አስቸጋሪ የሆኑ ሰራተኞቸን የሚያስተናግዱ የመረቡ ማረፊያዎች የሉም, ነገር ግን እያንዳንዱ ስራ አስኪያጅ ከእነሱ ጋር በመተባበርባቸው ወቅት ሁሉ ይጋብዛቸዋል. የአስቸኳይ ሰራተኞች ባህሪ ብዙውን ጊዜ የአፈጻጸም ችግሮችን ያስከትላል.
አንድ ሠራተኛ ከአፈጻጸም ችግሮች ጋር እየታገል ያለው ለምን እንደሆነ ሁልጊዜ ግልጽ አይደለም. ሠራተኛው የግል ጉዳዮቹን ወደ የሥራ ቦታው እንዲፈጭ መፍቀድ ይሆናል. ምናልባት በቦርዲንግ እና በስልጠና ላይ ውጤታማ አልነበሩም.
የአንድ ሠራተኛ አፈጻጸም ያልተጠበቁ መንገዶች ሊኖሩ ይችላሉ, ወይም ምናልባት ግለሰቡ ደካማ መሆን ብቻ ሊሆን ይችላል. ምክንያቱ ምንም ይሁን ምን, መጥፎ የሰዎችን ባህሪ ለመለየት እና እነዚያን ግለሰቦች በአስቸኳይ ለማስተዳደር እና የሰራተኛውን የሞራል ስብዕና ላይ አሉታዊ ተጽእኖ እንዳያሳድሩ በጣም አስፈላጊ ነው.
አንድ ውጤታማ የሠራተኛ የአፈፃፀም እቅድ ማሻሻል
አስቸጋሪ ሰራዎችን ማስተዳደር በጣም ውጤታማ ከሆኑት መንገዶች አንዱ የ 90 ቀን የድርጊት ማሻሻያ እቅድን ይጠቀማል. እነዚህ እቅዶች በአግባቡ በተዋቀሩ እና በተተገበሩበት ጊዜ አንድ ሰራተኛ ባህሪያቸውን ለመቀየር በሚፈልጉት ደረጃዎች በኩል ሊረዳ ይችላል. ሠራተኞቹ ለመለወጥ ወይም ለመለወጥ የማይፈልጉ ከሆነ, የ 90 ቀን የውጤት ማሻሻያ እቅድ መሪዎችን የቡድን አባላቱን እንዲቀይሩ እና የበለጠ ውጤታማ የሆኑ የቡድን ተጫዋቾችን እንዲያስተካክሉ ያደርጋል.
ውጤታማ የሆነ እቅድ ሲኖር የመከተል ደረጃዎች እነኚሁና:
- እውነታዎቹን ችላ በል . መጥፎ ጠባይ, በብዙ አጋጣሚዎች, በሚያሳዝን ሁኔታ ነው. ስለዚህ አስቸጋሪ ሰራተኞችን ሲያነጋግራቸው በእውነታው ላይ ማተኮር እና ችግሮች ሲነሱ ችላ ማለት የለባቸውም.
- በድሮዎች ላይ አይንቀሳቀሱ. እንደ የኮርፖሬት ጽሕፈት ቤት ወሬዎች የተጋለጡባቸው ቦታዎች ጥቂት ናቸው. መጥፎ ጠባዮች የሚያዩዋቸው አስተዳዳሪዎች ብቻ አይደሉም, ነገር ግን እነዚያ ጎበዞች በጣም የተደሰቱ ሰራተኞችን በተመለከተ የራሳቸውን የጭንቀት ታሪክ ለማካፈል በጣም ደስተኞች ናቸው. ሶስተኛ እጅ ሲቀበለው በተሰጠው መረጃ ላይ እርምጃን አያድርጉ. በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ ያሉ እውነታዎችን ሁልጊዜ ያረጋግጡ, እናም ያልተረጋገጠ ማንኛውንም ነገር ችላ ይበሉ.
- ዓላማ የአፈጻጸም ዕቅድ ያዘጋጁ. በአፈጻጸም ዕቅዱ ውስጥ ያለው ቁልፍ ቃል "አፈፃፀም" ነው. መጥፎ ባህሪን ለመለወጥ, አስተዳዳሪዎች ከግለሰባዊ ችግሮች ይልቅ በተቀጣሪው አፈጻጸም እና በባህሪያቸው ላይ ማተኮር አለባቸው. የሰራተኞች ውጤታማነት እና የቡድኑ ውጤታማነት ላይ መጥፎ ጠባይ እንዴት ይከሰታል? ባህሪው ለምን መለወጥ እንደሚያስፈልግ በንጽጽር ግብረመልስ ግልፅ ግብረመልስ መስጠት እና ይህ ባህሪ በሌሎች ላይ ተጽእኖ የሚያሳድረውን መንገዶች በግልጽ ያቅርቡ.
