ውጤታማ ንቁ ተሳታፊ ለመሆን

እንዴት በጥሞና ማዳመጥ ይቻላል

የእርስዎ የስራ ባልደረባዎች እና ሰራተኞች እርስዎን እንደ ግንኙነት እንዲያውቁዎት እንዳደረጉ በጥልቅ የሚሰማ ንቁ አድማጭ ለመስማት ይፈልጋሉ? በሚያዳምጡበት ጊዜ, ድምጽ ለሚሰጡት አንድ ነገር ወይም ድምጽ እየሰጡ ሙሉ ትኩረት ይሰጡዎታል.

ውጤታማ የመስማት ችሎታ ዘይቤን ለመግለጽ የተጠቀሙባቸው ቃላቶች በጥልቀት ወይም በንቃት ማዳመጥ አድማጩ አንዳንድ ኃይለኛ ማዳመጫዎችን ያሳያል. ሙሉ ትኩረታዎን ለሌላ ሰው ወይም እንቅስቃሴ ሲያቀርቡ, እነርሱን ለመግባባት የሚሞክሩትን ሁሉ በጥሞና እያዳመጡ ነው.

ይህ ማዳመጥ በሌላ ሰው እንደተከበረ እና እንደ አሳቢነት ይመለከታል .

ይህ ማድመጥ በቃላቱ ሰው እየታየ ያለው, እርስዎ በትክክል መስማት እና ግለሰቡን ለመነጋገር የሚሞክሩትን መረዳትን የሚያመለክት ነው. ውጤታማ የንግድ መንገዴን ሇመዲረስ በንቃት እና በጥሌቀት ያዳምጡ. ያለ ማዳመጥ ትርጓሜ ሁለተኛ አጋማሽ ከሌለ, በትኩረት ማዳመጥ, በከፍተኛ ሁኔታ የተደገፈ ባይሆንም ትልቅ የኮሚካይ ተናጋሪ መሆን አይችሉም.

ምንነት ምን እንደሆኑ እና ምን እንደ ሆነ መረዳት

በንቃት ማዳመጥ አድማጩ ማን ነው, ለሚያዳምጠው / እያዳመጠ / ለማዳመጥ ግለሰብ, ጥልቅ አክብሮት . ይህም ትኩረት ለማግኘት ትኩረት በመስጠት እና በቃላቶቹ ላይ እና ከእሱ ጋር ከሚገናኝ ግለሰብ ፍቺ ጋር ለማስተላለፍ እየሞከረ ነው.

በጥልቀት ወይም በንቃት በማዳመጥ:

• አድማጩ የሚተረጉመው እና የሚተረጉሙትን ጥያቄዎች በማስተዋወቅ እና በማብራራት ላይ እንዲያተኩሩ ይጠይቃል. አድማጩ ለተጠቃሚው / ዋ ተናጋሪው / ዋ መልስ ወይም ምላሽ መስጠት ጊዜ አይሰጥም.

• የታዳጊው ሰው እንደ ንግግራቸው, የድምፅ ቃና, የንግግር ድምጽ እና የሰውነት ቋንቋ , ምሳሌዎች እና የንግግር ፍጥነት በንግግር እና በመሳሰሉት ክፍተቶች ውስጥ በሚታየው ቃላትና ትርጉም ላይ ሙሉ ትኩረቱን ያገናዝባል .
• የንቃት አድማጭ ግብ እርስ በርስ የተጋለጥን ሲሆን ይህም መልእክቱን የሚያስተላልፈው እና የተገናኘው ግለሰብ እርስ በእርሳቸው ከተላለፈው መልእክት ጋር የሚስማማ ነው.

• በንቃት ማዳመጥ ግለሰቡን ለመግባባት የሚሞክር, አካላዊ ቋንቋን, አጉረምራሚ የቃላቶች ቃላትን እና ሌሎች ግለሰቦች እንዲሰማላቸው እና እንዲሰማሩ የሚረዱ ሌሎች ድምፆችን እና ድርጊቶችን ያቀርባል. ለምሳሌ, ራስዎን ይንከባለልሉ, ፈገግ ይበሉ, «እ យល់, ይገባኛል» ማለት ይችላሉ, እና ሲያዳምጡ ሌሎች ግብረመልሶችን በመስጠት ጥቅም ላይ ይውላሉ.

መጥፎ ልማዶችን ማዳመጥ

በሥራ መስራት በሚያጋጥምዎት የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ ላይ ወደ መጥፎ የመልዕክት ልምዶች መውረድ ቀላል ነው. እነዚህ በተቻለ መጠን በጣም ውጤታማ ግንኙነት ማድረጊያ እንዳይሆኑ የሚያግድዎት የተለመዱ መጥፎ ልማዶች ናቸው.

