ሰዎች እንዲለወጡ በሚፈልጉበት ጊዜ መገናኛ ቁልፍ ነው
ሰራተኞቹ በመግባባት ሙሉ በሙያው የተደሰቱበት ድርጅት የለም. በድርጅቶች ውስጥ ትላልቅ ከሆኑ ጉዳዮች መካከል አንዱ የሐሳብ ልውውጥ ነው.
ይህ በድርጅታዊ ለውጦች እና በዕለት ተዕለት እንቅስቃሴዎች ወቅት በተደጋጋሚ በተደነገጉ ሰራተኞች ነው. ምክንያቱ?
ውጤታማ ግንኙነት መግባባት የሚፇሌጉ ትርጉም አገሌግልቶችን ሇመፍጠር እና ሇመግባባት የሚያስችሇው ትርጓሜ ፍሊጎት ሇመስራት በአራት የተሇያዩ ክፍተቶች ያስፇሌጋለ.
- መልእክቱን ለላኩት ግለሰቦች መልእክቱን በግልጽ እና በዝርዝር ማሳወቅ, እና ጽኑነትን እና እውነተኛነትን ማሳየት አለባቸው.
- መልእክቱን የሚቀበለው ሰው ለማዳመጥ, ጥያቄዎችን ግልጽ ለማድረግ ጥያቄዎችን ለማቅረብ እና መልዕክቱ ላኪውን ለማመን ውሳኔ መስጠት አለበት.
- የተመረጠው የአመልካች አቀማመጥ ከሁለቱም ላኪዎችና ተቀባዮች ፍላጎቶች እና ተስማሚ መሆን አለበት.
- የመልዕክት ይዘቱ በተወሰነ ደረጃ ላይ የተመሰረተው በተናጥል የተያዘውን እምነቶች ጋር ማደባለቅ እና መገናኘት አለበት. ሰራተኛው መስማት የሚፈልግትን መረጃ መያዝ አለበት. የሠራተኛው / ዋ ተቀጥረው ለሚወዷቸው እና ስለሚያስቡላቸው ጥያቄዎች መልስ መስጠት አለበት.
- ይህን ሁሉ ሲያደርጉ በቴሌቪዥን መነጋገራቸው, ድርጅቶችን በደንብ እያደረጋቸው መሆኑ በጣም ያስደንቃል.
የአስተዳደር ለውጦችን በድርጅታዊ ለውጦች ጊዜ በደንብ መግባባት ስለመቻል ሰፋ ያለ የአስተያየት ጥቆማዎችን ሰጥተዋል.
ለተግባራዊ የእንቅስቃሴ አስተዳደር ስለ ግንኙነቶች ምክሮች
ሁሉም ለውጦች በእርስዎ የለውጥ ሂደት ውስጥ እንደተከሰቱ ለማረጋገጥ የጽሁፍ ግንኙነት ዕቅድ ያዘጋጁ.
- የቋንቋ, የፅሁፍ, የቪዲዮ, ስልጠና, የትኩረት ቡድኖች, የማስታወቂያ ሰሌዳዎች, ኢንትራኔቶች እና ተጨማሪ ስለብዙ ለውጦች በቋሚነት, በበርካታ ቻናሎች በኩል እና በበርካታ ቋንቋዎች ያነጋግሩ.
- መረጃው እንደተገኘ ሁሉ, ስለ ለውጦቹ የሚታወቁ መረጃዎችን ሁሉ ይለዋወጡ. (የእርስዎ ተንታኞች ወደ ፈጣን ግንኙነት ወሳኝ መሆኑን ግልፅ ያድርጉ, ስለዚህ አንዳንድ ዝርዝሮች በሌላ ጊዜ ላይ ሊለወጡ ይችላሉ.) ለእርስዎ ውሳኔዎች, ግቦች እና መሻሻሎች አዎንታዊ ምላሽ እስከሚሰጥዎት ድረስ ሌላኛው ምርጫዎ ሁሉንም ግንኙነቶች እንደሚይዟቸው ይንገሯቸው. ውጤታማ በሆነ የለውጥ አስተዳደር ላይ በጣም አደገኛ ነው.
- ሰዎች ጥያቄ እንዲጠይቁ, ግልፅ እንዲደረግላቸው, እና ግቤትን እንዲሰጡ ብዙ ጊዜዎችን ይስጡ. መሪው ለውጦችን ሲያስተዋውቅ, ከመጠን በላይ ግልጽ የሆኑትን, ለትልቅ ቡድን, እና ከሸሽበት በኋላ, ይህ ለለውጥ መጣበጣ ምን አይነት መጥፎ ዜና እንደሆነ ያውቃሉ. ሰዎች በለውጡ ውስጥ መሳተፍ አለባቸው. ተሳትፎ ወሳኝነትን ይፈጥራል - በለውጥ ሂደቱ ወቅት ምንም ትርጉም የለውም.
