የሠራተኞች ውስጣዊ ግፊት ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ የሚችሉባቸው ጠቃሚ ምክሮች
በአንድ በኩል ምርጥ ሰራተኞቻቸውን ሊያቀርቡላቸው የሚችሉበትን ሀይል ይገነዘባሉ. በሌላው በኩል ደግሞ ለተነሳሱ እና አስተዋፅዖ ላላቸው ሠራተኞች ለማዳበር ለራሳቸው ድጋፍ የማይደረግላቸው, ሽልማታቸው ወይም እውቅና አይኖራቸውም.
ለአስተዳዳሪዎች የቀረበው ሀሳብ? በቃ ተወው. ሰራተኞች በስራ ላይ የተመሰረቱ ባህሪዎችን እንዲመርጡ ለማገዝ ምንም ዓይነት የሥራ መስክ ምንም ዓይነት ድጋፍ አይሰጥም. በጣም ደጋፊ የስራ ቦታ እንኳን ሳይቀር በየቀኑ የሚገጥሙ ፈተናዎችን ያቀርባል እና አብዛኛውን ጊዜ በግንዛቤ ግቦች ላይ ሰራተኞችን ለማነሳሳት በሚያደርጉት ጥረት ግቦችዎን እና ጥረቶችዎ ላይ የሚሰሩ ጥረቶች ሆነው ይታያሉ.
የሠራተኛውን ተነሳሽነት ለመደገፍ ድርጅትዎ ምንም አይነት የአየር ሁኔታ ቢያስፈልግ, እርስዎ በኃላፊነት ቦታዎ ዙሪያ (እንዲያውም ከዛ ባሻገር, የትምህርቱን እድል ለማስፋት ከመረጡ) ሰራተኞችን የሚያነሳሳ እና የሚስብ ሁኔታን መፍጠር ይችላሉ.
የሰራተኞች ፍላጎት
የሰራተኛ እርካታን የሚጨምር የየቀኑ እርምጃዎችን መውሰድ ይችላሉ. በቅርብ በተሠራው የሰብአዊ ሀብት አስተዳደር (SHRM) ዳሰሳ ጥናት ሰሚዎች የሚሰሩት እርምጃ ለሥራቸው እርካታ ያስገኛቸዋል . በእነዚህ ክልሎች ውስጥ የሚከናወኑ የማኔጅል እርምጃዎች ለሰራተኞች ማበረታቻ ምቹ የሆነ የሥራ ሁኔታ ይፈጥራል.
በተጨማሪም የሰራተኞችን የመነሳሳት ምክሮች ለመስጠት በሚወስኑበት ጊዜ የሰነዶች ማበረታቻ እና ሰራተኛ የስራ እርካታ እንዴት እንደሚጨምሩ ለአንባቢዎች ቁልፍ ሀሳቦች እዚህ አሉ.
ከሰራተኞች ማበረታቻዎች ውስጥ ከአምስቱ አስፈላጊ ጉዳዮች መካከል አራቱ - የሥራ ደህንነት, ጥቅማጥቅሞች (በተለይ የጤና ጥበቃ) እና ከሥራ ሰራተኛው ዕድሜ ጋር ሲነፃፀሩ የጡረታ ጥቅማ ጥቅም አስፈላጊነት, በአጠቃላይ በመላው የኩባንያ ጉዳዮች ላይ አልፎ አልፎ በግለሰብ ኃላፊ ወይም ተቆጣጣሪ እጅ ነው.
የሠራተኞች ተነሳሽነት ለማሳደግ የተወሰኑ እርምጃዎች
እነዚህ አንድ ሥራ አስኪያጅ ወይም ሱፐርቫይዘር በሰራተኛ ማበረታቻዎች ላይ በአስቸኳይ እንዲጨናነቅና ጫና የሚፈጥር የሥራ ሁኔታ መፍጠር የሚችልበት ሰባት ዋና መንገዶች ናቸው.
መረጃን በአግባቡ ውጤታማ በሆነ መልኩ ለማከናወን የሚያስፈልጉ መረጃዎችን በኃላፊነት እና ውጤታማ በሆነ መንገድ መገናኘት. ሰራተኞች ሌሎች ሰዎች እንዳወቁ ወዲያውኑ በሥራ ላይ ምን እንደሚያውቁ የሚያውቁ ሰዎች, እንደ ሰዎች ህዝብ መሆን ይፈልጋሉ. እነሱ ሥራቸውን ለመስራት አስፈላጊውን መረጃ ይፈልጋሉ. ስለ ሥራቸው ጥሩ ውሳኔ እንዲያደርጉ በቂ መረጃዎች ያስፈልጋቸዋል.
