እቅድ ማውጣት, የሰራተኛ ተሳትፎ, እና በለውጥ ሂደት ውስጥ አመራር
ጥናቱ በመርህ ደረጃ ውስጥ በመቶዎች ለሚቆጠሩ የልምድ ልምዳቸውን ለማዳበር እድል ሰጠኝ.
የአዘጋጆቼን አስተሳሰቦች እና ምክሮች ወስጄ ሰብስቤያለሁ.
የእነሱ ገለፃ በራሴ ላይ ልወጣ ከሚችሉት ከማናቸውም በራሴ ላይ የለውጥ ስትራቴጂዎችን, እቅድን, ትግበራዎችን, እና ድፍረትን ያመጣል. እዚህ በአንባቢዎቸ አንባቢዎች ላይ ስለ የለውጥ አመራር ከሁሉ የተሻለ ምክር ነው .
ስትራቴጂ እና ዕቅድን መቀየር
- "ለውጡን ለማደራጀት ወይም ለመንቀሳቀስ አስቸጋሪ ነው ብዬ አላምንም, ደንቦቹን ለማደናቀል እንሞክራለን, ሰዎች ለውጡን እንዲቀበሉት እንፈልጋለን, ምክንያቱም ስለወደድነው ወይም እኛ ለክፍያ እንቀበላለን ብለን ስለምናስብ ነው." "ደካማ መዋቅር አይቼ አላውቅም. ስኬታማ በሆነ መልኩ መቀየር ወይም በሚገባ የተዋቀረ ሥራ ማጣት.እንደ በሚገባ የተዋቀሩ ለውጦች በደንብ አልተገናዘቡም, ለውጡም በሂደቱ ላይ ስቃይን እያየሁ, በተጨማሪም በውሽት የተስተካከሉ ለውጦችን በተሻለ ሁኔታ የተተገበሩ ውጤቶችን ተመልክቻለሁ. አንድ ለውጥ. "
- "የሰዎች ባህሪ በጣም ውስብስብ ነው, ነገር ግን በጥርጣሬ የድርጅቱ ለውጥ በአግባቡ በማጥፋት እና ግልጽነት እና ዕቅድ አለመኖር በጣም ያረጀኛል.የመቀየር መርሆዎች ቀላል ናቸው (ቀላል አይደለም) በእኔ አመለካከት 70-90% ስኬታማነቱ በእኔ ላይ ያተኮሩ ጥረቶችን መለወጥ በትምህርቶች ላይ በጣም አተኩሯል ... ያልተሳካላቸው በአብዛኛው ለድሃ አሊያም ለመጥፎ መጥፎ ስትራቴጂዎች ሳይሆን ለችግር መጥፎውን ስልት እና ትግበራ በመከተል ነው.
ተጨማሪ የ MBA እና ሌሎች የንግድ ዲግሪ ፕሮግራሞች በሰብአዊ የእድገት ማሻሻያ እና ድርጅት እድገት (እና ዲዛይን) መርሆዎች ላይ ማተኮር አለባቸው. የተሻለ የመለየት እና የምርጫ አመራረጥ መምረጥ ሰራተኞች በተሻለ የስነ-ልቦና ፍላጎት ላይ ተመስርቶ ለውጦችን ማምጣት እንዲችሉ ያግዛል. ስኬታማ የለውጥ ስትራተጂ ስትራቴጂዎች ስለ ሰብዓዊ ጠባይ ግንዛቤ ብቻ ሳይሆን በሥራ ቦታ ላይ የዝግመተ ለውጥን ያካትታሉ.
ብዙ አማካሪዎች የሚያመለክቱት ስዕሉ ግማሹን ብቻ ሲሆን ስኬቶችን በተመለከተ ታሪካዊ ማስረጃን ብቻ ነው. እያየን ያለው የስራ ቦታ ታሪካዊ አውድ አላለፈም, ይህ ዘዴ ቀደም ሲል ሊሠራ የሚችለውን በርካታ "መፍትሄዎች" ጠራርጎ ያስቀር ይሆናል.
