የሰዎች ሃብት መለኪያዎች የ HR HR Department የንግድ ፕላንዎ ነው
የሰው ኃይል መሰብሰብ ግብ
የሰብዓዊ አገልግሎት ክፍልዎን አፈፃፀም ለመለካት በሚያስቡበት ጊዜ ተገቢውን የሜትር ማኔጅመንት ስብስብ የማዕዘን ድንጋይ መገንባት.
የሜትሪክ ምርጫዎ በሁለት ነገሮች ሊመራ ይገባል.
ለድርጅትዎ አጠቃላይ ስኬት እና የድርጅዎን በጣም አስፈላጊ ግቦች ለማሳካት መዋዋል ይፈልጋሉ. የሰውን ፐሮግራሞች ክፍልን ለቀጣይ ማሻሻያ ሊጠቀሙባቸው በሚችሉ እርምጃዎች ማቅረብ ትፈልጋላችሁ.
በአንድ ወቅት አራት ምክትል ፕሬዚዳንቶች አማካሪዎቻቸው የገዛቸው የስልጠና ፕሮግራሞች ላይ መለኪያዎችን እንዲጠይቁ ይጠይቁ ነበር. እነሱ የተሰበሰቡት የሥልጠና እና የምክክር ተግባራት ውጤታማነት ለመገምገም ነበር እና እነሱ መለኪያ እርምጃዎችን ሳይሆን ለመለካት የድሮውን ስህተት ሰርተናል.
የአማካሪው ተጠያቂነት የሚቀርበው የስልጠና ክፍለ ጊዜዎች ብዛት, በስልጠና ክፍለ ጊዜ የተካፈሉ ሰራተኞች ብዛት እንዲሁም በሥራ ቦታቸው የተሰማሩ ሰራተኞች ብዛትን ቁጥር ነው. አማካሪው በሦስተኛው መለኪያ ላይ ከእነርሱ ጋር መስራት መጀመር እንደምትችል ነግሯቸዋል, ነገር ግን የመጀመሪያዎቹ ሁለቱ ሊያገኙት ከሚፈልጓቸው ውጤቶች ጋር ምንም ግንኙነት የላቸውም.
የሰው ኃይል ተፅእኖ ምን ዓይነት ተፅዕኖ አለው?
ይህ ታሪክ በየጊዜው በሚገኙ የስራ ቦታዎች ላይ እንደጫነ ይታወቃል. እና የችግሩ አንድ አካል የ HR ሰራተኞች አገልግሎቶቻቸውን ብቻ በመስራት, መረጃን ለመሰብሰብ እና ስኬት እና ድጎማን መለካት እና በተጨማሪም መለጠፍ ነው. ቢያንስ በትንሽ እና መካከለኛ ኩባንያዎች ይህ እውነት ነው.
እንደ ዩኒቨርሲቲዎች ወይም የስቴት ዘርፎች ያሉ ትላልቅ ኩባኒያዎች እና ድርጅቶች ተጨማሪ መረጃዎችን ይሰብካሉ ነገር ግን ብዙውን ጊዜ መዋጮ የማቅረብ አስፈላጊነት አይጨምርም. ብዙዎቹ ትናንሽ ኩባንያዎችና ድርጅቶች ከሠራተኞቹ ጋር በመተባበር የሰብዓዊ ሀብትን እርምጃዎች መጠየቅ ስላልቻሉ በጣም አመስጋኞች ናቸው.
HR የተሰበሰበ መረጃን, ከተሳታፊ ሪኮርዶች, ከሚሰበሰበው መለኪያዎች አንዱ, በወር-ክፍያ (ለአንድ ሰው) ክፍያ ነው. SHRM ወጪዎችን ለመለካት አዲስ የሰብል ሀብትን ለመለካት ጥረት በማድረግ በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ የመጀመሪያውን ዋጋ ይለካል . እንደዚህ ዓይነቱ ደረጃ በድርጅትዎ ውስጥ ለመለካት ምን እንደሚፈልግ ማየት ይፈልጋሉ.
ድርጅቶቹ ሊጤኑ የሚገባቸው ሌላ መለኪያ ጊዜ ለመቅጠር ነው. አዎ, የጊዜ መስመርን ለመፍጠር የሚገቡትን ሁሉንም ነገሮች አይቆጣጠርም. ነገር ግን የመቀጠርዎን የጊዜ ርዝመት መለካት ለመሻሻል እንዲረዳዎ የመነሻ መስመርን ይሰጥዎታል ይህም የሌሎችን እርዳታ ለመጠየቅ ይችላሉ.