- በስራቸው ላይ ተጽእኖ ሊያርፉ ስለሚችሉት ማንኛውም የኩባንያ መረጃን ለማሻሻል የአስተዳደር ሠራተኞች ስብሰባዎችን ከተከታተሉ ሰራተኞች ጋር ይገናኙ. የመድረሻ ቀናትን መቀየር, የደንበኛ ግብረመልስ, የምርት ማሻሻያዎች, ስልጠና እድሎች, እና በአዲሱ የክፍሎች ሪፖርቶች ወይም በይነተገናኝ መዋቅሮች ዝማኔዎች ሁሉም ለሠራተኞች አስፈላጊ ናቸው. አስፈላጊ ነው ከሚሉት በላይ ይናገሩ.
- ተጨማሪ መረጃ ለመለዋወጥ በተለወጡ ሰዎች በተለመደ ሰራተኞች የሥራ ቦታ ላይ አቁም. ሰራተኛው ለሥራቸው, ለግዜዎቻቸው, ለጊዜ ሰጧቸው እና ለ ውሳኔዎቻቸው ምን ማለት እንደሆነ ግልጽ ያደርገዋል.
- እርስዎን ሪፖርት ከሚያደርጉ እያንዳንዱ ሰራተኛ ጋር በየቀኑ ይለዋወጡ. መልካም ቀንበር እንኳን ደህና መጡ, ሰራተኞች ከእርስዎ ጋር እንዲሳተፉ ያስችላቸዋል.
- እርስዎን ሪፖርት በሚያደርግ እያንዳንዱ ሰራተኛ ሳምንታዊ የአንድ ለአንድ ስብሰባ ይያዙ. በየሳምንቱ ይህን ጊዜ እንደሚኖራቸው ማወቅ ይፈልጋሉ. ሰራተኞቹ በጥያቄዎች, የድጋፍ ጥያቄዎች, ለስራቸው ሃሳቦችን ለመለገስ, እና በፕሮግራም ወይም በተሰጠህ ጊዜ ሳያሳዩ በማይታወቅ ወይንም ቅርታ ከመሆን የሚያግድ መረጃን እንዲያመጡ ያበረታቱ.
ሰራተኞች ከአሮጌ እና አስተዳዳሪ ስራ አስፈፃሚዎች ተነሳሽነት እና ግንኙነት ጋር እና ከእሱ ትኩረት ጋር ይነጋገራሉ. ቶልስ ፐርገን (አሁን ቱ ስትራቶ ዋትሰን) በቅርቡ በተካሄደ ጥናት ውስጥ ከ 19 አገሮች የተውጣጡ ወደ 90,000 የሚጠጉ ሰራተኞችን ያካተተ ዓለም አቀፍ የሥራ አጥነት ጥናት, የሰራተኛ ስራ አስፈፃሚውን ስራ ለመሳብ የሥራ አመራሮች ሚና ከዋና ተቆጣጣሪዎች የበለጠ ነበር.
- በግልጽ, በታማኝነት እና በተደጋጋሚ መገናኘት. ሁሉንም የሰራተኞች ስብሰባዎች በየጊዜው ያክብሩ, በመምሪያዎች ስብሰባዎች አዘውትሮ ይካፈሉ, እና ሰራተኞችን በማሳተፍ እና ለሥራቸው ፍላጎት በማሳየት አማካይነት ይነጋገራሉ.
- ሠራተኞቹ እንዲወያዩ, ሐሳብ እንዲለዋወጡ እና ስለጉዳዩም እንዲወያዩ ክፍት የበሩ ፖሊሲን ተግባራዊ ማድረግ. አሠሪዎች ሊያደርጉዋቸው እና ሊፈቱላቸው የሚችሉትን ችግሮች እንደሚገነዘቡ እርግጠኛ ይሁኑ, ነገር ግን ለማዳመጥ አስፈፃሚው ሥራ ነው.
- እንደ አዲስ ህፃናት ያሉ የህይወት ክስተቶች, ስለ የእረፍት ጉዞዎች ይጠይቁ, እና የግል እና ኩባንያ ክስተቶች እንዴት እንደተለመዱ ይጠይቁ. በእነዚህ የእንሰሳት ህይወት ክስተቶች እና እንቅስቃሴዎች ውስጥ ለመከታተል በቂ የሆነ ጥንቃቄ ያድርጉ.