- "ለውጦችን አስመልክቶ የማየው ብዙ ነገር ባለፉት አመታት አልተለወጠም ... ተከሷል, ተተክሏል, የተሻሻለ, ወዘተ. በመሠረቱ, ዓላማውን ከገለፁ, ህዝቦችዎን (ስልጠናዎቹን ይስጧቸው) , በየትኛውም ደረጃ የሚጠበቅባቸው / የ WIFM / R & R), (ማስታወሻ ለኔ እና ለሽልማት ምን እንደሆነ በውስጡ የያዘው) እና ለስኬት, ለውጥን (እና ቡድኖች) ሽልማት ስኬታማ ይሆናል. "
- "ለውጡን ለማጎናፀፍ የንድፈ ሃሳብ ማዕቀፍ."
- "የብክነት ግምገማዎችን በቅድሚያ ማካሄድ እና ለሁሉም ዋና ዋና አደጋዎች የተወሰኑ የማቅለል ዕቅድ ይዟል."
- "ለለውጥ ጉልበት የተሰጠውን ተልዕኮ , ራዕይና ዓላማዎች ግልጽ ማድረግ.
- «ከመነሻ ስራው ባሻገር ራዕይን መፍጠር እና ማስተላለፍ».
- "ለውጡ ከአንድ አስፈላጊ እና ስልታዊ የንግድ ዓላማ ጋር በግልጽ የተቆራኘ መሆን አለበት, አለበለዚያ የአስተዳደርው ትኩረት ሊቃለል ይችላል.ይህ የባህሪ ለውጥ ጠቅለል አድርጎ የሚያቀርበውን ግልጽ የአካባቢያዊ ድምጽ ማጉያ ሰዎች አዲስ ባህሪዎችን እንዲያስታውሱ ያስችላቸዋል."
በሚቀየርበት ጊዜ መግባባት
- "በቂ መረጃዎችን ለመለዋወጥ ወይም በቂ ሰዎች ለማነጋገር አይችሉም.አብዛኛው ሰራተኞች በ 20-60-20 በሁኔታዎች በጣም ይደሰታሉ.ከ 60 ፐርሰንት መካከለኛ ላይ ያተኩሩ - ፈጽሞ የማይገዙትን 20% በ ውስጥ. "
- "በጣም ብዙ መግባባት አትችሉም, ሊለካ የሚችል ግቦችን ይኑርዎ, ግቦችዎን ወደ ግቦችዎ እንዲከታተሉ እና እንዲለዋወጡ."
- "በሳምንት ውስጥ ቢያንስ ቢያንስ አንድ ጊዜ በሳምንት ውስጥ ስብሰባዎችን የሚቀይሩ ወይም በአንድ ክፍል ውስጥ ሆነው ሂደቱን የሚያስተናግዱ ሁሉንም አባላት ያካትቱ."
- "በእውነቱ ላይ ከሰዎች ጋር ጥሩ የሐሳብ ልውውጥ ማድረግ የሚቻልበት መንገድ በመመሥረት ረገድ ጥሩ ችሎታ አዳብር."
- "መልስ ያላገኘንባቸው መልሶች ለመመለስ እሞክርም ገና ... ታማኝነታችንን ጠብቀን እንኑር."
- "በተደጋጋሚ እና በተደጋጋሚ መገናኘት, በተለይ ስለ ልኬቶች, ውጤቶች እና ውጤቶች."
- ድርጅቱን ሙሉ አንድ ላይ ማምጣቱ ጉልህ እሴት ይገነባል, የማይረሳ ክስተትን ይፈጥራል, ለውጡም የእኩዮችን ተጽዕኖ ይገነባል. "
- "እያንዳንዱ ለውጥ ማድረግ አዲስ ነገሮችን የሚያመጣ ይመስላል, ዛሬ በገበያ ቦታ, ሰዎች ሌሎች ስራዎችን የማንሳት ወይም ሌሎች ስራዎችን ለመቀነስ ምርጫ ሊኖራቸው ይገባል ... ለዘላለም ማካተት አንችልም."