በአጠቃላይ የሚፈልጉትን ውጤቶችን ወይም ውጤቶችን ሳያሟሉ ስልጠናና ቀጣይ የማሻሻያ ሂደትን መጀመር አይፈልጉም. እና አንዳንድ ጊዜ, እርስዎ ሐቀኛ ነዎት, እና አስተዳደራዊ ልማት ማበርከቻዎች እና ሂደቶች - በአጠቃላይ ቀላል እና በቁጥር ሊለካ የሚችል ነው - በእያንዳንዱ የሥራ አስኪያጅ አፈፃፀም እቅድ ውስጥ የተመደበ ነው .
ለመለካት የሚረዱ ሌሎች የሰው ሃይል ሂደቶች በሂደት ላይ ባሉ ተከታታይ ሂደቶች ላይ የተከታታይ የማሻሻል ሂደትን እና የሥራ ሂደትን ማሻሻል. በአንድ ምሳሌ ውስጥ, የስምንት የሰራተኞች ሰራተኞች ውስጣዊ ቅጣታቸውን ለመቅሰም ያወጡትን ቅደም ተከተል አስቀምጠዋል . ሠራተኞችን ለመቅጠር 248 እርምጃዎችን እንደወሰዱ ደርሰውበታል. ቅደም ተከተሎችን በመተንተን ብዙዎቹ ሊወገዱ ወይም ሊጠናከሩ እንደሚችሉ ወሰኑ.
ከብዙ ሳምንታት በኋላ, ከግማሽ ደረጃዎች ውስጥ የተወገዱ ቢሆንም ሂደቱ አሁንም ተመሳሳይ የሆነ የጊዜ መጠን ወስዷል. እነሱ የአቅም ማነስ ችግር እንዳላቸው ተገንዝበዋል. የሂዩማን ራይት ዲሬክተሩ አሥር ቀናት ለድርጅቱ ጊዜ ተከራዩ በመጨመር በሂደቱ ውስጥ በተወሰኑ ጉድፈቶች ላይ ፊርማውን አስገብቶታል.
ወረቀቱ በጠረጴዛው ላይ ለበርካታ ቀናት የተቀበረ ሲሆን ሰራተኞቹ በፊርማው እንዲቀጥል ፈቃድ አልነበራቸውም.
የእሱ ቅድሚያ የሚሰጠው እርሱ ያገለገለው የስራ አመራር ቡድን ነው. ሠራተኞቹ ሙሉ በሙሉ ኃይል እንዲኖራቸው ካደረጉ በኋላ የመሰብሰቢያ አዳራሾችን በመላው ሀገሪቱ በጊዜ ሂደት ወደ ሥራ ተቀጥረው በመሥራት በጣም ተደስተዋል.
የሃብት አስተዋፅኦ ለንግዱ ይለኩ
ሃብትን ለት / ቤቱ እና ለአገልግሎቶቹ ብቃትና ጥራት ብቻ ሳይሆን ለቢሮው በጠቅላላ በቢሮው ስራ ላይ ለሚያሳድረው ተፅዕኖ ብቻ አይደለም. እነዚህ ዋና ዳይሬክተሮች ዋና ሥራ አስፈፃሚ እና ከፍተኛ የሥራ ቡድንን ትኩረት የሚስቡ ናቸው.
ዶክተር ጆን ሱሊቫን እንደተናገሩት አንድ የተከበረው ሃውስ አመራማሪ እንደገለጹት "በአጋጣሚ, አብዛኛዎቹ በ HR እና መልመጃ ዘዴዎች የፈጠሩት አብዛኛዎቹ የሲቪል ማህበራት ስልታዊ አስተሳሰቦችን በትክክል አይረዱም እናም በውጤቱም ለኤክስፐርቶች ሪፖርት የተደረጉ መለኪያዎች እና የስራ አስፈፃሚው ኮሚቴ ምንም ዓይነት እርምጃ ባለመወሰዱ ምክንያት የድርጅቱ ዋና ሥራ አስፈጻሚዎች በድርጅቱ ስትራቴጂካዊ ግቦች ላይ የሚያተኩሩ ናቸው.
ስለዚህ የእርስዎ መለኪያዎች ገቢን, ምርትን ወይም ፈጠራን የመሳሰሉ ስትራቴጂያዊ ዓላማዎችን ቀጥተኛ እና የማይነጣጠሉ ከሆነ, እርምጃ ለመውሰድ አስፈፃሚዎችን አያንቀሳቸውም.
ሱልቫን የ HR ቢሮዎች እንደነዚህ ያሉ ምክንያቶችን ይለካሉ እና ያካፍላሉ.
- ገቢ በሰራተኛ: በ CFO ዎች እንደ መደበኛ የሥራ ኃይል ምርታማነት መለኪያዎች በስፋት ተቀባይነት አግኝቷል. የድርጅቱ የስራ እሴት ውጤት ላይ ያተኩራል.