ሰራተኞች ክህሎቻቸውን እና ችሎታዎቻቸውን እንዲያዳብሩ እድል ያቅርቡላቸው. ሰራተኞች እውቀታቸውን እና ክህሎቶቻቸውን ማሳደግ ይፈልጋሉ. ሰራተኞች ምንም ጭንቅላት የሌለባቸው ስራዎች እንደሆኑ የሚያስቡ ስራዎችን አይፈልጉም.
- የስራ ባልደረባዎች አስፈላጊ ስብሰባዎችን እንዲሳተፉ ይፍቀዱ, ተጓዳኝ መስሪያ ቦታዎችን ያደረጉ ስብሰባዎች እና ተቆጣጣሪው በተለምዶ ይከታተላል.
- ሰራተኞችን አስደሳች, ያልተለመዱ ክስተቶች, እንቅስቃሴዎች እና ስብሰባዎች ይዘው ይምጡ. አንድ ሰራተኛ ከእርስዎ ጋር በአስፈፃሚ ስብሰባ ላይ ለመገኘት ወይም በመጥቀሻዎ ላይ ያለውን ጽሕፈት ቤት ለመወከል የሚያስችል የትምህርት ልምድ ነው.
- ሠራተኛው በእያንዳንዱ ሩብ ዓመት የአፈጻጸም ዕቅድ (PDP) አካል ሆኖ ሊያሳያቸው የሚፈልጋቸውን በርካታ ግቦች እንዳሉት ያረጋግጡ. የግለሰብ ልማት ግቦች ተመሳሳይ ዕቅድ ናቸው.
- ሰራተኛው የማይመገብ ወይም የተለመዱ ተግባሮችን እንደገና ይመደብላል. አዳዲስ ሰራተኞች, ሰራተኞች, እና የኮንትራት ሰራተኞች ስራው ፈታኝ እና የሚያረካ ሆኖ ሊያገኙት ይችላሉ. ወይም ቢያንስ ሁሉም ሰራተኞች ተራቸውን ይዘውታል.
- ሰራተኛው በሌላ ኃላፊነት እና ሃላፊነት እንዲሰራጭ እድል ይስጡ. ለተግባሮች, ተግባሮች እና ፕሮጀክቶች የመጠባበቂያ ሃላፊነትን ይመደብሉ.
ሰራተኞች ከስራው ባህሪ ብዙ ማበረታቻ ያገኛሉ. ሠራተኞቹ በውሳኔ አሰጣጥ እና ስራቸውንና ስራቸውን ለማከናወን እንዴት እንደሚፈልጉ በራስ መተማመን እና በራስ ለመመገብ ይፈልጋሉ .
- ሠራተኛው ራሱን ችሎ ለማስተዳደርና ውሳኔዎችን ለማድረግ ተጨማሪ ሥልጣን ይስጡ. የ PDP ግልጽ እና ቀጣይነት ባለው ውጤታማ ግንኙነት ውስጥ, ገደቦችን, ድንበሮችን እና ግብረመልስ ለማግኘት የሚፈልጉትን ወሳኝ ነጥቦች ከተረዱ በኋላ የውሳኔ አሰጣጡን በውክልና መስጠት.
- አዲሱን, ከፍተኛ ደረጃ ኃላፊዎችን ለማካተት ሥራውን ያስፋፉ. ለተማሪው / ዋ የእሷን ክህሎቶች እና ዕውቀቶችን እንዲያሳድጉ የሚረዱ ኃላፊዎችን ይመድባሉ. የሥራ ክፍሎችን ማራመድ የሰራተኞች ችሎታን የሚያዳብሩ እና በሥራ ላይ የመዋጥ ችሎታቸውን ያሳድጋሉ. (አንዳንድ ጊዜ ጥቅም ላይ የማይውሉ አነስተኛ የስራ ክፍሎችን ያስወግዱ, ስለዚህ ሰራተኛው ለተሰጠው ስራ "ተጨማሪ" ስራ እንደሌለው አይሰማውም.)
- ሰራተኞችን በከፍተኛ ደረጃ ስብሰባዎች እንዲናገሩ ያድርጉ; አስፈላጊ እና ተመራጭ የሆኑ ስብሰባዎችን እና ፕሮጀክቶችን የበለጠ ለማቅረብ.
- ሰራተኞችን በተወሰኑ የደብዳቤ መላኪያ ዝርዝር ውስጥ, በድርጅታዊ አጭር መግለጫዎች እና በመተማመንዎ ላይ በመጨመር ተጨማሪ መረጃዎችን ያቅርቡ.