በለውጥ ሂደት ላይ ምክር መስጠት
- "ከደንበኞች ጋር ለመግባባት" ግባ "ላይ መነጋገር - ሰዎች ውሳኔ ሰጪ ችሎታቸውን ካገኙ - እና ተባባሪዎቻቸውንም ማሻሻል - ማሻሻል ማሻሻያ ሞዴል ተከትሎ መከተል, በሰዎች ሰብአዊ ግንኙነት እና ስብስቦች ላይ ከፍተኛ ትኩረት በመስጠትና ከሰው ህዝብ ፍላጎት ጋር መስራት. የለውጥ ሃብትን ማመቻቸት - ግኝቶች, ተፅእኖዎች እና ትንታኔዎች - በለውጦቹ ላይ ማተኮር, ሰዎች ለውጥን ሊተላለፉ ይችላሉ, በአነስተኛ የለውጥ ዑደት ላይ ማተኮርን, አንድ-ትልቅ-ግጥም አይደለም. "
የለውጥ ውጤቶች
- "የቆሰሉት ሰዎችን ይያዙ; የረጅም ጊዜ የውኃ ማጠጫ መንገዶችን ሌላ ቦታ ለመስራት ይረዳሉ."
- «በተመሳሳይ ጊዜ, እና በድጋሚ ወሳኝ ለውጥ በተከሰተ ሁኔታ ውስጥ ለውጦችን ለመቀበል ፈቃደኛነት የሌላቸውን ማንኛውም ቁልፍ አስተዳዳሪ ሰራተኞች (ለረጅም ጊዜ) አይቆዩም.»
- "ለአዎንታዊ አቀራረቦች እና ስኬቶች ሽልማቶችን እና እውቅናዎችን ማሳወቅ , እና እያንዳንዱን ትንሽ ድላር በማክበር ማክበር."
- "ለውጡን አዎንታዊ ውጤት እና ለውጡን ባለመቀበል የሚያስከትለው አሉታዊ ተፅእኖ መስጠት, አንዳንድ ቀደም ያሉ ደመወዛቶችን ያዘጋጁ."
በሚቀየርበት ጊዜ የሠራተኛ ተሳትፎ
- "ላኦ ዘው ... ከሁሉ የተሻለ ለውጥ ሰዎች እራሳቸው እንዳደረጉት ይመስለኛል ... ማለትም ከፍተኛ ተሳትፎ ወሳኝ ሆኖ ካልተገኘ እና በመደበኛ ሚናዎቻቸው ውስጥ ስኬታማ እንዳይሆኑ ጣልቃ አይገባም."
- "ለግዙህ ሠራተኞች በተለይም በሂደቱ ውስጥ ተሳታፊ ስለመሆኑ ወሳኝ እንደሆነ አምናለሁ.የተሳተፉበት ደረጃ በሠራተኛው ላይ ይመረኮዛል - የጥቆማ አስተያየቶችን እና ግብረመልሶችን መጋበዝ, የሂደቱን ገፅታዎች በማስተላለፍ, ወዘተ ... ሂደቱ የበለጠ ነው. ውጤታማ, ሰራተኞቹ ወደ ሂደቱ ሲገዙ እና የእነሱ ግብዓት ዋጋ እንዳለው እንዲገነዘብ እና እንዲለወጥ ያደርጋል. "
- "በአንድ የተወሰነ ቦታ ላይ ትኩረትን የሚስብ የዝግጅት አቀራረብ በፕላን ደረጃዎች ውስጥ በጣም ውጤታማ ነው." "ወደ« ሁሉም-ለ »ወደ ተመደቡ የቡድን ግብአቶች በጣም በዝግጅት የተደራጁ ሰፊ ክፍት ጥያቄዎች ተመልክቻለሁ. የስሜት መጎዳት እና የስሜት መጎዳት ማቆም, ስኬትን ለመለየት ምንም ዓይነት ትኩረት ስላልተሰጠው, ለተጨማሪ ተቃውሞ አስተዋጽኦ አድርጓል. "
አመራር
- "የለውጥ ጥረት ለከፍተኛ ሰራተኞች አማራጭ ሊሆን አይችልም.እነሱ መምጣት ወይም መውጣት አለባቸው አዲሱ ስርዓት በእራሱ እግር ላይ መቆም አለበት, ነገር ግን እያንዳንዱ አዲስ ስርዓት ድጋፍ እና እንክብካቤ ያስፈልገዋል."