• አንድ ሰራተኛ በተደጋጋሚ ተመሳሳይ ችግሮችን ወይም ለእይታዎ ለእይታ መስጠትን እንደ አንድ ንቁ አድማጭ ካሳየ ዋናው ችግሩ ሠራተኛው እራሱን እያዳመጠ ስለሆነ እራሱን እየተደግፈ ነው ማለት ነው. እርስዎ እየተናገሩ ያሉት እና የሚረዱትን እና የሚረዱትን አስፈላጊውን የተመልካች ባህሪን እያሳዩ መሆንዎን ለመመልከት ንቁ ንቁ ማዳመጫዎትን ይመልከቱ.
• ለአንድ የሥራ ባልደረባ ወይም በከባድ ሰራተኛ ከፊል ትኩረት ለመሳብ አይሞክሩ. ግለሰቡን የምታሳድዱት ከሆነ, የእነሱን አቋም ወይም ፍላጎት ሙሉ በሙሉ መረዳት አይችሉም. አንድ ሰራተኛ ወይም የስራ ባልደረባ ምክር, ተነሳሽነት, ግብረመልስ ወይም ውይይት ሲቀርብልዎት , ግለሰብ ከእርስዎ ምን እንደሚፈልጉ ለመረዳት ይስማሙ.
  
  በማንኛውም ምክንያት በማንኛውም ሰዓት ወደ ሰራተኛው በበቂ ሁኔታ መከታተል ካልቻሉ ውይይቱን ቀጠሮ መቀየር የተሻለ ይሆናል. ለምሳሌ, ወደ ስብሰባ ለመሄድ ሲሄዱ, ቀነ ገደብ ለመውጣት, ከስራ ቀድመው ለመሄድ ወይም ሌላ ዓይነት ማሰናከያ ሲኖርዎት, ግለሰቡን በትክክል መስማት በሚችሉበት ጊዜ ቀጠሮ መያዝ የተሻለ ይሆናል.
  
  በጣም በተጨባጭ ሁኔታ ውስጥ, እርስዎ በከፊል ማዳመጥ ብቻ ከሆነ ሰራተኞቹ ስለእሱ ወይም እሷ የሚያሳስቧቸው ነገሮች እንደማይጨነቁ ሆኖ የሚሰማቸው . በንቃት እና ጥልቅ እይታዎ ለማዳመጥ ጊዜ ካለዎት ውይይቱን ቀጠሮ ማስያዝ በጣም የተሻለ ነው. "ቶም, አሁን ባለው የፕሮጀክቱ 3 ሰዓት ላይ የግዜ ገደብ እሰጠዋለሁ. ነገ በጠዋት 9 ላይ አንድ ላይ መሰብሰብ እና የሚያሳስቡዎትን ነገሮች በሚገባ እረዳለሁ?"

• የእርስዎ የስራ ባልደረባ ወይም ሰራተኛ አባል እንዴት እንደሚፈልጉ ለመረዳት ሙሉ ትኩረትን ይስሙ. ብዙ ስራ አስኪያጆች, በተለይም የእነሱ የመጀመሪያ እርምጃዎች የመፍትሄ ሃሳቦችን ማፍለቅ እና ምክር መስጠት ለመጀመር ሰዎች ችግሮችን እንዲፈቱ ይረዷቸዋል. ምናልባት ሠራተኛው የሚሰማው ጆሮ ብቻ ነው. በጣም ጥሩ አቀራረብዎ በንቃት እና በጥልቀት ማዳመጥ ነው. ሰራተኛውን ለመገናኘት የሚሞክረው በትክክል በትክክል መረዳቱን ለማብራራት ጥያቄዎችን ይጠይቁ. ሲያደርጉት ሲያምኑት; ከዚያ በኋላ ብቻ ነው ግለሰቡን ምን እንደሚፈልጉት ይጠይቁት. ይህንን እመኑ. ብዙውን ጊዜ የሚያውቁት ነገር አለ, "ብዙውን ጊዜ በማዳመጥዎ እናመሰግናለን, እኔ በጣም አስፈላጊ ስለሆንኩ, ሌላ ምንም ነገር ማድረግ አያስፈልግም."

ለእነዚህ ሶስት ዋና ዋናዎቹ የማዳመጥ ልምዶች ትኩረት መስጠቱ ይበልጥ ውጤታማ የሆነ ንቁ ተሳታፊ መሆን ይችላሉ.

እነዚህ ሶስት ለውጦች ውጤታማ የንግድ አታሚ ድርጅት ያደርጋችኋል.