ሰዎች ስኬታማ እና ማሻሻል እንዲችሉ ይርዷቸው
በአዳዲስ አሰራሮች የአፈፃፀም አስተዳደርን በመቆጣጠር ምርታማነትን, ተነሳሽነትን እና ሞራልን ማሻሻል ይችላሉ.
ከዚህ ጋር በተደረገው ቃለ-መጠይቅ, የአፈፃፀም አስተዳደር (McGraw-Hill Professional) ደራሲ ከሆኑ, በተለየ መንገድ ምን መደረግ እንዳለብዎ እናደርግዎታለን.
ሱዛን ሂያትፊልድ: ሮበርት ስለ አፈፃፀም አመራር በመፅሀፍዎ ውስጥ አንድ አስተዳዳሪ ቅጹን እና የቀድሞውን ግምገማ ለተቀጣሪ ሠራተኛ ቅፅ ከማውጣት ባህላዊ አመታዊ ግምገማ ውስጥ ይልቅ ምን ይመክራሉ?
ሮበርት ባከል: ለዚህ ሰው ብዙ መልሶች ልሰጥዎ እችላለሁ. በመሠረታዊ መርሆች እንጀምር. የአፈፃፀም አስተዳደር ሁሉም ሰው ስኬታማ እንዲሆን እና ለማሻሻል ነው. ለዚያ ሁኔታ, ስራ አስኪያጁና ሰራተኛው ለስኬት መፍትሔ ለመፈለግ (ከሠራተኛው ወይም ከሥራ አሰራሩ ቢሆኑም) መፍትሄዎችን ለመለየት እና እነዚህን እንቅፋቶች ለማሸነፍ እቅዶችን ለመገንባት አንድ የግንኙነት ሂደት አብሮ መስራት አለባቸው.
ስለዚህ, በተሳካ ሁኔታ, የሚሳካ ማንኛውም አይነት ዘዴ. አመራሩ በጣም ጥሩ ካልሆነ በስተቀር ይህ ሁኔታ እንዲከናወን ለማድረግ ዝርዝር ደረጃዎች እና ዓመታዊ ግምገማው ዝርዝር አይታይባቸውም.
የእኔ የጥቆማ አስተያየት በአመቱ ውስጥ የአፈፃፀም እቅድ እና ግንኙነት በጠቅላላ ከ 90 በመቶ በላይ ለማተኮር ነው. እናም, ወደ የተወሰኑ እና ሊለካ የሚችል ዓላማዎች ይሂዱ.
ምንም ስርዓቱ ፍጹም አይደለም. እኛ ማድረግ ያለብን ጥሩ አፈፃፀም ለማስገኘት የሚያስችሉን ዘዴዎችን ፈልገን ነው, እና አንዳንድ ጊዜ አስተዳዳሪው እና ሰራተኛው በተለመደው ሁኔታዎቻቸው የሚጠቀሙበትን ምርጥ ዘዴ ማወቅ አለባቸው.
የሄትፊፊክ- የውይይቱ ወይም የግምገማ ክፍለ ጊዜ ውስጥ ወይም የውይይት መድረክ ስብሰባ አድርጌ እንደመረጥኩት የእኔ ጉዳይ ምንድነው?
ባከል: ይህን ጥያቄ በጣም እወዳታለሁ . በጣም አስፈላጊ የሆነው ውስጣዊ ጥያቄ 'ሥራዎቼን የበለጠ አስቸጋሪ ያደረጓቸው ነገሮች ምንድን ናቸው? በሚቀጥለው ዓመት ውስጥ የበለጠ ውጤታማ እንዲሆኑ ለማድረግ ምን ማድረግ አለብን?
ውይይቱ ወደፊት ሊገመገም ይገባል, እንዲሁም ለሠራተኞች "ጉድለት" ብቻ ሳይሆን እንደ የስራ ፍሰት, የሥራ ግንኙነት, ወዘተ የመሳሰሉትን ያጠቃልላል.
ኼትፊልድ- ሪፖርቶችን ለሚጠሩት ሰዎች ይህን ክፍለ ጊዜ ምን ያህል አዛኝ ትመክራለህ ?
ባከል: በየአራት ሳምንታት ውስጥ ስራ አስኪያጆች መደበኛ ያልሆነ አጫጭር ውይይቶች እንዲያደርጉ እመክራለሁ - ይህ እንደ አምስት-አስር ደቂቃ የሚናገር ነው. በበለጠ ተጠናክረው በየሩብ ዓመታዊ ውይይቶች ያድርጉ. በእውነት አንድ ግምገማ ብቻ የሆነ ዓመታዊ ግምገማ መርሀ ግብር ቀጠ.
የዓመቱ ማጠቃለያ ግምገማ በሚካሄድበት ጊዜ ሁሉም ነገር ቀደም ብሎ ተብራርቶ ሊሆን ይገባል. ምንም አስገራሚ ነገሮች የሉም.
ሂያትፊልድ- ከሁሉም ተቀጣሪዎች, ከስራ ባልደረባዎች እና ከሰራተኞች የበለጠ የላቀ ምርታማነትን ለማነቃቃት ከሥራ ተቀጥሮ በስራ ቦታ ከፍተኛ የስራ አፈጻጸም እና እሴት ለማግኝት የመገናኛ ዘዴ እንዴት ይቋቋማሉ?
ባከል: እኔ የምፈልገው የምክር ጥያቄ ብዬ እፈራለሁ.