- "ጥረቶችን መቀየር በአመራር የተቀናጀ መሆን አለበት.ጥጣቱ ብዙውን ጊዜ ያለመተባበር እና በበርካታ የፊት ገጽታ ላይ ሳይወጣ መተማመን አለበት, የድርጅቱ ተሰብስቦ ይቀራል." ሰራተኞቹ በተቃራኒ አቅጣጫዎች ስለሚያጠፏቸው እና ግራ የተጋቡ (እና የተናደሩ) ይሆናሉ. "
- አክቲቭ የድጋፍ ድጋፍ ሙሉ በሙሉ አስፈላጊ አይደለም, ነገር ግን በንቃት ማደራጀት ተቃዋሚነት ለሞት የሚዳርግ ነው (እኔ አንድ ማዕከላዊ ስራ አስኪያጅ "እኔ መለወጥ ከፈለግን, እኛ እራሳችን ማሽከርከር እንፈልጋለን , "ለመጀመርያው የደረጃ አስተዳደር በመጋበዝ ከተጋበዙም በኋላ)."
- "መዋቅሩ ከሌለ, ለውጡ አይሳካም.የስልጣን ቁጥጥር እና ቁጥጥር መታየት አለባቸው; እርስዎ የማይቆጣጠሩትን በቀጥታ መቀየር አይችሉም.ይህን በቁጥጥር ስር ማድረግ ይችላሉ, ግን ማስገደድ አይችሉም (2) ምናልባት እርስዎ የሚገመገሙት ነገር ድርጅታዊ መዋቅር እና ለውጡም ይሁን ትልቅ ወይም ትንሽ ሊሳካ የሚችልበት ዕድል ነው. "
- "ለውጡን ጥረት በመቅረጽ የሚሳተፉት መደበኛ ያልሆኑ ሀላፊዎች ጥረቱን በመሸጥ በተቃራኒው በቀን ተቃውሞ ይቀርባሉ."
- "ለድርጅታዊ መዳን አስፈላጊ ለውጥን ማሟላት አስፈላጊ በመሆኑ ለትክክለኛነት አስፈላጊነት የግድ አስፈላጊ አይደለም ምክንያቱም ባለፉት ዓመታት ውስጥ እነዚህን ተካፋዮች እነዚህን አስተሳሰቦች, ቃላቶች, እና ድርጊቶች አይቼ አላውቅም, እናም ወደ ድርጅቱ በመግባባት ውስጥ በማለፍ እና ለውጡን ጥረቶች.
- "የእራሱን ችግር ለመቋረጥ" ("እሺ ለመውደቅ") መካከል ያለውን ልዩነት በተመለከተ ትልቅ ልዩነት አለ (ነገር ግን እርስዎ ካልነበሩ እና "ለማለፍ ፍቃድ" ሊኖርዎት ይችላል). (እኛ በጣም እና በጣም እንዲችሉ እንደሚፈልጉ እንጠብቃለን እና ከእሱ ውጪ.) "
- "ለውጦችን የሚፈልጉ ሰዎች የለውጥ አሠራር አስተሳሰባቸውን እንዲያስተካክሉ እና የራሳቸውን ክህሎቶች እንዲያዳብሩ እንደሚያስፈልጋቸው ከተገነዘቡ ለውጡ ምንም ጥሩ አይሆንም."
- "ብዙ ኩባንያዎች በጣም ብዙ ጊዜያቸውን የሚያሳልፉት ከዋና አስተሳሰብ እና" የቴክኒኮቴንስ ዴይ "ጋር በመጫወት ነው.
- "የኮርፖሬሽን ስፖንሰርሺፕን ማረጋገጥ ወይም ማግኘትና Kotter" መሪ ህብረት "ብሎ የሚጠራውን መፍጠር.
- "በድርጅቱ ውስጥ መደበኛ ባልሆኑ የመሪዎች, የከፍተኛ አመራር አስተዳደር, ትኩረት እና የአሳታፊነት ሞዴል ቡድን ጋር በመተባበር እና በመስራት ላይ."
- "ከላይ ከገዛው መግዛት እና ከመስመር ውጭ ሱፐርቫይዘሮች ጋር በማግኘት."
ለመለወጥ ክፍት መሆን
- "ግልጽነት, ሐቀኝነት, ክብር, መረዳት እና ርህራሄ የሚሰጣቸው ሰዎች ለመለወጥ የበለጠ ግልጽነት አላቸው."
