የአመልካች ክትትል የስርዓት ምርጫ

የአመልካቾች ክትትል ሲስተም ምርጫ ቡድን እና መስፈርቶች ይምረጡ

የድርጅትዎን ፍላጎቶች በሙሉ የሚያሟላ ትክክለኛ የአመልካች ክትትል ዘዴ ማግኘት እጅግ በጣም ከባድ ስራ ሊሆን ይችላል. የአመልካች ስርዓትን እንዴት እንደሚመለከቱ እና እያንዳንዷን መፍትሄ እንዴት ማወያየት እንደሚችሉ ማወቅ እንኳን አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል.

እዚህ ለመመርመር አስፈላጊ የሆኑትን ቦታዎች, በአመልካች የአተገባበር ስርዓቶች ግምገማ ሂደት ወቅት ለመመርመር እና ለጥያቄዎች መልስ ይሰጣሉ. ይህ መረጃ የእርስዎን ፍላጎት ለማሟላት አግባብነት ያለው የአመልካች ስርዓት ስርዓትን በመፈለግ ኩባንያዎን ይመራዋል.

የአመልካች መከታተያ ስርዓት ውሳኔ አሰጣጦች መለየት

ማንኛውም የአመልካች ስርዓተ ክወና የግምገማ ሂደት ከመጀመሩ በፊት አንድ ኩባንያ ውስጣዊ መዋቅላት አለበት. የአመልካች ስርዓትን ለመለየት ሲዘጋጁ, የባለድርሻዎች ትብብር መፍጠር እና ውሳኔ ሰጪዎች በቂ መረጃ ላይ እንዲደርሱ ጊዜ መስጠት አስፈላጊ ነው.

የመረጡ ኮሚቴ የእያንዳንዱን የአመልካች ስርዓት አቅራቢዎች ጥንካሬ እና ድክመቶችን ለመገምገም ዝግጁ መሆን አለበት. የምርጫ ኮሚቴ እነዚህን አባላት ማካተት አለበት.

አሁን ያለዎትን የሰራተኛ ሂደትን ይመዝግቡ

የእርስዎን የአመልካች ስርዓት መረጣ ኮሚቴ ካሰባሰቡ በኋላ, የመጀመሪያው ስራዎ የሰራተኛውን ጥያቄ ሂደትን የሚከታተል ሰነድ, ቅጥርዎን , እና የሙያ አስተዳዳሪ ሚና, መልማይ እና ተከራይ . ከእዚያም ኮሚቴዎ እያንዳንዱ እርምጃ ለምን አስፈላጊ እና የሚጠፋ ከሆነ ምን እንደሚሆን መነጋገር አለበት.

ቅጥርዎን ቀለል ያድርጉት እና እያንዳንዱ ደረጃ እሴቱ እሴት እየጨመረ እና ጥራት ያላቸው ቅጆችን ለማምረት እየረዳዎት መሆኑን ያረጋግጡ. ይህ ከቀጣሪዎ የመቀጠር ሂደትን ፍላጎቶች በእያንዳንዱ የአመልካች የክትትል ስርዓት ችሎታዎ ጋር እንዲወዳደር ያስችለዋል. ይህ ግምገማ በስራ ላይ ስሇ አሠሪው ቅጥርን በተመሇከተ ምርጥ አሰራሮችን ሇማወቅ እና አሁን ሇመቀጠር እንዱችሌ ሇማዴረግ ጥሩ አጋጣሚ ነው.

ለየአመልካችዎ መለኪያ ስርዓት ያለውን ሁኔታ ይግለጹ

አሁን የኩባንያዎን ቅጥር ሂደት በግልጽ ካሳወቁዎት, ኮሚቴዎ ለአመልካች የክትትል ስርዓት የኩባንያዎን መስፈርቶች ለመለየት ሙሉ ለሙሉ ተዘጋጅተዋል. ለሚከተሉት ጥያቄዎች ግልጽ የሆነ መልስ ማግኘት እንደሚፈልጉ ልብ ይበሉ:

እነዚህን ጥያቄዎች በአእምሯችን ውስጥ መከታተል የአመልካች የመንገድ መፍትሄን ለመግዛት ኮሚቴዎቻችን ጠንካራ ጉዳይ እንዲኖራቸው ይረዳል. ከየ ROI ጋር ጠንካራ ግንኙነት ለማድረግ የአመልካች ክትትል ስርዓትን ለመምረጥ, ኮሚቴው የፈለጉት ከአመልካች ስርዓተ-ጥለት ስርዓተ-ጥለት የሚጠብቁትን በግልጽ መፍጠር አለበት.