ያም ማለት ሁሉም ሰው ጋር የሚጣጣም የምግብ አዘገጃጀትን ማቅረብ አይቻልም. መልሱ የሚጸናው በድርጅቱ ምንም አይነት ምርመራ ሳያደርጉ ምንም ነገር ባለመናገር ምንም ሀሳብ ማቅረብ አይችሉም.
በሌላ አነጋገር እያንዳንዱ ድርጅት ከተለያዩ ነጥቦች ጀምሮ በመጀመራቸው የተለያዩ እና የተለያዩ ነገሮችን ይጠይቃል.
ሄዝፊልድ- ስለ ሠራተኞች የሥራ አፈጻጸም አሠራር አጠቃላይ ፍልስፍናህ ምንድነው?
ባሲል- ወደፊት ፊት ለፊት እይ . ምንም ጥፋት የለም. ችግሩን መፍታት. ቀጣይነት ባለው ግንኙነት ይያዙ. ምንም አስገራሚ ነገሮች የሉም. ቅጾች ዋጋ የሌላቸው እና ለትክክለኛ አላማ አስፈላጊ ያልሆኑ ናቸው.
በሠራተኛ ላይ የተመሰረቱ ምክንያቶች አይደሉም, ሁሉም እንቅፋቶች መጤን አለባቸው. በአንድ የግለሰብ ስራ አስኪያጅ-ተቀጣሪነት ላይ የግምገማ ስልቶችን መደጋገም አስፈላጊ ነው.
ያ ከዚያ በኋላ ላለው አዲሱ ስራዬ ክፍል ነው, እሴት-ተጨምሮ የአፈፃፀም አስተዳደር ተብሎ ወደሚጠራ መጽሐፍ.
የምጽፈው ከሆነ ወደ ጽሁፉ አውጥቶኛል.
ኼያፊልድ: በተለመደው የድርጅቱ የአሁኑ የመርጃ አመራር ስርዓት ላይ እንዴት ለውጥ ማምጣት እንደሚቻል?
ባከካል: ሌላኛው " ይመረጣል ". የመደበኛ መልስ እና አሁንም ጥሩ ነው, ይህ ትልቅ ለውጥ ከፍተኛ ደረጃ ላይ መድረስ አለበት. ዋና ሥራ አስፈፃሚው አዲሱን ስርዓት በ VPs ይጠቀማል . ቪዲዎች ከትራንስፖርት ዳይሬክተሮች ጋር, እና ወደ ታች ይጠቀማሉ. እና ዋና ሥራ አስፈፃሚው ሂደቱን ከሌሎች የሪፖርት ሠራተኞው ጋር ለማባዛት ኃላፊዎች እና ሌሎችም ኃላፊዎችን ይይዛሉ.
በሌላ በኩል ደግሞ የአመራር ፈቃደኝነት (እና የተለመደው) የአባልነት መለኪያ አለመኖሩ በድርጅቱ መካከለኛ እና የታችኛው ክፍል ስኬታማነትን ማጠናከር ነው. በአጠቃላይ የተሻለ የኩባንያው ስርዓት በአስቸኳይ እንዲመጣ አያደርግም, ነገር ግን የተጎዳ / የቆዳ አሠራር መላውን ድርጅት ከማጥለቅ ይሻላል.
በሌላ አነጋገር የስትራቴጂው ዘዴ "እኛ ይህን ድጋፍ ማግኘት ስለማይችል ይህንን ቀስ በቀስ ማሻሻል አንችልም, ስለዚህ አንዳንድ ድጋፎችን እናገኝ ዘንድ ምን ማከናወን እንደምንችል እናያለን."
ሔዝፊልድ - በዚህ የመጨረሻው ሮቤል ውስጥ የግል ፍልስፍናዬን ትጋብዙታላችሁ . በድርጅቶች ውስጥ ያሉ ሰዎች ለውጡን ስለማይደግፉ አንድ ነገር ማከናወን ወይም ለውጥ ማድረግ እንደማይችሉ ይነግሩኛል.
ይህ ለድርጊት እንደ ሰበብ እቆጥረዋለሁ. እርስዎ በታቀዱት ለውጦችዎ ላይ አስፈጻሚዎች የማይሰሩ ከሆነ ወይም እነሱን ስለከለከሉ እርስዎ የተወሰነ ቁጥጥር በሚሰሩባቸው የስራ ቦታዎች ላይ ለውጦች ማድረግ ይችላሉ.
ስለዚህ, ስላጋሩን እናመሰግናለን. ብዙ ሰዎች ይህን አምነው ቢመኙ ደስ ይለኛል. የሥራ ቦታዎቻቸው ተጨማሪ እርምጃዎችን እና በቂ ሰበብዎችን በመስጠት የተሻለ ይሻሉ. በተጨማሪም, ስለራሳቸው ሞራል እና ስለራስ-ምስልዎ ድንቅ ነገሮችን ያደርግ ነበር.
-------------------------------------------------- ----
ሮበርት ባከል አሠልጣኝ, አማካሪ እና ደራሲ ሲሆን በኢንዱስትሪ ውይይቶች እና ክስተቶች ላይ ዘወትር ይናገር ነበር. ሮበርት ከ 1200 በላይ ከሥራ ጋር ተያያዥነት ያላቸው ጽሑፎችን በድረ-ገፁ ላይ ያገኛሉ. ሮቤትን ያግኙ.