- "ለውጡን በሐቀኝነት እና በቀጥታ ለመግለጽ ምክንያቶች ማሳየቱ, ሰዎች እንዲለወጡ ክፍት እንዲሆኑ ይረዳሉ."
በለውጥ ወቅት መማር እና ስልጠና
- "አስፈላጊውን ስልጠና መለየት እና መስጠት, የተጎዱ ቡድኖችን በቅድሚያ ለማሳተፍ ሞክሩ, ከተቻለ ከተቻለ ለውጥ ያድርጉ."
በሽግግር ወቅት መለኪያዎች እና መለኪያዎች
- "አስተዳዳሪዎች ምክንያቱን ሳያውቁት ክስተቶችን ማየት የተሳናቸው እንደነበረ-ምንም እንኳን ለውጡ ምን እንደሚፈጠር እና ምን እንደሚመጣ በግልጽ የሚጠበቁ እና የሚጠበቁ አይደሉም.የቡድኑ ሰራተኞች ችግሮችን እና ጥቂት እድገቶችን ይመለከታሉ. የተሳካ ውጤት አግኝተዋል? "
- በተፈለገው ለውጦች ዙሪያ መለኪያዎች (ስርዓቶች) መዘርጋት እና ውጤቶችን በተደጋጋሚ ሪፖርት ማድረግ. "
- «በተግባር እና በተፈለገ ትውፊታዊ አሠራር መካከል ያለውን ክፍተት የሚያብራራዉ መረጃ ተዓማኒነትን ለማሳየት ጠቃሚ ነው.»
በለውጡ ብዙዎቹ ሰዎች የኑሮ ልዩነቶች
- "ሰዎች በቁም ነገር ሲወሰዱ, ሲያዳምጡ, እና እርዳታ ከተሰጣቸው ሰዎች በላይ እንዲሆኑ ከሚፈልጉት በላይ ሊሆኑ ይችላሉ."
- "እያንዳንዱ ሰው እንዴት እንደሚጎዳ እና ይህን ፍላጎታቸውን እና ድርጅቶቻቸውን እንዴት እንደሚገጣጥሩ መስራት, በሂደቱ ውስጥ ተሳትፎ እያሰፋ."
- «በለውጡ ውስጥ ባለው እሴት እኩልነት / በእኩልነት መካከል ያለውን ልዩነት ማመን.»
- "ለውጡን ሰራተኞችን ያዘጋጁ, ለለውጡ ዝርዝር ንድፍ እና የጊዜ ሰሌዳዎች ይግለጹ."
- "ለህዝቡ እና ለደንበኞችዎ ቀዳሚውን ለውጥ, ለትርፍ ፍጆታ ብቻ ከሁለተኛ ደረጃ በመቀየር, ለእራስዎ ለመጨረሻ ጊዜ ይለውጡ. . "
- "ድርጅቱ እና ግለሰቦች እራሳቸውን ኃላፊነት እንዲወስዱ (እንደ ሁለት-ዙር ወዘተ) ለመማር እና ለመቀበል ፈቃደኛ መሆን አለባቸው."
- "ትኩረታቸው መላውን ስርዓት የሚፈልጉትን እንዲፈጥረው ለማድረግ ነው."
- አክሎም "የአሳታሚነት ደረጃ ይቀጥላል, ከፊት ለፊትዎ ያለው የጋለ ስሜት ወደፊት የሚራመዱ ዘዴዎችን ያስቀምጡ." "ለጥፋት ማሰናዳት ተዘጋጅ, ሁሉም ተሳፋሪ አብሮ ያልተመጣላቸው, እና ከመታወቅ ወይም ከማያው ጋር ትግበራ ማደፍረስ የማይፈልጉ." አደጋን ለመጉዳት - በሽግግሩ ወቅት ያሉትን አጋጣሚዎች ይቅረቡ, ይህ ለሠራተኞቹ በጣም ፈጣሪ ሰዓትና ለመመርመር ፈቃድ ሲሰጣቸው, ብዙ አስደናቂ ነገሮች ሊያስከትሉ ይችላሉ. "
- "ሰዎች የለውጥ ደረጃዎችን (ማለትም Kubler-Ross እንደ ሞት - ንቃት, ቁጣ, ወዘተ.) እንዲቀበሉ እና እውቅና እንዲሰጡ ያስችልዎታል. , እና ለዘለቄታው ማቃለያ ወይም ንዴት ከመጠን በላይ ለመሞከር አይሞክሩ, ይህም አጠቃላይ የለውጥ ጥረትን ይረዳል. "
- "ከጀማሪው ጀምር ከእያንዳንዱ ግለሰብ ጀምር.እንደአንዳንድ ጊዜ የአጭር ጊዜ ዕቅድ እና አንዳንድ ጊዜ እይታ እና እሴቶችን እና አንዳንዴ በግላዊ የምክር አገልግሎት ጀምረህ ይጀምሩ."