- በመሥሪያ ቤቱ ወይም በኩባንያው ግቦች, ቅድሚያ ትኩረትዎች, እና ልኬቶች ላይ ተፅዕኖ ለማሳደር ተጨማሪ ዕድል ይስጡ.
- ሰራተኞቹን ፕሮጀክቶችን ወይም ቡድኖችን እንዲመራ ይመክራል. ሰራተኞችን በፕሮጀክቶች ወይም ቡድኖች ወይም በእሱ ቀጥተኛ ክትትል ስር ለድርጅቱ አባላትን ሪፖርት ማድረግ.
- ሰራተኛው ከእሱ ወይም ከእርሷ አለቃ ጋር የበለጠ ጊዜ ለማሳለፍ ያስችለዋል. አብዛኛዎቹ ሠራተኞች ይህ ትኩረትን ያገኙታል.
ሰራተኛ ወይም የስራ ቦታ ከመድረሳቸው በፊት የሰራተኛውን ቅሬታዎች እና ቅሬታዎችን ይመርምሩ. የሰራተኛ ቅሬታዎችን ማዳመጥና ሰራተኛውን እንዴት እንደሚያስተናግሩት ማሳወቅ ወሳኝ የሥራ መስክ ለመፍጠር ወሳኝ ነው.
ቅሬታው ለሰራቱ ተካፋይ ካልሆነ በስተቀር ቅሬታውን ስለሚያቀርቡ እና ለቅሬታ እንዴት እንደሚቀርና መፍትሄ እንደሚሰጥ ግብረመልስ ግብረመልስ ይደረጋል. የሰራተኛውን ቅሬታ በመግለጽ የግብረመልስ ቅደም ተከተል አስፈላጊነት ከልክ በላይ ተጋላጭ አይደለም.
- ደጅዎ ክፍት መሆኑን እና ሰራተኞቹን በህጋዊ አሳሳቢ ጥያቄዎች እና ጥያቄዎች እንዲመጡዎ ያበረታቱ.
- ሁልጊዜ ለተገልጋዩ ሁኔታ ምላሽ መስጠት እና ለተገልጋዩ ግብረመልስ መስጠት. ይህ ጭንቀት ወይም ቅሬታ በጨለማ ማስቀመጫ ውስጥ ለዘላለም ሊጠፋ አይችልም. አንድ ሠራተኛ የእነሱ ህጋዊ አሳሳቢነት እንደማያዛዝብ ሆኖ ከሚሰማው በላይ ብዙ ያስጨንቃቸዋል.
የሰራተኞች አፈፃፀም በተገቢው የደመወዝ ዝርዝር ላይ እውቅና ይሰጣል. ብዙ ተቆጣጣሪዎች ከሽልማት ስጦታዎች ጋር ሽልማትና እውቅና ይሰጣሉ. ሰራተኞች ገንዘብን ቢያደንቁ ምስጋናዎ, የቃል ወይም የጽሑፍ ደብዳቤ, ያልተለመዱ የስራ እድሎች እድሎች, እና ከሱ ተቆጣጣሪዎ ትኩረት ያቀርባሉ.
- አንድ ሠራተኛ በተቻለ መጠን ለየትኛው አስተዋፅኦ ለማጠናከር እና ለቀጣሪው ለማሳየትና ሊያዩዋቸው የሚፈልጓቸውን ባህሪዎች ለማስታረቅ.
- ለሠራተኞቹ በከፊል አመስግኑት. ሰራተኞቹን በእሱ የስራ ቦታ ይጎብኙ.
- ለሠራተኞቹ አመስጋኝዎን ትንሽ ምልክት ይሠጡት. አንድ ካርድ, ከሚወዷቸው ከረሜላ ባር, ከቢሮዎ ውስጥ አንድ ተክል የመቁረጥ, ለቢሮው በሙሉ ፍሬ, እና ከዛ በላይ በቢሮዎ ትውፊቶች እና መስተጋብር ላይ ተመስርቶ የሰራተኛን ቀን ያደርገዋል.
ሰራተኞች በአካባቢያቸው ከሚገኙ አስቸኳይ አጣሪ አባላት ጋር አግባብነት ያላቸው እና ግንኙነትን ያደንቃሉ.