- ግልጽ ውጤቶች አስቀምጡ. አንድ የአሠራር እቅድ ውስጥ ያለ ሰራተኛ ባህሪን መለወጥ ሳያስፈልግ ውጤቶችን ማቅረቡ በተመለከተ ግልጽ መሆን አለበት. በጽሁፍ የሚያስከትለውን ውጤት ይግለጹ, ለሠራተኛው ለመከለስ እና ለጥያቄዎች በቂ ጊዜ እንዲኖርዎት ይፍቀዱ. ሰራተኛው ስለ የአፈጻጸም ዕቅዱ እና የተቀመጠውን ግቦቹን አለማሟላት የሚያስከትለውን ውጤት የሚገልጽ ወረቀት ላይ መፈረም አለበት.
- በየጊዜው ይከታተሉ. የአፈፃፀም እቅዶች የታቀዱትን ለማሻሻል የሚፈልጉትን ጊዜ እና ሀብታቸውን ለማጠንከር እንዲችሉ ታስበው የተዘጋጁ ናቸው. ሆኖም ግን, እነርሱ ብቻቸውን ሊያከናውኑ አይችሉም. ሥራ አስኪያጅ በየሳምንቱ ሰራተኛው በየቀኑ ሰራተኛውን መመርመር አለበት.
- በጥንቃቄ አሰልፍ. አስቸጋሪ ሰራተኞችን ማከም ቀረጥ ሊከፈል ይችላል. ከአንድ ተመሳሳይ ሠራተኛ ጋር ተመሳሳይ ጊዜ ለመጨመር በጣም አድካሚ የሚሆንበት ጊዜ ሊኖር ይችላል. ይሁን እንጂ ጽኑ ባሕርይ ባህሪን ለመለወጥ ወሳኝ ነው. የሥራ አስኪያጆች አንድ ማክሰኞ ላይ ባህሪን ቸል ማለትን መተው የለባቸውም, ከዚያም አንድ ሰራተኛ በተመሳሳይ ሀሙስ በተመሳሳይ መጥፎ ባህሪይ ፊት ለፊት መጋለጥ የለባቸውም. አንድ ሠራተኛ በአፈጻጸም ዕቅድ አማካይነት ሲሰሩ ወጥነት ያለው ወሳኝ ነው.
የጊዜ ሰቆችን ማስወገድ
አስቸጋሪ ከሆኑ ሰራተኞች ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ አስተዳዳሪዎች ከሚያደርጓቸው ትላልቅ ስህተቶች አንዱ ለእነሱ በላቀ ጊዜ ብዙ ጊዜ ማሳለፍ ነው. አስቸጋሪ ከሆኑ ሠራተኞች እና ደካማ አሠራሮች ጋር ሳያቋርጥ ማድረግ የተሳሳቱ መልዕክቶችን ለቡድን አባላትና የቡድን አጫዋች መሆን ማለት ምን ማለት እንደሆነ ጠንካራ ስሜት ላላቸው የቡድን አባላት ይልካሉ.
የ 90 ቀን የድርጊት ማሻሻያ ዕቅዱ ውበት ግልፅ እና ግልጽ ነው. ሰራተኛው ለማሻሻል ምን ማድረግ እንዳለበት ያውቀዋል, እና በጊዜ ማብቂያው ላይ በተሻለ ሁኔታ ይሻሻላሉ ወይም ይቀጥላሉ. በብዙ ሁኔታዎች, አስቸጋሪ ሰራተኞች ከሂደቱ ውጪ እራሳቸውን ይመርጣሉ . አንድ የአፈፃፀም ማሻሻያ ዕቅድ ከተቀመጡ በኋላ አዳዲስ እድሎችን ፈልገው ለማግኘት ግድግዳው ግድግዳ ላይ እንደሆነ ያምናሉ. ሰራተኞቹ በማይንቀሳቀስበት ጊዜ እንኳ ሥራ አስኪያጁ ሁኔታውን ለማሻሻል የተቻላቸውን ያህል ጥረት እንደሚያደርጉ እርግጠኛ መሆን ይችላሉ, እና ሰራተኛው ለቡድኑ ጥሩ ጥሩ አይደለም.
አንድ አስቸጋሪ ሰራተኛ በቡድን ሲዋኝ ውሎቹን ማራሔ ቀላል አይደለም. እነዚህን ሰራተኞች ማሠራት እና እነሱን ማሰልጠን ጊዜን ለመውሰድ ጊዜ የሚወስድ ክህሎት ነው. ይሁን እንጂ አስተዳደሮች የችግሮትን ሠራተኞች ለይተው ማወቅ ሲችሉ, ጠንካራ ተነሳሽነት ቡድኑን ለስኬታማነት እንዲያንቀሳቅሳቸው መፍቀድ (ወይም ማስወገድ) በጣም ቀላል ነው.
ቤት አርክኒክች ሚለር የአፈጻጸም ብቃት እና የአመራር እድገት ምክር አማካሪ የስራ አስፈፃሚው ቮልፎ ( CEO) ሾው ነው. የእሷ የቅርብ ዘጠኝ, "ተፈላጊ ታዋቂነት አለዎት ?: ምስጢሮችን ወደ የሥራ ቦታ ከፍተኛ አፈፃፀም ቡድን ውስጥ መክፈት በ Amazon ላይ ይገኛል.