በለውጥ አመራር ውስጥ ያለማቋረጥ
- ለውጡ በባህሉ ውስጥ እስኪቀላቀል ድረስ ሂደቱን መቀጠል አለብዎት. "
- "ሂደቱን ሙሉ ህልውናቸውን በሙሉ መከታተል ያስፈልግዎታል."
ለለውጥ አመራር አስቸኳይ ስሜት
- "ድንገተኛ ፍርሃትን አይፈቅድም, ፍርሀት ይጎዳል.ይህ ችግር ይረዳል."
- "እየጨመረ መቆየቱን ያቆዩት 2 - ሶስት ሳምንታት በተዘዋዋሪ እንቅስቃሴ ሳያደርጉ ለመንከባከብ ጥረት ይደረጋል."
- "በፖለቲካ ዘመቻ ላይ እንደሚካሄዱ ሁሉ ለህዝብ እንዲቀመጡ ከፈቀዱም እነሱ እውነት እንደሆኑ አድርገው ይቆጥሩታል.በጣም ተለዋዋጭነት ይኑሩ.ይህን በህዝብ አመለካከት እና በአዳዲስ ክስተቶች ላይ ሂደቱን ለመቀየር ዝግጁ ይሁኑ."
- "አጣዳፊነትን በመፍጠር እና ለውጡ ወሳኝ የሆነው - በመገናኛ ውስጥ" መፍታት "ነው."
- "የተሻለው የለውጥ ጥረቶች ሀ) እንደ ሶኮኖሚያዊ ቴክኒካዊ እቅዶች - አካባቢያዊ / አካባቢያዊ, ቴክኒካዊ እና ማህበራዊ ጉዳዮችን ያካትታል. ፈጣን የተሻለ ነው.ይህ ነገሮች ሳይሳኩ ውጤቶችን እና እውቅና ሳያገኙ ረዥም ጊዜ ከወሰዱ, ሰዎች" ያረክሳሉ "እና ወደኋላ ይመለሱ ለቀድሞዎቹ መንገዶች. "
በእንቅስቃሴ ላይ ይታመን
- "ሁሉም ነገር, ራዕይ, እሴቶች , ዓላማ ያለው ስሜት እና ትርጉም ያለው ለውጥ ሁሉም ይከተላሉ ምክንያቱም ሰዎች ይፈልጓቸዋል."
በዚህ የመጨረሻ አስተያየት ላይ እስማማለሁ ምክንያቱም በዚህ የታመነ ነገር መጨረሻ ላይ አቆማለሁ. በእውነቱ የሚታመን ነገር ካስተካክሉት, አዎንታዊ ለውጥን በተመለከተ ብዙዎቹን እንቅፋቶች አስወግደዋል. ስለዚህ, የታመነውን ነገር አስተካክል; በንግግሩ መጓዝ; ይገናኙ; እውነቱን ተናገር; ሰዎችን ያካትታል. አላማ ይኑርህ; ሰዎች እንዲማሩ እና እንዲያዳብሩ ያግዟቸው; ውጤቶችን ይለኩ. እነዚህ ለመሠረት አመራርዎች ብቻ ሳይሆን ለትክክለኛ ድርጅቶችም ጭምር እነዚህ መሠረት ናቸው. አሁን, ውጣና በድርጅትዎ ውስጥ ይፍጠሩ. አንድ ዩኒቨርሲቲ የሰራተኞች ክፍል "የሰዎች ስብስብ መፍጠር" በሚል እንደ ባለሙያ ባለሙያዎች "ሰዎች እንዲወክሉ የሚያደርጋቸው ሰዎች ... አያዳላም.