የአመልካችዎ የክትትል ስርዓት በአመልካች ሰጭዎች እና በአመራር አስተዳደሮች መካከል የተሻለ ግንኙነትን ማጠናከር, የክህሎት ፈጠራዎን እና የማፅደቅ ሂደቱን እንደገና ማሻሻል, እና የመቀጠርዎን ጥራት ማሻሻል. የአመልካችዎ የክትትል ስርዓት የሰው ኃይል ባለሙያዎችን የመልመጃ ጥረቶችን በራስዎ በማመቻቸት, ይበልጥ ውጤታማ እና ወጪ ቆጣቢ የማቀነባበር ሂደትን መፍጠር ነው. የተለመዱትን የሰው ሃይል ፈተናዎች ለመቅረፍ ፍጹም ጊዜ ነው:

እንዲሁም ይህን ዕድል ከአዳዲስ ሂደቶች እና ቴክኖሎጂዎች ማሻሻያ ዋጋን ለመውሰድ የሚከተሉትን ይከተሉ.

ይህንን ተቆጣጣሪ ለማቆየት ብቁ ያልሆኑትን ሻጮች ለማስወገድ "ሀቀኛዎች" መለየት አለብዎት. ለምሳሌ ለርስዎ መሰረታዊ ቴክኖሎጂ ቡድን በሂደት ላይ ያለ ማንኛውንም ሸክም የሚያስወግድ እንደመሆኑ መጠን በኮምፕዩተርዎ ላይ በተቃራኒው ከተጫነ ስርዓት ይልቅ ድር ላይ የተመሰረተ መፍትሔ የሚሰጡ አስመጪዎችን ብቻ እንዲወስዱ ኮሚቴው ሊወስን ይችላል.

ለየአመልካችዎ መለኪያ ስርዓት ያለውን ሁኔታ ይግለጹ

ግልጽ የንግድ ግቦችን ለይቶ ማወቅ ከቅድመ-ፍላጎትዎ ጋር ቅድሚያዎችዎን ያገናኛል. ኮሚቴዎ ማቆየት በሱ ስርዓት ስርአት መስፈርቶች ላይ ትኩረት ማድረጉ በጣም አስፈላጊ ነው. ኮሚቴው ከኩባንያዎ ቅድሚያ ከሚሰጣቸው ቅድመ ሁኔታዎች ጋር በማይጣጣሙ የስርዓት ክፍሎች እንዳይዘናጉ ማስወገድ አለበት. የራስዎን ዓላማዎች በሚፈጠሩበት ግዜ ለመወያየት አስፈላጊ የሆኑትን የንግድ ግቦች እና ቁልፍ መስፈርቶችን ተረድተዋል.

በአመልካች ክትትል ስርዓት ውስጥ ለመገምገም አስፈላጊ የሆኑ አስፈላጊ መስፈርቶች

የምርት መታወቂያ እና ግንዛቤን ይገንቡ

ለአመልካች ክትትል ስርዓት የደንበኞች ድጋፍ

የአመልካቾች የትራንስፖርት ስርዓት የአቅራቢዎች ግምገማ

ኮሚቴዎ ሊመረጥ ከሚችለው አከፋፋዮች ሊሰጥዎት ስለሚፈልግ የጥገኝነት ጥያቄ (RFP) እንዲጠይቁ ይመከራል. ይህ ተግባር አመልካች ተፈላጊውን ስራ እንዲያከናውን / እንዲትችል ኮሚቴው እንዲረዳው ለማንኛውም ርእስ የበለጠ አስተያየት የማግኘት እድልዎ ነው. የእርስዎ ኮሚቴ ውጤታማ የሆነ RFP ለመቅረፅ የሚከተሉትን ዋና ጉዳዮች ማገናዘብ አለበት:

ስለ አመልካቾች የመከታተያ ስርዓት የአቅራቢዎች ግምገማ

የአመልካች ክትትል ስርዓቶች የአቅራቢ ምርጫ ማጠቃለያ

የአመልካች ክትትል ስርዓት ለአንድ የአቅራቢ ምርጫ ሂደት የጊዜ ሰሌዳ; ለመጨረስ ከአንድ ወር እስከ ስድስት ወይም ከዚያ በላይ ሊቆይ ይችላል. የሚከተለው የአመልካች ክትትል ስርዓትን ለአቅራቢው የምርጫ ሂደትን የጊዜ ሰሌዳን እንዲያካሂድ የቀረበውን የጊዜ መርሐግብር ነው.

በተመረጠው የትግበራ ቀን መሰረት ይህ ለውጥን ሊለወጥ እንደሚችል እባክዎ ልብ ይበሉ.

የአመልካች ክትትል ስርዓቶች የአቅራቢዎች ምርጫዎ የጊዜ መስመር

ከተጠቀሰው ኩባንያ በተቃራኒ ያሉ አቅራቢዎች በሚከተሉት ሂደቶች ይገመገማሉ-

  1. ሊሆኑ የሚችሉትን የጋዜጣዎች ረጅም ዝርዝር ይፍጠሩ - 1 ሳምንት
  2. በማንኛውም ርዕሰ ጉዳይ ወይም አሳሳቢ ላይ ማብራርያ ለማቅረብ RFPs ይጠይቁ - 4 ሳምንታት
  3. ቁልፍ መስፈርቶችዎን በመጠቀም አንድ እጩ ይፍጠሩ - 1-2 ሳምንታት
  1. አንድ አቅራቢን - 3-6 ሳምንታት
  2. የተለያዩ ስርዓቶችን ያሳያል - በተቻለ ፍጥነት
  3. የሽያጭ አቀራረቦች - በተቻለ ፍጥነት
  4. የቦታ ጉብኝቶች - እንደአስፈላጊነቱ

የአመልካች ስርዓተ-ቁልፍ ዋና ዓላማ ተጠቃሚዎችዎን ማብቃት እንደሆነ ያስታውሱ. የኮሚቴ አባሎች በአስቸኳይ አጫጭር ዝርዝር አከፋፈለው በአስቸኳይ ዝርዝር አከፋፈለው በአስቸኳይ ዝርዝር ውስጥ እንዲገኙ በቴክኖሎጂ መሳርያዎች, በሂደት ላይ ማትኮር, የኩባንያ ራዕይ እና የደንበኞች ድጋፍ ዋጋ ሊሰጡት እና ዋጋ ሊሰጡት ይችላሉ.

የእርስዎ አጭር ዝርዝር ብዙ የተለዩ የክህሎት ልዩነቶች ላይኖረው ይችላል, ስለዚህ ያንን ያገናዘበውን አነስ ያሉ ሻጮች በልቡ ውስጥ ማስቀመጥ አስፈላጊ ነው.

ኮሚቴዎ እንደ የመሣሪያዎ ምንጮች, የጋዜጣ ቡድኖች, የሰው ሃይል ሪፎርሞች እና የንግድ ልውውጦችን የመሳሰሉ የመረጃ ምንጮች ላይ ማየት አለበት. ከሌሎች ልምዶች ጋር ተመሳሳይ መጠን, ፍላጎትና ኢንዱስትሪ ካላቸው ሌሎች ኩባንያዎች ጋር ይገናኙ.

ከድርጅትዎ ጋር አብሮ የሚሄድ ተስማሚና ከድርጅትዎ ጋር በሚመሳሰል መልኩ ከአገልግሎቱ ቀዳሚ አሠሪ አቅራቢ ጋር በመተባበር በአመልካች ስርዓት ስርዓትዎ መገምገም, ምርጫ እና አፈጻጸም ለሁሉም ቁልፍ ተጫዋቾች በጣም ጠቃሚ ነው.

ስለ ሰብአዊ መብት (ሰብአዊ መብት) እና ስለ መቀጠር ተጨማሪ