- ራዕይ , ተልዕኮ , እና የለውጥ አስተዳደር ጥረት ዓላማዎችን በግልጽ ማብራራት. ሰዎች እነዚህን ለውጦች በግለሰብ ደረጃ እንዴት እንደሚነኩላቸው እንዲያስተውሉ እርዷቸው. (በዚህ ሂደት ውስጥ ካልተረዳዎት, ሰዎች የራሳቸውን ታሪኮች ያዘጋጁ, ብዙውን ጊዜ ከእውነት ይልቅ አሉታዊ ናቸው.)
- እውነተኛው የሐሳብ ልውውጥ የውይይት መድረክ መሆኑን ይረዱ. ሁለት ገጽ ነው, እና እውነተኛ ውይይትም ውጤት ያስከትላል. የዝግጅት አቀራረብ ብቻ መሆን አይችልም.
- የለውጥ መሪዎች ወይም ስፖንሰር አድራጊዎች ለውጡን እንዲያደርጉ ከሚጠበቁ ሰዎች ጋር አንድ ለአንድ ወይም በትንሽ ቡድኖች ለመነጋገር ጊዜ ያስፈልጋል.
- ለውጡን ምክንያቶች በወቅቱ ይረዱ ዘንድ ሰዎች ስለ ዐውደ-ጽሑፉ, ስለ አላማው እና ስለሁኔታው እንዲረዱበት ማድረግ. ፕሮፌሰሮች ይህንን "የማይረሳ, ጽንሰ-ሐሳቦችን ማጐልበት" እና "ለውጡን ለመደገፍ የንድፈ ሃሳብ አወቃቀር መገንባት" በማለት ጠርተውታል.
- መልሱን ካወቁ ብቻ ለጥያቄዎች መልስ መስጠት. መሪዎች ትክክለኛ ያልሆነ መረጃ ሲሰጡ ወይም ታሪኩን ሲያቀርቡ እንዲሰናከሉ ወይም እንዲታዩ ሲያደርጉ ታማኝነትን ያጣሉ. እርስዎ የማያውቁት ነገር አለ ይላሉ, እና እርስዎ ለማወቅ እንደሚሞክሩ.
- መሪዎች ማዳመጥ ያስፈልጋቸዋል. ከመከላከያ, ከመጠን በላይ መወገዴ እና ቶሎ ቶሎ የሚሰጡ መሌሶችን ያስቀምጡ. ጥንቁቅ በመስራት.
- መሪዎች እንዲመሩ እና በተቻለ መጠን በየቀኑ, በሥራ ቦታ ከሌሎች ጋር እንዲቀላቀሉ ማድረግ.
- ሁሉንም በሚማሩበት ጊዜ ሁሉም ሰራተኞች ለውጦችን ዳሰሳ ማድረግ የሚችሉበት መስተጋብሪያዊ አውደ ጥናቶች እና መድረኮች ይጠብቁ. ስልጠና እንደ ተነሳሽነት ግንኙነት እና ሰዎችን ስለ ለውጥን እና የለውጥ አመራር አዲስ ባህሪዎችን እና ሀሳቦችን በጥንቃቄ እንዲያስሱ ዕድል አድርገው ይጠቀሙ. ሁሉም የአደረጃጀት ደረጃዎች በተመሳሳይ ክፍለ ጊዜ ውስጥ መሳተፍ አለባቸው.
- ግንኙነትን በቅድሚያ መሆን አለበት. ወሬው ወሬው ሥራ ላይ ከሆነ, ድርጅቱ ለመነጋገር በጣም ረጅም ጊዜ ይጠብቃል.
- ሰዎች ስለለውጥ እና ለውጥን ማስተዳደር በተመለከተ ሀሳቦችን ለማካፈል, በአጠቃላይም ሆነ መደበኛ ባልሆነው, እርስ በርስ እንዲገናኙ ዕድሎችን ያቀርባል.
- በለውጥ አመራር እና ለውጥ በሚደረጉ ጥረቶች ላይ የዕውቀት ደረጃዎችን ለመለካት በቦታው ላይ ያሉትን መለኪያዎች በአደገኛ ሁኔታ ገምግሙ.
- ለውጦችንና የለውጥ አመራርን በተመለከተ በአዎንታዊ አቀራረቦች እና ስኬቶች ውስጥ ሽልማቶችን ማሳወቅ እና እውቅና መስጠት. እያንዳንዱ አነስተኛ ድሎችን በይፋ ያክብሩ.