- መደበኛ ስብሰባዎችን ከመሰረዝ ያስፈልጉት, እና ከቀጠሉ, ይቅርታ ለመጠየቅ, ምክንያቱን እንዲሰጥዎ እና በቅደም ተከተል እንዲቀይሩ በተቀጣሪው የስራ ቦታ ያቁሙ. አዘውትሮ የሠራተኛ ስብሰባ አለመገኘት ኃይለኛ መልዕክት አክብሮትን ይልካል.
- እርስዎን ሪፖርት ለሚያደርጉ እያንዳንዱ ሰራተኛ በየቀኑ ይነጋገሩ. የየቀኑ መስተጋብር ግንኙነቱን የሚገነባ እና ብዙ ጊዜ ሲጨነቅ, አሳዛኝ ሁኔታዎች ሲያጋጥም, ወይም የሰራተኛውን የአፈፃፀም መሻሻል ማሟላት አለብዎት.
- አንድ ሰራተኛ ከእሱ የቅርብ ሰራተኛው ጋር ያለው ግንኙነት በሠራተኛ ውስጥ ለሥራው በሚያገኘው እርካታ ውስጥ በጣም አስፈላጊው ነገር ነው. ማዳመጥ ብቻ ይለማመዱ . አንድ ሀሳብ ወይም ማሻሻያ ያመጣልዎ ሠራተኛ ያበረታቱ. ይህ ሀሳብ አይሠራም ብላችሁ ካሰባችሁት, ሀሳቡ ባለፈው በተሳካ ሁኔታ አልተሳካም ብለው ካመኑ ወይም የእርሶ አመራሩ አመራር አይደግፍም ብለው ካመኑ, ይህ ሰራተኛ ከሱፐርቫይዘሩ መስማት አይፈልግም.
- የሠራተኞች መዋጮን እና ሃሳቦችን በ kibosh ለማስቀመጥ ለሠራተኛ ማበረታታት የሚጠቅም አይደለም. ያጥፋቋቸው, ያበጧቸው, እና ሀሳባቸውን ያነጣጥራሉ. ሃሳቡን እንዴት እንደሚመረምሩ የፈጠራ ችሎታዎን ፈጥረው በጥንቃቄ ያስቡ, የፈጠራውን ሙከራ ለመሞከር, ለሙከራ ጊዜ ለመስጠት እና ሌላም ተጨማሪ ነገሮችን ለማድረግ ሰራተኛውን ለመርዳት ይሞክሩት. ማበረታቻ በአዎንታዊ ሰራተኛ ማበረታቻ ገቢ ገንዘቡን ያስገኛል.
- የእርስዎ የቃል ያልሆኑ ግንኙነቶች ለሰራተኞች ሃሳቦች, ጭብጦች, እና ሀሳቦች የሚሰጡ መልሶችዎን ከልብዎ ምላሽ ለመስጠት ከሚጠቀሙባቸው ቃላት በበለጠ ገለጻ እንደሚያደርጉ ያስታውሱ. ትኩረት ይስጡ, ተጨማሪ መረጃዎችን እንዲያነሱ ይጠይቁ, እና የሰራተኛውን ግንኙነት በመረዳት ላይ ያተኩሩ. ያንተን ምላሽ አለማስቀመጥ: በትከሻዎች, በሚያንቀላፉ ዐይን, ወይም በከፊል ትኩረት መሳደብ እና ማዋረድ ነው .
- የሱፐርቫይዘሩ ሠራተኛ ከሪፖርት ሰጭ ሰራተኞች ጋር ያለው ግንኙነት ከሰራተኞች ማቆየት አንዱ አስፈላጊው ነገር ነው. ለሠራተኞቻችን ፍላጎት ምክንያት ምን ያህል ሰራተኞቻችን እንደሚፈልጉ ይቀጥሉ.
የሠራተኛ ተነሳሽነት የሌሎች ሰራተኞችን ስራ በበላይነት የሚቆጣጠሩት ከአሳሾች እና አስተዳዳሪዎች የጋራ ፍላጎት ነው. የሠራተኞች ማበረታቻ ለማሻሻል ጥረትዎን ከፍ ማድረግ ይችላሉ. ለእነዚህ ወሳኝ ጉዳዮች ሰራተኛ ተነሳሽነት ሁልጊዜ ትኩረት ከሰጡ, ከተነሳሱ, ከተደነቁ, አስተዋፅዖ ባደረጉ ሰራተኞች ያገኛሉ. ሥራ ለአስተዳዳሪ ወይም ለሱፐርቫይተር ከዚህ የተሻለ የተሻለ ማግኘት ይችላል?