግብረመልስ አስፈሪ, የማይመች ወይም ከባድ መሆን አያስፈልገውም. በባህሪያት እና በትዕግስት, አስተዳዳሪዎቹ ምቾታቸውን እና በራስ መተማመንን በምላሽ ማሻሻል እና ሰራተኞች የተሻሻለውን የልማት ድጋፍ ማድነቅ ይችላሉ.
ውጤታማ ግብረመልስ ለማቅረብ ጠቃሚ ምክሮች:
- ፍላጎትዎን በመመርመር ይጀምሩ. የግብረመልስ አላማ ምንድን ነው? ሰራተኞቹን ለመቅጣት, በደንብ እንዲሰማዎት ለማድረግ ከደረትዎ ላይ ይወርድዎታል, ወይም ስለ እነሱ ግድ ስለሰሉት ሰራተኞች እንዲሻሻሉ ነውን? ግብረመልስ ግላዊ ነው, እና የእርስዎ ፍላጎት መልዕክትዎ በሚሰጥበት እና በሚቀበለው መልኩ ላይ ተጽዕኖ ይኖረዋል.
- በተደጋጋሚ ክስተቶችን አዎንታዊ እና ወሳኝ ግብረመልሶችን መስጠት. የአንድ ትልቅ ክስተት ክለሳ, እንደ ዓመታዊ የአፈፃፀም ግምገማ, ግብረመልስዎን በየቀኑ በዕለት ተዕለት ንግግሮች እና መደበኛ ስብሰባዎች ላይ ግብረመልስ መስጠት.
- ግብረመልስ ይጠይቁ. አንድ ስራ አስኪያጅ ግብረመልስ ሲጠይቅ, የጋራ መከባበር እና ሽርክና ለመመስረት ያግዛል. ግብረመልስ ባልተደፈረበት ግብረመልስ የሚቀበለው አርአያነቱ ሠራተኞቹ ተመሳሳይ ነገር እንዲያደርጉ ይረዷቸዋል.
- አስቸኳይ እና ወቅታዊ. ግብረመልሱ በተቻለ መጠን ከባህሩ ጋር በቅርበት የተገናኘ መሆኑን ያረጋግጡ, አለበለዚያ ውጤቱን ያጣል.
- ፍቃድ ይጠይቁ. ግብረመልስ ከመስጠትዎ በፊት, የበለጠ ግብረመልስ እንዲሰጡዎት ላስብዎት ብዬ ላሰብኩኝ አንድ ግብረ መልስ ካነጋገርኩኝ " መጨነቅ አለብዎት?" ብለው ይጠይቁ.
- በተለየ ባህሪ ላይ ብቻ ያተኩሩ እንጂ ሰውን አይደለም . በሌላ አገላለጽ, ስለ "ምን" ሳይሆን ስለ "ምን እንደ ሆነ ግብረመልስ ይስጡ".
- የባህሪው ተጽእኖ ይግለጹ - በእርስዎ እና / ወይም በሌሎች ላይ. "ሱዛን, ጂሚን በስብሰባው ውስጥ ስትቆርጡ ለቀሪው ስብሰባ እንደተንኳኳ ተመለከትኩኝ. አንድን ሰው ሰምቶ ሳትቋቋቸው ሲቀለድላቸው ውለታ ይሰማቸውና ማበረታታት አይፈልጉም. ሁሉም ቡድን ለማዋረድ ምንም ደኅንነት ከሌለው የእኛ አፈጻጸም ይጎዳል. "
- ግብረ-መልስ ወደ ውስጥ እንዲገባ ይፍቀዱ. ግለሰቡ የግብረመልሱን ሂደት ይከታተል. ስሜታዊ በሆነ መልኩ አዳምጥ.
- ግለሰቡ ይበልጥ ውጤታማ የሆነ ባህሪ ከሌለው, ምክር እንዲፈልጉላቸው ይጠይቁ . ባህሪው ከተጣራ በኋላ እና ተጽእኖውን ከተረዱ በኋላ በአብዛኛው ባህሪን ማቆም ብቻ ነው. ወይም, በተለየ መንገድ ማድረግ የሚያስፈልጋቸው ነገር ግልፅ ነው. ከተለዋጭ ባህሪያት ጋር ተጣብቀው እርዳታ ካስፈለጉ የተወሰኑ ምሳሌዎችን ይስጡ. እገዛ ቢያደርግልዎ ወደ ትያትር ይጫኑ. ተጨባጭ ጥያቄዎችን መጠቀም, ምክር ከመሰጠት የበለጠ የተሻለ መንገድ ነው.
- የግብረመልስ ሳንድዊች አትፍጠር. አንዳንዶች ትችት የሚሰነዝሩበት ጥሩው መንገድ በሁለት አዎንታዊ ግብረመልሶች መካከል "ሳንድዊች" ማድረግ ነው ይላሉ. በግሌ በአብዛኛው ሰዎች በዚህ ስልት ውስጥ እንዲያዩት እና እንደ ተዘዋዋሪ አድርገው ያዩታል ብዬ አስባለሁ. ምናልባትም እነሱ አዎንታዊውን ምልክት ብቻ ያስታውሱ ይሆናል, እናም ስለ ወሳኝ ሁሉ ይረሱ ይሆናል. እንደገና, የሰው ተፈጥሮ ነው. ሁላችንም እንዲህ ማድረግ እንችላለን.
አዎንታዊ ግብረመልስ አትርሳ!
አዎንታዊ ግብረመልስ እንደ ገንቢ ዓይነት ወሳኝ ነው. ከሁሉም ግብረመልስ ዓላማው ከፍተኛ አፈፃፀም ለሚመሠረቱ ወይም አሻሚን ከሚያበላሹ ባህሪያት ለማሻሻል ወይም ለማሻሻል ነው.
አዎንታዊ ግብረመልስ የምትሰጡ ከሆነ, በተቻለ መጠን ይህን ማድረግ, እና ብዙውን ጊዜ ያድርጉት. ተመሳሳዩን ዘዴ - ወቅታዊ, ትክክለኛ, የተወሰነ, እና አዎንታዊ ተፅእኖን ይጠቀሙ. ከሚሰነዘረው ወት-ጊዜ ከአራት እስከ አምስት እጥፍ በላይ አዎንታዊ ምላሾችን መስጠት - ይልቁንስ ወደ ስኳር ለመሸፋፈን እንደማያደርጉት.
ዋናው መስመር:
አስታውስ ግብረመልስ ኃይለኛ የአፈጻጸም ማሻሻያ መሳሪያ ነው. እነዚህን አሥር መመሪያዎችን ይከተሉ እና ግብረመልስ ለመስጠት የበለጠ ምቾት ይሰጣሉ, እና ሰራተኞችዎ እንዲቀበሉት በበለጠ ምቾት ይቀበላሉ.
-
በኦርት ስፒት የዘመነ