- የአዳዲስ የሙከራዎች ጥራት (የኪራይ ማሻሻያ ጥራት): «ቀድሞውኑ በዶሮዎች የተለኩ ወይም እንደ ቁጥሮች, ስብስቦች, እና የጥሪ ማዕከል ማዕከሎች ባሉ ቁጥሮች ላይ በሚቆጠሩ ስራዎች ላይ ያተኩሩ» ብለዋል.
- በኪንዎ ውስጥ ያሉ ከፍተኛ አፈፃፀሞችን ማጣት እና ስራዎችን ለመተካት ከባድ
- የትኞቹ የ HR ፕሮግራሞች የድርጅቶች ምርታማነት, ጥራት ወይም ሌላ ቁልፍ ተጨባጭነት ለመጨመር የረዳውን የሰራተኛ የዳሰሳ ጥናት ይጠቀሙ.
- የተከናወኑት የግብራዊ ስትራቴጂ ዕቅዶች መቶኛ ተከናውኗል .
በ HR የሚጠቀሙት መለኪያዎች እንዴት እንደሚወስኑ
አማካይ ሰብአዊ አገልግሎት ክፍል የሚያገለግሉት ተግባሮች ብዛት ምክንያት እርስዎ የሚያደርጉትን ሁሉ መለካት አይቻልም. ምን እንደሚለካ በሚመርጡበት ጊዜ በድርጅትዎ ውስጥ የቢዝነስ ዳሰሳ ጥናት ሰራተኞችዎ, ባልደረቦችዎ እና ስራ አስፈፃሚዎችዎ በጣም ጠቃሚ የሰው ኃይል እርምጃዎችዎ ናቸው ብለው ያምናሉ.
ሁለተኛው አማራጭ ለድርጅቱ ስኬት ወሳኝ የሆኑ ሂደቶች የትኞቹ እንደሆኑ መመልከት ነው. ሦስተኛው ጉዳይ ደግሞ የትኞቹ የሰው ሃይል ሂደቶች ድርጅትዎን በጣም ብዙ ገንዘብ ያስወጣልዎታል. አራተኛው በአብዛኛው የሰራተኞችዎን ክህሎቶች እና አስተዋጾዎች በተሳካ ሁኔታ እንዲረዳዎ የትኛው የሰብአዊ ሀብቶች እርምጃዎች እንደሚወስኑ ማወቅ ነው.
ከነዚህ ነገሮች አንጻር, ሊደረስ የሚችል የ HR መገምገሚያ ካርድ ወይም ቁልፍ የሥራ አፈጻጸም አመልካቾችን (KPI) ለማዘጋጀት እና ለመለካት ለእያንዳንዱ ሂደት የመጀመሪያ ደረጃ መለኪያዎችን ማዘጋጀት ይጀምራሉ. በጥቂቶች ብቻ ይጀምሩ እና ከሚሰሩበት በላይ ጊዜዎን እና ሰራተኞቻችሁን አያስጨንቁ. በበርካታ የሰው ሃይል መለኪያዎች ጥቅም ላይ የዋሉትን አንድ ወይም ሁለት አሠራሮች ያለማቋረጥ መለካት የተሻለ ነው.
ምን ዓይነት HR ቢሮዎች መለኪያዎች ምሳሌዎች
የሰው ሃይል መምሪያዎች ሊለካ የሚችልባቸው የተወሰኑ ምሳሌዎች እዚህ አሉ.
እነዚህ የሰብዓዊ ሀብቶችዎ መለኪያዎች እድገት ለማምጣት ከሚያስቡት ጥቂቶቹ ናቸው. በተለየ የ HR አገልግሎቶችህ ከኩባንያ ግቦችህ ጋር የሚጣጣም ሲሆን, መለኪያህ ለርስዎ እና ለድርጅቱ የተሻለ ይሆናል.
- የወቅቱ ወጪ
- በእያንዳንዱ ኪራይ ጊዜ
- አዲስ የኪራይ ውድቀት መጠን
- ልዩነት በተገልጋዮች የሚገጥሙ የስራ ቦታዎች ይቀጥራል
- የሰራተኛ ፍጆታ መጠን
- የሰራተኞች የማጎሪያ ዋጋ
- ተከላካይ የሰራተኞች ሽግግር
- በየሳምንቱ በአንድ ሰራተኛ የሚቀበሉ ማመልከቻዎች
- የአፈጻጸም ዕቅዶች በመቶኛ ወይም የአሁኑ ግምገማዎች በመቶኛ
- ለድርጅቱ ግብ ስኬት ስልጠና እና የልማት እንቅስቃሴ ወጪዎች
- የሰራተኛ እርካታ
- የስራ ቅጥር
- እንደ የሰራተኛ ጥቅማ ጥቅሞች ለምሳሌ የካሳ ክፍያ ስርዓት ክፍሎች